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스팟 인스턴스 비용 최적화 가이드: 작은 팀이 중단 리스크를 관리하며 서버 비용 줄이는 법

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2026.07.08

결론부터 말하면, 스팟 인스턴스는 운영 서버 전체를 싸게 바꾸는 방법이 아닙니다. 작은 팀이 안전하게 시작하려면 결제·인증·메인 DB·단일 운영 API가 아니라 배치, 크롤링, 영상·이미지 변환, ML 실험, CI 빌드, 개발·스테이징처럼 중단 후 다시 시작할 수 있는 워크로드부터 적용해야 합니다. 그리고 스팟만으로 버티는 구조가 아니라 큐, 체크포인트, 자동 재시작, 온디맨드 fallback, 중단 알림을 함께 설계해야 비용 절감이 장애 리스크로 바뀌지 않습니다.

AWS EC2 Spot은 사용하지 않는 EC2 용량을 활용하는 모델이고, Google Cloud Spot VM도 초과 용량을 낮은 가격에 제공하지만 클라우드 사업자가 필요하면 회수할 수 있습니다. AWS는 Spot 중단 2분 전 알림과 리밸런싱 추천을 활용하는 설계를 안내하고, Google Cloud Spot VM은 기본적으로 최대 30초의 best-effort 종료 기간 안에서 shutdown script 또는 Pod 종료 처리를 해야 합니다. 이 차이 때문에 스팟 설계의 핵심은 싸게 켜는 법이 아니라 언제 꺼져도 괜찮게 만드는 법입니다. ([docs.aws.amazon.com](https://docs.aws.amazon.com/AWSEC2/latest/UserGuide/spot-best-practices.html))

공식 소개에서는 AWS Spot이 온디맨드 대비 최대 90%, Google Cloud Spot VM이 여러 리소스에서 최대 91% 할인을 제시하지만, 실제 절감액은 리전, 인스턴스 타입, 사용 시간, 중단에 따른 재처리 비용, fallback 사용량에 따라 달라집니다. 따라서 경영진에게는 최대 할인율보다 월 온디맨드 기준 비용, 스팟 적용 비율, 재시도 비용, 운영 인력 투입 시간을 함께 보고하는 편이 현실적입니다. ([aws.amazon.com](https://aws.amazon.com/ec2/spot/?track=costop&utm_source=openai))

1. 스팟 적용 여부는 서버가 아니라 워크로드로 판단해야 합니다

스팟 인스턴스를 처음 검토하는 팀은 보통 서버 목록부터 봅니다. 예를 들어 t3.large 3대, n2-standard-4 2대처럼 인스턴스 단가를 비교합니다. 하지만 이 방식은 위험합니다. 같은 서버 위에 사용자 API, 관리자 배치, 이미지 리사이징, 로그 수집이 섞여 있으면 어떤 프로세스가 중단돼도 되는지 알 수 없습니다. 먼저 워크로드를 분리해야 합니다.

판단 기준은 여섯 가지입니다. 첫째, 사용자가 지금 기다리는 요청인가. 둘째, 실패해도 같은 입력으로 다시 실행할 수 있는가. 셋째, 중간 상태가 외부 저장소에 저장되는가. 넷째, 작업 마감 시간이 있는가. 다섯째, 중복 실행이 금전·법무·고객 신뢰 문제를 만들 수 있는가. 여섯째, 중단 후 몇 분 안에 복구돼야 하는가입니다. 이 질문에 답하지 못하면 아직 스팟을 켤 단계가 아닙니다.

판단 질문	스팟에 유리한 답	주의가 필요한 답
중단 시 사용자 영향	사용자가 직접 기다리지 않음	결제, 인증, 주문, 실시간 상담처럼 즉시 영향
재시작 가능성	같은 job_id로 멱등 재실행 가능	중복 발송, 중복 과금, 중복 적재 위험
상태 저장 위치	DB, Object Storage, Queue에 저장	로컬 디스크, 메모리, 임시 파일에만 저장
복구 시간 목표	수 분~수십 분 지연 허용	수 초~1분 내 복구 필요
작업 단위	파일, 페이지, 고객사, 아이템 단위로 쪼갬	몇 시간짜리 단일 트랜잭션
운영 방식	자동 재시도와 알림이 있음	담당자가 콘솔에서 수동 재시작

2. 워크로드별 적용 판단표

다음 표는 작은 SaaS, 업무 자동화 서비스, 정부지원사업 MVP, 콘텐츠 처리 플랫폼에서 자주 나오는 워크로드를 기준으로 정리한 실무 판단표입니다. 절대 규칙은 아니지만 첫 도입 후보를 고르는 데 유용합니다.

