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LLM API 비용 예측 가이드: AI 기능 실서비스 전 토큰·캐싱·트래픽 계산 기준

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2026.06.19

답부터 말하면, LLM API 비용은 ‘어떤 모델이 100만 토큰당 얼마인가’만 보면 예측할 수 없습니다. 실서비스 비용은 월 트래픽, 요청당 LLM 호출 수, 일반 입력 토큰, 캐시 입력 토큰, 출력 토큰, RAG 문서 길이, 도구 호출, 에이전트 반복 횟수, 실패 재시도율이 곱해져 만들어집니다. 따라서 AI 챗봇, 사내 검색, 상담 자동화, 코드 보조, 업무 에이전트를 붙이기 전에는 모델 선택보다 먼저 사용 패턴 예산표를 만들어야 합니다.

최근 주요 LLM API 문서는 입력·캐시 입력·출력 토큰을 분리하고, Batch·Flex·Priority 같은 처리 티어와 도구 호출 비용을 별도 항목으로 안내합니다. OpenAI 가격표는 Standard, Batch, Flex, Priority와 input, cached input, output 축을 구분하고 도구 호출 비용도 별도로 설명합니다. ([platform.openai.com](https://platform.openai.com/docs/pricing/)) Anthropic은 base input, cache write, cache hit, output을 나누며, Gemini도 context caching과 Batch, Flex, Priority, grounding 관련 비용을 분리해 안내합니다. ([docs.anthropic.com](https://docs.anthropic.com/en/docs/about-claude/pricing?4810b549_page=3&73cdfb14_page=2&939688b5_page=1&e768fcd2_page=2)) 이 글은 대표·PM·마케터·비개발 의사결정자가 실제 견적 전 단계에서 월 운영비를 가늠할 수 있도록 계산 기준을 정리한 가이드입니다.

1. PoC 비용이 실서비스 비용을 대표하지 않는 이유

PoC에서는 질문 몇 개를 던져보고 ‘생각보다 싸다’고 판단하기 쉽습니다. 그러나 운영 서비스에서는 프롬프트가 길어지고, 사용자가 남긴 대화 이력과 검색 문서가 붙고, 실패 재시도와 평가 로그가 생깁니다. 특히 RAG 기반 사내 검색이나 상담 자동화는 사용자의 한 문장보다 시스템 지시문, 검색된 문서 chunk, 상담 정책, 금칙어, 응답 형식 지시가 더 많은 토큰을 차지하는 경우가 많습니다. RAG 구조 자체가 궁금하다면 먼저 RAG 엔터프라이즈 구현 기준을 함께 보는 것이 좋습니다.

시스템 프롬프트 증가: 말투, 금지 답변, 출처 표기, 개인정보 처리, 브랜드 톤이 붙으면서 고정 지시문이 길어집니다.
RAG 문서 주입: top-k 검색 결과, 문서 제목, 본문, 메타데이터, 출처 링크가 입력 토큰을 늘립니다.
대화 이력 누적: 멀티턴 상담에서는 이전 질문과 답변이 다시 입력으로 들어갑니다.
도구 호출과 에이전트 루프: CRM 조회, 견적 계산, 캘린더 예약, DB 검색을 LLM이 여러 번 호출하면 한 사용자 행동이 여러 API 호출로 확장됩니다.
운영 안전장치: 재시도, moderation, 평가용 샘플링, 관리자 검수 로그도 비용표에 포함해야 합니다.

PoC 단계의 단건 비용은 ‘기능이 가능한가’를 보는 숫자입니다. 실서비스 비용은 ‘동일 기능이 하루 수천 번 호출될 때도 총마진을 해치지 않는가’를 보는 숫자입니다.

2. 월간 비용 산식: 트래픽을 바로 비용으로 바꾸지 말고 호출 단위로 쪼개기

LLM 비용표는 다음 흐름으로 작성하는 것이 실무적으로 안전합니다. 방문자 수에서 바로 월 비용을 계산하지 말고, 사용자가 어떤 행동을 할 때 LLM이 몇 번 호출되는지 먼저 세야 합니다. 같은 AI 챗봇이라도 ‘첫 답변 1회’만 생성하는 구조와 ‘질문 의도 분류 → 검색 질의 재작성 → RAG 답변 생성 → 출처 검증’ 구조는 호출 수가 다릅니다.

항목	확인 질문	측정 방법	비용 영향
월 요청 수	한 달에 AI 기능을 몇 번 쓰는가?	MAU가 아니라 AI 버튼 클릭, 상담 세션, 문서 검색 수로 집계	전체 비용의 기본 배수
요청당 LLM 호출 수	사용자 행동 1회가 API 몇 번으로 처리되는가?	의도 분류, 검색 재작성, 답변 생성, 검증 단계를 분리	에이전트·RAG에서 과소추정되기 쉬움
일반 입력 토큰	매번 새로 처리되는 입력은 얼마인가?	사용자 질문, RAG chunk, 대화 이력, 도구 결과를 합산	검색 문서와 히스토리가 길수록 증가
캐시 입력 토큰	반복되는 prefix가 실제로 캐시에 맞는가?	provider usage 필드에서 cached token을 확인	정적 프롬프트가 길수록 절감 여지 증가
출력 토큰	답변을 얼마나 길게 생성하는가?	max output, 요약 길이, 표 생성 여부를 정책화	출력 단가가 높은 모델에서는 핵심 비용
도구 호출	검색, 파일 검색, 코드 실행, 외부 API를 몇 번 부르는가?	tool call 로그와 LLM loop count를 함께 저장	토큰 외 별도 과금 또는 추가 입력 토큰 발생
재시도율	타임아웃·rate limit·형식 오류가 얼마나 나는가?	실패 코드별 retry 로그 측정	운영 초기에 10~30% 여유분을 별도 시나리오로 둠

기본 산식

월 API 비용은 아래처럼 분리해서 계산합니다. 단가는 실제 선택 모델의 최신 pricing 페이지에서 가져오고, 원화 예산은 회사 내부 환율·카드 수수료·세무 처리 기준을 따로 적용하는 편이 안전합니다.

월 LLM 비용 = Σ[월 호출 수 × {(일반 입력 토큰 × input 단가) + (캐시 입력 토큰 × cached input 단가) + (출력 토큰 × output 단가)} ÷ 1,000,000] + 도구 호출 비용 + 캐시 저장 비용 + 재시도·평가 여유분

OpenAI는 비동기 작업에 Batch API를 제공하며 가이드에서 동기 API 대비 50% 낮은 비용과 24시간 처리 창을 안내합니다. ([platform.openai.com](https://platform.openai.com/docs/guides/batch/?utm_source=openai)) OpenAI 비용 최적화 문서도 요청 수 감소, 토큰 최소화, 더 작은 모델 선택, Batch와 Flex 처리를 비용 절감 수단으로 제시합니다. ([platform.openai.com](https://platform.openai.com/docs/guides/cost-optimization)) 즉, 실시간 UX와 배치 작업을 한 줄 단가로 섞어 계산하면 예측이 틀어집니다.

3. 기능별 토큰 예산: 어떤 AI 기능이 무엇 때문에 비싸지는가

다음 표는 기획자가 초기에 잡아야 할 토큰 예산의 기준입니다. 정확한 숫자는 실제 프롬프트와 샘플 데이터로 token counter를 돌려야 하지만, 무엇이 비용을 밀어 올리는지는 기능 유형별로 어느 정도 예측할 수 있습니다.

기능 유형	비용을 키우는 요소	초기 설계 기준
웹사이트 AI 챗봇	브랜드 톤, FAQ, 상담 정책, 대화 이력	답변 길이를 제한하고, FAQ 검색 결과는 필요한 chunk만 넣습니다.
사내 검색·RAG	문서 chunk 수, chunk 길이, 출처 메타데이터	top-k를 무조건 높이지 말고 중복 제거와 요약 주입을 검토합니다.
상담 자동화	고객 상태 조회, 정책 판단, CRM 도구 호출	저위험 질문은 자동 답변, 고위험 질문은 상담원 전환 기준을 둡니다.
코드 보조	파일 컨텍스트, diff, 테스트 결과, 긴 코드 출력	저장소 전체를 넣지 말고 변경 파일·관련 파일 중심으로 제한합니다.
업무 에이전트	계획 수립, 도구 호출, 실패 후 재계획, 반복 루프	loop 최대 횟수, 도구별 timeout, 승인 단계가 비용 통제 장치입니다.