워크로드	스팟 적용	판단 이유	권장 구조
메인 DB, Redis primary, 메시지 브로커 단일 노드	피함	상태 저장과 장애 영향이 큼	온디맨드, 관리형 서비스, 백업·복제 우선
결제·인증·주문 API	피함	중단 비용이 절감액보다 클 가능성이 큼	온디맨드 최소 이중화, 예약·세이빙 플랜 검토
일반 웹/API 서버	조건부	상태가 외부화되고 다중 replica라면 일부 가능	기본 replica는 온디맨드, 추가 burst만 스팟
관리자 리포트 생성, 엑셀 내보내기	적합	사용자가 즉시 화면에서 기다리지 않게 설계 가능	요청은 큐에 저장, 완료 후 알림 또는 다운로드 링크 제공
크롤링, 데이터 수집, ETL	적합	URL·페이지·시간 구간 단위로 재처리 가능	중복 방지 키, 원본 저장, 재시도 횟수 제한
영상 인코딩, 이미지 리사이징	적합	파일 조각 단위 처리와 체크포인트가 가능	Object Storage 입력·출력, 작업 상태 DB 기록
ML 학습, 평가, 실험	적합	체크포인트 저장이 가능하면 중단 허용 가능	모델 checkpoint 주기 설정, GPU 스팟 부족 시 온디맨드 제한적 fallback
CI 빌드, 테스트 러너	적합	실패 시 재시도 가능하고 운영 트래픽과 분리됨	캐시 외부화, 빌드 timeout과 retry 정책 명시
개발·스테이징 환경	적합	업무 시간 외 중단 영향이 제한적	스케줄 기반 종료, 필요한 시간대만 온디맨드 보완
모니터링, 로그 수집, 인그레스 컨트롤러	대체로 피함	장애 시 원인 파악 수단 자체가 사라질 수 있음	온디맨드 또는 관리형 서비스에 우선 배치

스팟으로 옮겨도 되는지의 기준은 가격표가 아니라 중단됐을 때 고객, 데이터, 운영자가 어떤 피해를 보는지입니다. 작은 팀일수록 스팟 적용률보다 복구 자동화율을 먼저 봐야 합니다.

3. 최소 안정 구조: 온디맨드 기반 + 스팟 확장 + 큐

가장 안전한 기본형은 온디맨드로 서비스의 뼈대를 유지하고, 스팟은 확장 작업자 역할을 맡기는 구조입니다. 예를 들어 SaaS 관리자 화면, API Gateway, DB, 큐, 모니터링은 온디맨드 또는 관리형 서비스에 두고, 시간이 걸리는 리포트 생성·데이터 가공·AI 평가 작업을 스팟 워커가 처리합니다. 스팟 워커가 사라지면 큐에 남은 작업은 다시 잡히고, 지연이 길어지면 온디맨드 워커가 보완합니다.

구성요소	역할	스팟 사용 여부
API·관리자 서버	작업 요청 접수, 상태 조회	기본은 온디맨드
Queue	작업 대기열, 재시도 기준	관리형 또는 온디맨드
Spot worker	비동기 작업 처리	주요 스팟 후보
Checkpoint store	중간 결과, 진행률, 중복 방지 키 저장	DB·Object Storage 사용
On-Demand fallback worker	스팟 부족·중단·마감 임박 시 보완	최소 수량 또는 조건부 확장
Monitoring	중단, 큐 지연, 재시도, 비용 추적	온디맨드 또는 관리형 권장

여기서 중요한 것은 자동 재시작이 곧 안정성이 아니라는 점입니다. 인스턴스가 다시 뜨는 것과 작업이 올바르게 이어지는 것은 다릅니다. 작업 ID, 입력 데이터 위치, 현재 처리 단계, 마지막 성공 지점, 출력 파일 경로, 재시도 횟수를 저장해야 진짜 재시작이 됩니다. 영상 변환이라면 원본 파일 전체를 다시 읽어도 괜찮은지, 청크 단위로 이어갈지 정해야 합니다. 크롤링이라면 같은 URL을 다시 호출했을 때 중복 저장이 되는지, 외부 API 요금이 다시 발생하는지 확인해야 합니다.