특히 MCP나 사내 API를 연결한 업무 에이전트는 ‘답변 1회’가 아니라 ‘생각 → 도구 호출 → 결과 해석 → 다음 도구 호출 → 최종 답변’ 구조가 됩니다. 업무 시스템 연결 전 보안과 호출 경계를 정해야 한다면 MCP 서버 구축 전 체크리스트를 참고하세요.

4. 캐싱은 공짜 절감 버튼이 아니라 프롬프트 구조 문제입니다

프롬프트 캐싱은 반복되는 긴 prefix를 더 낮은 비용과 지연시간으로 처리하기 위한 장치입니다. 하지만 캐싱은 ‘켜기만 하면 절감’되는 기능이 아닙니다. 시스템 지시문, 예시, 도구 정의, 고정 문서처럼 반복되는 내용을 앞에 두고, 사용자별 질문·시간값·검색 결과처럼 변하는 내용을 뒤에 둬야 캐시가 맞습니다. OpenAI 문서는 캐시 히트가 정확한 prefix 매칭에서 가능하며 정적 콘텐츠를 앞에, 변동 콘텐츠를 뒤에 두라고 설명합니다. 또한 1024 토큰 이상 프롬프트에서 자동 캐싱이 동작한다고 안내합니다. ([platform.openai.com](https://platform.openai.com/docs/guides/prompt-caching))

구분	캐싱 방식	비용표에 넣을 항목	주의점
OpenAI 계열	최근 모델에서 자동 prompt caching 중심	일반 input과 cached input을 분리	동일 prefix가 짧은 시간에 반복되어야 하며, 도구·이미지·구조화 출력 schema도 prefix 변동 요인이 될 수 있음
Anthropic Claude	자동 caching 또는 명시적 cache breakpoint	base input, 5분 cache write, 1시간 cache write, cache hit을 분리	기본 5분 TTL, 1시간 TTL은 추가 비용. 5분 write는 base input의 1.25배, 1시간 write는 2배, cache read는 0.1배로 안내됨 ([docs.claude.com](https://docs.claude.com/en/docs/build-with-claude/prompt-caching?_bhlid=b8c18e03b1a33b4448fd0488e89cafa0e5db4c14))
Gemini	Gemini 2.5 이상 implicit caching, 대부분 모델에서 explicit caching	cached token 단가와 storage duration 비용을 분리	명시적 캐시는 TTL이 있으며 기본값은 1시간으로 안내됩니다. 캐시 토큰 수와 저장 시간, 일반 입력·출력 비용을 함께 봐야 합니다. ([ai.google.dev](https://ai.google.dev/gemini-api/docs/caching/))

캐시 히트율을 예측할 때 보는 질문

고정 시스템 프롬프트가 최소 캐싱 기준을 넘을 만큼 긴가?
사용자별 이름, 현재 시각, 세션 ID가 프롬프트 앞부분에 섞여 있지 않은가?
RAG 문서 순서가 매번 달라져 prefix가 깨지지 않는가?
도구 정의와 tool choice가 요청마다 동일하게 유지되는가?
사용자가 5분, 1시간 등 캐시 TTL 안에서 후속 질문을 할 가능성이 있는가?

Gemini 문서는 token counting에서 입력, 출력, cached content, thinking token을 usage metadata로 확인할 수 있다고 설명합니다. ([ai.google.dev](https://ai.google.dev/gemini-api/docs/tokens)) 실무에서는 ‘캐싱을 적용했다’가 아니라 ‘지난 7일간 cached token 비율이 몇 %였는지’를 관리자 화면에 보여줘야 합니다.

5. 모델 조합은 ‘한 모델’이 아니라 라우팅표로 정합니다

AI 기능 견적에서 자주 나오는 실수는 모든 요청을 가장 똑똑한 모델 하나로 보내는 것입니다. 정확도는 올라갈 수 있지만, 의도 분류나 간단한 요약까지 고성능 모델을 쓰면 단위 경제성이 빨리 무너집니다. 모델 라우팅은 다음처럼 기능 단계별로 나누는 것이 현실적입니다.

단계	모델 선택 방향	상위 모델로 올리는 조건
의도 분류·라벨링	저비용·저지연 모델	분류 confidence가 낮거나 민감 카테고리일 때
검색 질의 재작성	작은 모델 또는 규칙 기반	검색 결과가 없거나 사용자가 전문 용어를 입력했을 때
RAG 답변 생성	중간 성능 모델	복수 문서 충돌, 법무·의료·계약 등 고위험 답변일 때
코드·분석·계획 수립	추론 성능이 높은 모델	테스트 실패, 긴 의존성 분석, 다단계 도구 호출이 필요할 때
평가·로그 분석	Batch 또는 Flex 처리 가능한 모델	실시간 사용자 응답에 영향이 없을 때

이 라우팅표는 개발 범위를 줄이는 도구이기도 합니다. 정부지원사업 MVP나 초기 SaaS라면 모든 AI 기능을 한 번에 넣기보다, 사용자가 비용을 지불할 핵심 행동부터 정해야 합니다. 기능 우선순위 판단은 MVP 기능 우선순위 매트릭스 설계와 함께 정리하면 예산 낭비를 줄일 수 있습니다.

6. Batch, Flex, Priority는 월 비용표에 별도 열로 둡니다

LLM API는 이제 단순히 ‘동일 모델 동일 단가’로만 계산하기 어렵습니다. 실시간 사용자 응답, 야간 배치, 평가 데이터 생성, 문서 색인, 관리자 검수 작업은 처리 시간이 달라도 됩니다. OpenAI는 Batch API가 비동기 대량 작업에 적합하고 24시간 처리 창을 제공한다고 설명하며, 비용 최적화 문서에서 Flex를 더 낮은 비용과 느린 응답·일시적 자원 부족 가능성을 교환하는 옵션으로 소개합니다. ([platform.openai.com](https://platform.openai.com/docs/guides/batch/?utm_source=openai)) Anthropic과 Gemini도 Batch 처리의 비용 절감 구조를 문서화하고 있습니다. ([docs.anthropic.com](https://docs.anthropic.com/en/docs/about-claude/pricing?4810b549_page=3&73cdfb14_page=2&939688b5_page=1&e768fcd2_page=2))

업무	권장 처리 방식	이유
사용자 채팅 답변	Standard 또는 Priority	응답 지연이 곧 이탈로 이어질 수 있음
대량 FAQ 분류	Batch	즉시 응답이 필요 없고 단가 절감 여지가 있음
야간 문서 요약	Batch 또는 Flex	운영자가 다음 날 보면 되는 작업
모델 평가·회귀 테스트	Batch	수천 건을 반복 실행하므로 비용 차이가 누적됨
관리자 보고서 초안	Flex 가능	몇 초 이상 지연되어도 업무 영향이 작음

주의할 점은 Batch가 사용자 화면의 대기 시간을 해결하는 수단이 아니라는 것입니다. 즉시 답변이 필요한 UX에는 쓰기 어렵고, 캐시가 필요한 후속 요청은 배치 처리 중 TTL이 만료될 수도 있습니다. 예산표에는 ‘실시간 호출’과 ‘비동기 호출’을 반드시 나눠야 합니다.

7. 예시 계산: 상담 자동화 기능의 월 비용을 어떻게 잡을까

아래는 특정 벤더 가격이 아니라 계산 방식을 보여주기 위한 가정값입니다. 실제 프로젝트에서는 선택 모델의 최신 단가를 넣고, 최근 50~100개 실제 상담 로그로 토큰을 다시 측정해야 합니다.