4. 클라우드별 설계 포인트

AWS: 인스턴스 다양성과 Capacity Rebalancing을 기본값으로

AWS에서 Auto Scaling Group이나 EC2 Fleet을 쓴다면 단일 인스턴스 타입과 단일 가용 영역에 의존하지 않는 것이 핵심입니다. AWS 공식 문서는 Spot pool을 넓히기 위해 인스턴스 타입과 Availability Zone에 유연해야 하며, allocation strategy로 price-capacity-optimized를 권장합니다. Capacity Rebalancing은 중단 위험이 높아진 Spot을 선제 교체하려고 시도하지만, 항상 2분 알림보다 충분히 먼저 신호가 오는 것은 아니므로 애플리케이션 자체의 체크포인트와 graceful shutdown은 여전히 필요합니다. ([docs.aws.amazon.com](https://docs.aws.amazon.com/AWSEC2/latest/UserGuide/spot-best-practices.html))

EKS를 사용한다면 온디맨드 Managed Node Group과 Spot Managed Node Group을 분리하고, fault-tolerant Pod만 Spot label로 스케줄링하는 방식이 운영하기 쉽습니다. EKS 문서는 Spot 노드 그룹에 여러 인스턴스 타입을 사용하고, fault-intolerant 애플리케이션은 온디맨드에 두는 방향을 안내합니다. Karpenter를 쓰는 팀은 interruption queue를 설정해 Spot 중단 이벤트를 처리하고, 너무 많은 인스턴스 제약을 걸지 않아야 pending Pod가 장시간 쌓이는 상황을 줄일 수 있습니다. ([docs.aws.amazon.com](https://docs.aws.amazon.com/eks/latest/userguide/managed-node-groups.html))

Google Cloud: 30초 종료 전제를 먼저 받아들여야 함

Google Cloud Spot VM은 기본적으로 선점 시 최대 30초의 best-effort shutdown 기간을 제공합니다. Compute Engine VM에서는 shutdown script가 이 시간 안에 끝나야 하고, GKE에서는 Spot 노드의 Pod 종료 시간이 제한됩니다. GKE 문서는 Spot VM 노드의 데이터가 선점 시 삭제될 수 있고, 표준 VM 노드풀과 Spot VM 노드풀을 함께 두며 critical Pod가 Spot 노드에 배치되지 않도록 taints와 tolerations를 활용하라고 안내합니다. ([docs.cloud.google.com](https://docs.cloud.google.com/compute/docs/instances/create-use-spot?hl=en))

따라서 GCP에서는 긴 preStop hook에 기대기보다 작업 단위를 작게 쪼개는 편이 낫습니다. 20분짜리 단일 작업을 30초 안에 안전하게 종료하려고 애쓰는 것보다, 30초 안에 현재 item 상태를 저장하고 다음 워커가 이어받도록 만드는 쪽이 현실적입니다.

5. Kubernetes에서 스팟을 쓸 때의 운영 규칙

Kubernetes에서는 노드가 사라져도 Pod가 다시 뜬다는 이유로 스팟을 쉽게 생각하기 쉽습니다. 하지만 Pod가 다시 뜬다고 애플리케이션 상태가 복구되는 것은 아닙니다. 특히 StatefulSet, 로컬 디스크, 긴 graceful termination, 높은 Pod density, 잘못된 resource request는 스팟 중단과 결합될 때 문제를 키웁니다.

시스템 노드풀은 온디맨드로 둡니다. CoreDNS, metrics-server, ingress controller, logging agent, autoscaler, admission controller가 모두 스팟에 있으면 중단 시 복구 도구까지 흔들립니다.
스팟 노드풀에는 허용된 워크로드만 들어가게 합니다. nodeSelector, node affinity, taints·tolerations, namespace 정책을 함께 사용합니다.
PodDisruptionBudget만 믿지 않습니다. 클라우드 선점은 일반 배포 롤링 업데이트와 다르며, PDB가 모든 강제 종료 상황을 막아주지는 않습니다.
requests와 limits를 정리합니다. 스케줄러와 Karpenter, Cluster Autoscaler는 요청 리소스를 기준으로 판단하므로 실제 사용량과 요청값이 크게 다르면 노드 선택과 비용 계산이 모두 흔들립니다.
온디맨드 fallback 조건을 수치로 둡니다. 예를 들어 큐 대기 시간이 10분을 넘거나 pending Pod가 5분 이상 지속되면 온디맨드 워커를 1~2개 확장하고, 정상화 후 다시 줄입니다.