월 상담 세션	20,000건
세션당 LLM 호출	4회
월 LLM 호출	80,000회
호출당 정적 프롬프트	2,500 tokens
호출당 동적 입력	1,700 tokens
캐시 히트율 가정	정적 프롬프트의 70%
호출당 출력	450 tokens
가정 단가	input $0.75/M, cached input $0.075/M, output $4.50/M

항목	월 토큰	단가	월 비용
일반 입력	196M tokens	$0.75/M	$147.00
캐시 입력	140M tokens	$0.075/M	$10.50
출력	36M tokens	$4.50/M	$162.00
소계	-	-	$319.50
재시도·도구·평가 여유분 20%	-	-	$63.90
월 예측 비용	-	-	$383.40

같은 조건에서 캐시가 전혀 맞지 않으면 정적 프롬프트가 모두 일반 입력으로 계산되어 비용이 더 올라갑니다. 반대로 출력 길이가 길어지면 캐싱보다 output token 제어가 더 중요해질 수 있습니다. 그래서 비용 최적화는 ‘프롬프트를 짧게 한다’가 아니라 ‘무엇이 매번 반복되고, 무엇이 사용자마다 달라지며, 어느 구간에서 긴 출력이 꼭 필요한가’를 나누는 작업입니다.

8. 손익분기점은 사용자 수보다 ‘AI 호출을 만드는 행동’에서 계산합니다

AI 기능의 손익분기점은 MAU만으로 판단하면 위험합니다. 무료 사용자가 많아도 AI 버튼을 거의 누르지 않으면 비용은 낮고, 소수 유료 고객이 대량 문서 분석을 반복하면 비용은 커집니다. SaaS라면 다음 산식을 요금제 설계에 넣어야 합니다.

AI 기능 공헌이익 = AI add-on 매출 또는 ARPU 상승분 - 사용자당 LLM 변동비 - 벡터DB·로그·모니터링 등 운영비

손익분기 유료 사용자 수 = 월 고정 AI 운영비 ÷ 사용자당 AI 기능 공헌이익

상담 자동화라면 ‘상담원 처리 시간을 얼마나 줄이는가’도 함께 봐야 합니다. 다만 건당 인건비 절감액은 회사마다 다르므로 외부 평균값을 가져오기보다 내부 상담 처리 시간, 전환율, CS 품질 기준을 넣어야 합니다. 코드 보조나 업무 에이전트는 생산성 향상을 숫자로 바로 환산하기 어려우므로, 먼저 반복 업무 시간 절감, 오류 감소, 승인 대기 시간 단축 같은 운영 지표를 정해야 합니다.

9. 출시 전 비용 통제 체크리스트

LLM 비용 예측은 엑셀에서 끝나면 안 됩니다. 출시 후에는 관리자 화면과 로그에서 비용을 계속 확인할 수 있어야 합니다. 다음 항목은 MVP 단계에서도 가능하면 넣는 편이 좋습니다.

토큰 계측: request_id별 input, cached input, output, tool call, retry count를 저장합니다.
사용자별 quota: 무료 체험, 베이직, 프로, 엔터프라이즈 요금제별 월 AI 사용량 한도를 둡니다.
예산 알림: 일일·월간 예산의 50%, 80%, 100% 도달 시 관리자에게 알립니다.
모델 라우팅 로그: 어떤 조건에서 상위 모델로 올라갔는지 기록합니다.
에이전트 loop 제한: 도구 호출 최대 횟수, 실행 시간, 실패 후 중단 조건을 둡니다.
RAG chunk 정책: top-k, chunk size, 중복 제거, 출처 표기 여부를 버전 관리합니다.
프롬프트 버전 관리: 프롬프트 변경 전후 토큰 수와 품질 지표를 비교합니다.
Batch 분리: 평가, 요약, 색인처럼 실시간이 아닌 작업은 별도 queue로 보냅니다.
관리자 대시보드: 일별 비용, 기능별 비용, 고객사별 비용, 캐시 히트율을 보여줍니다.

10. AgentMit이 실제 구현에서 먼저 확인하는 것

AgentMit은 AI 서비스 개발이나 BizMit 기반 업무 자동화, SaaS 관리자 대시보드, 정부지원사업 MVP를 설계할 때 특정 모델을 먼저 정하지 않습니다. 먼저 사용 시나리오, 예상 QPS, 평균·상위 10% 토큰, 캐시 가능한 정적 프롬프트, RAG 문서 길이, 모델 라우팅 기준, 실패 재시도 정책을 숫자로 적습니다. 그다음 MVP 범위에서 꼭 필요한 AI 기능과 운영 이후 확장할 기능을 나눕니다.

실제 구현이 필요한 단계라면 비용 예측표는 백엔드 구조와 함께 설계되어야 합니다. 예를 들어 사용자별 quota는 결제·권한 시스템과 연결되고, 캐시 히트율은 프롬프트 구조와 연결되며, 에이전트 loop 제한은 관리자 승인·감사 로그와 연결됩니다. 단순 챗봇 위젯을 붙이는 일이 아니라 운영 가능한 AI 기능을 만드는 일에 가깝습니다.

참고한 공개 문서

OpenAI API Pricing: 모델별 input, cached input, output과 Standard·Batch·Flex·Priority, 도구 호출 비용 구조를 확인했습니다. ([platform.openai.com](https://platform.openai.com/docs/pricing/))
OpenAI Prompt Caching 및 Batch API: 자동 캐싱 조건, 정확한 prefix 매칭, 비동기 처리 비용 구조를 참고했습니다. ([platform.openai.com](https://platform.openai.com/docs/guides/prompt-caching))
Anthropic Claude Pricing 및 Prompt Caching: cache write, cache hit, 5분·1시간 TTL, cache read 배수를 확인했습니다. ([docs.anthropic.com](https://docs.anthropic.com/en/docs/about-claude/pricing?4810b549_page=3&73cdfb14_page=2&939688b5_page=1&e768fcd2_page=2))
Gemini Pricing, Context Caching, Token Counting: explicit caching, TTL, storage duration, usage metadata 기반 토큰 계측 기준을 참고했습니다. ([ai.google.dev](https://ai.google.dev/pricing))

FAQ

LLM API 월 비용은 어떻게 계산하나요?

월 요청 수, 요청당 LLM 호출 수, 호출당 일반 입력 토큰, 캐시 입력 토큰, 출력 토큰, 도구 호출 수, 재시도율을 분리한 뒤 모델별 100만 토큰 단가를 곱해 계산합니다. PoC 평균값만 쓰지 말고 p50, p90, 트래픽 3배 시나리오를 함께 잡는 것이 안전합니다.

프롬프트 캐싱을 적용하면 비용이 얼마나 줄어드나요?

정적 프롬프트가 길고 같은 prefix가 반복될수록 효과가 큽니다. 반대로 사용자별 문구, 시간값, RAG 문서 순서가 매번 앞부분에서 바뀌면 캐시 히트율이 낮아집니다. 따라서 절감률을 고정값으로 가정하지 말고 실제 로그에서 cache hit tokens 비율을 측정해야 합니다.

AI 챗봇은 처음부터 고성능 모델을 써야 하나요?

대부분의 서비스는 의도 분류, 검색 질의 재작성, 단순 요약은 저비용 모델로 시작하고, 고객에게 최종 답변을 생성하거나 복잡한 판단이 필요한 구간만 상위 모델로 라우팅하는 방식이 비용 관리에 유리합니다. 단, 정확도 기준과 fallback 조건을 먼저 정의해야 합니다.

RAG를 붙이면 LLM API 비용이 왜 늘어나나요?

RAG는 사용자 질문 외에 검색된 문서 chunk, 출처, 메타데이터, 지시문을 프롬프트에 함께 넣기 때문에 입력 토큰이 증가합니다. top-k 개수, chunk 길이, 중복 제거, 요약 후 주입 여부에 따라 비용이 크게 달라집니다.

트래픽이 갑자기 늘 때 LLM 비용 폭증을 막으려면 무엇을 준비해야 하나요?

사용자·워크스페이스별 quota, 일일 예산 한도, 모델별 rate limit, 긴 답변 제한, 에이전트 loop 최대 횟수, 캐시 히트율 모니터링, 관리자 비용 대시보드를 출시 전부터 넣어야 합니다. 결제형 SaaS라면 요금제별 AI 사용량 정책도 함께 설계해야 합니다.

자주 묻는 질문

LLM API 월 비용은 어떻게 계산하나요?

프롬프트 캐싱을 적용하면 비용이 얼마나 줄어드나요?

AI 챗봇은 처음부터 고성능 모델을 써야 하나요?

RAG를 붙이면 LLM API 비용이 왜 늘어나나요?

트래픽이 갑자기 늘 때 LLM 비용 폭증을 막으려면 무엇을 준비해야 하나요?

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서비스 이용약관

제1조(목적)

이 약관은 오픈마켓 회사(전자상거래 사업자)가 운영하는 오픈마켓(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리․의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」

제2조(정의)

① “몰”이란 “회사”가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ ‘회원’이라 함은 “몰”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “몰”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호․모사전송번호․전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 00 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② “몰은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회․배송책임․환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

③ “몰”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰“은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

⑤ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “몰”에 송신하여 “몰”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

① “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송

3. 기타 “몰”이 정하는 업무

② “몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

③ “몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

④ 전항의 경우 “몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(서비스의 중단)

① “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② “몰”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “몰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조(회원가입)

① 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

② “몰”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “몰”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.

2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원가입계약의 성립 시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “몰”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “몰”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

2. “몰”을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “몰”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

3. 다른 사람의 “몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

4. “몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

③ “몰”이 회원 자격을 제한․정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)

① “몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “몰”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

② “몰”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “몰” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

① “몰”이용자는 “몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

1. 재화 등의 검색 및 선택

2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료․설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시

(예, 마우스 클릭)

5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의

6. 결제방법의 선택

② “몰”이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)

③ “몰”이 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.

제10조 (계약의 성립)

① “몰”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우

3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② “몰”의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ “몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제11조(지급방법) “몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체

2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

3. 온라인무통장입금

4. 전자화폐에 의한 결제

5. 수령 시 대금지급

6. 마일리지 등 “몰”이 지급한 포인트에 의한 결제

7. “몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제

8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조(수신확인통지․구매신청 변경 및 취소)

① “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조(재화 등의 공급)

① “몰”은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “몰”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “몰”은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

② “몰”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “몰”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “몰”이 고의․과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조(환급) “몰”은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조(청약철회 등)

① “몰”과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 “몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조(청약철회 등의 효과)

① “몰”은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

② “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “몰”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “몰”이 부담합니다.

④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “몰”은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제17조(개인정보보호)

① “몰”은 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

② “몰”은 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ “몰”은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

④ “몰”은 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

⑤ “몰”이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑥ 이용자는 언제든지 “몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “몰”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑦ “몰”은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

⑧ “몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

⑨ “몰”은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제18조(“몰“의 의무)

① “몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화․용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

② “몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ “몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

④ “몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조(이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록

2. 타인의 정보 도용

3. “몰”에 게시된 정보의 변경

4. “몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

5. “몰” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

6. “몰” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제21조(연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계)

① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다.

② 연결“몰”은 피연결“몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)

① “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속합니다.

② 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

③ “몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제23조(분쟁해결)

① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치․운영합니다.

② “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

③ “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조(재판권 및 준거법)

① “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

② “몰”과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

이 약관은 2023년 1월 1일부터 시행합니다.

개인정보 처리방침

제1조 목적

이 약관은 오픈마켓 (전자상거래 사업자로 이하 "회사"라 한다)가 운영하는 오픈마켓(이하 "몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」

제2조 정의

1. "몰" 이란 "회사"가 재화 또는 용역(이하 "재화 등" 이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

2. "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. '회원'이라 함은 셀리픽에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 "몰"이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

4. '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 약관 등의 명시와 설명 및 개정

1. "몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호·모사전송번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

2. "몰"은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회·배송책임·환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

3. "몰"은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

4. "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰“은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

5. "몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “몰”에 송신하여 “몰”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호지침」 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 서비스의 제공 및 변경

1. "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

*재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

*구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송

*기타 "몰"이 정하는 업무

2. "몰"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

3. "몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

4. 전항의 경우 "몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 서비스의 중단

1. "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. "몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "몰"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, "몰"이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 "몰"에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조 회원가입

1. 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

2. "몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

*가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실후 3년이 경과한 자로서 "몰"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.

* 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

* 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

3. 회원가입계약의 성립시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

4. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 "몰"에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조 회원 탈퇴 및 자격 상실 등

1. 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

*가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우

*"몰"을 이용하여 구입한 재화등의 대금, 기타 "몰"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

*"몰"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

3."몰"이 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

4. “몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조 회원에 대한 통지

1. "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

2. "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "몰" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조 구매신청

1. "몰"이용자는 "몰"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "몰"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

*재화 등의 검색 및 선택

*받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

*약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료ㆍ설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

*이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예, 마우스 클릭)

*재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의

*결제방법의 선택

2. "몰"이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공·위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이 때 "몰"은 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유ㆍ이용 기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다. 다만 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제25조 제1항에 의한 개인정보 취급위탁의 경우 등 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

제10조 계약의 성립

1. "몰"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

*신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

*미성년자가 담배, 주류등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우

*기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

2. "몰"의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

3. "몰"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보등을 포함하여야 합니다.

제11조 지급방법

"몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "몰"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체

2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

3. 온라인무통장입금

4. 전자화폐에 의한 결제

5. 수령시 대금지급

6. 마일리지 등 "몰"이 지급한 포인트에 의한 결제

7. "몰"과 계약을 맺었거나 "몰"이 인정한 상품권에 의한 결제

8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조 수신확인통지ㆍ구매신청 변경 및 취소

1. "몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "몰"은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조 재화 등의 공급

1. "몰"은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, "몰"이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 "몰"은 이용자가 재화등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

2. "몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "몰"이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 "몰"이 고의ㆍ과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조 환급

"몰"은 이용자가 구매신청한 재화등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조 청약철회 (교환, 반품 및 환불)등

1. "몰"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

2. 이용자는 재화등을 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환, 환불을 할 수 없습니다.

*이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

*이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

*시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

*같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

3. 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 "몰"이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회등이 제한되지 않습니다.

4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3일이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 10일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

5. 물품 배송 받은 후 이용자의 단순변심으로 인한 구매 취소의경우에는 이용자가 배송비를 부담하여야 합니다.

6. 회사는 거래가 취소되어 결제대금을 환불하는 경우에는 그 취소된 날로부터 3영업일 이내에 환불에 필요한 조치를 합니다. 이 경우 신용카드로 결제가 이루어진 경우에는 해당 신용카드 결제취소를 통해서만 가능하고, 어떠하 경우에도 현금으로 환불되지는 아니합니다. 휴대폰 결제의 경우 당월은 결제취소만 가능하며 익월 이후 휴대폰 요금 수납 확인 후 결제자 본인 계좌로만 처리가 가능합니다.

제16조 청약철회 등의 효과

1. "몰"은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

2. "몰"은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "몰"은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "몰"이 부담합니다.

4. 이용자가 재화 등을 제공받을때 발송비를 부담한 경우에 "몰"은 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제17조 개인정보보호

1. "몰"은 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

2. "몰"은 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. "몰"은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

4. "몰"은 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. "몰"이 제3항과 제4항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

6. 이용자는 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "몰"은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

7. "몰"은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

8. "몰" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

9. "몰"은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제18조 "몰"의 의무

1. "몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

2. "몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

3. "몰"이 상품이나 용역에 대하여 「표시ㆍ광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시ㆍ광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

4. "몰"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무

1. 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조 이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록

2. 타인의 정보 도용

3. "몰"에 게시된 정보의 변경

4. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

6. "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제21조 연결"몰"과 피연결"몰" 간의 관계

1. 상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "몰"(웹사이트)이라고 합니다.

2. 연결"몰"은 피연결"몰"이 독자적으로 제공하는 재화등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결"몰"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

2. 이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "몰"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "몰"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제23조 분쟁해결

1. "몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치ㆍ운영합니다.

2. "몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

3. "몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시ㆍ도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조 재판권 및 준거법

1. "몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

2. "몰"과 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

이 사이트의 계정은 사용자 요청에 따라 익명화되거나 삭제될 수 있습니다. 자세한 내용은 관리자 @admin 에게 문의 하세요. 계정을 삭제하면 모든 개인 데이터가 삭제되며 복구할 수 없습니다.

부 칙 시행일 등

이 약관은 2023년 1월 1일부터 시행합니다.

이 약관은 전자상거래(인터넷사이버몰) 표준약관 제10023호(2014. 9. 19. 개정)를 준수합니다.