GitOps를 이미 쓰고 있다면 스팟 노드풀, taint, toleration, HPA/KEDA 정책, fallback 조건을 코드로 관리하는 것이 좋습니다. 수동으로 콘솔에서 켜고 끄는 구조는 비용 최적화가 반복될수록 누락과 예외가 늘어납니다. 관련 운영 구조는 GitOps로 하는 소규모 팀 배포 자동화에서 함께 보면 좋습니다.

6. 작은 팀의 도입 순서: 한 번에 이전하지 말 것

스팟 인스턴스 도입은 인프라 교체 프로젝트가 아니라 위험이 낮은 작업부터 비용 구조를 바꾸는 실험으로 시작해야 합니다. 다음 순서가 현실적입니다.

비용 기준선을 잡습니다. 최근 1~3개월의 컴퓨트 비용, 야간·주말 사용량, 인스턴스별 CPU·메모리 사용률, 배치 실행 시간을 확인합니다.
후보 워크로드를 2개 이하로 고릅니다. 처음에는 개발·스테이징, CI 러너, 크롤링, 리포트 생성처럼 고객 영향이 낮은 항목이 좋습니다.
작업 상태 저장 방식을 먼저 고칩니다. 스팟으로 옮기기 전에 job_id, status, retry_count, last_checkpoint, error_reason을 저장합니다.
중단 테스트를 합니다. AWS FIS, 인스턴스 stop/delete, Kubernetes node drain 등 팀 환경에 맞는 방식으로 실제 중단을 재현합니다. 단, 프로덕션 데이터에는 먼저 적용하지 않습니다.
온디맨드 fallback을 붙입니다. 스팟 용량이 없거나 작업 마감이 가까워지면 제한된 수량의 온디맨드 워커가 올라오게 합니다.
절감액과 실패 비용을 같이 봅니다. 인스턴스 비용이 줄었더라도 재처리 시간이 길어지고 고객 응답 SLA가 깨지면 실패입니다.

비용 기준선을 잡을 때는 예산 알림도 함께 묶어야 합니다. 스팟을 도입하면 단가가 낮아지는 대신 워커 수가 늘어나거나 fallback이 예상보다 자주 발생할 수 있습니다. 월별 예산, 서비스별 태그, 이상 비용 알림 체계는 클라우드 비용 알림 자동화 가이드를 참고해 별도 작업으로 분리해두는 편이 좋습니다.

7. 중단 대응 체크리스트

아래 항목 중 세 가지 이상이 비어 있다면 아직 스팟 적용 전입니다. 특히 운영 인력이 적은 팀은 장애 발생 후 누가 콘솔에 접속해 무엇을 눌러야 하는지보다, 콘솔 접속 없이 어디까지 자동 복구되는지를 기준으로 삼아야 합니다.

영역	확인 질문	미흡할 때의 위험
데이터	중간 결과가 로컬 디스크가 아니라 외부 저장소에 남는가?	인스턴스 회수 시 작업 전체 유실
멱등성	같은 job_id를 두 번 실행해도 결과가 중복되지 않는가?	중복 과금, 중복 발송, 데이터 오염
종료 처리	SIGTERM, shutdown script, lifecycle hook에서 안전 종료하는가?	부분 파일, 잠금 미해제, 상태 불일치
재시도	재시도 횟수와 backoff 정책이 있는가?	무한 재시도 또는 조용한 실패
fallback	스팟 부족 시 온디맨드로 넘어가는 조건이 수치화돼 있는가?	작업 마감 실패, 야간 장애 방치
모니터링	중단 횟수, 큐 지연, retry, 실패율, 비용을 볼 수 있는가?	비용은 줄었지만 품질 저하를 늦게 발견
문서화	장애 시 담당자, 알림 채널, 롤백 방법이 정리돼 있는가?	운영자 개인 기억에 의존

관측성도 비용 최적화의 일부입니다. 스팟 중단은 정상 이벤트에 가깝지만, 중단 이후 작업 실패율이 올라가거나 큐가 계속 밀리면 장애입니다. trace, log, metric을 최소한으로 연결하는 방식은 OpenTelemetry 관측성 가이드와 함께 검토할 수 있습니다.

8. 비용 계산에서 자주 빠지는 항목

스팟 비용 최적화 보고서에서 흔히 빠지는 항목은 재처리 비용입니다. 예를 들어 크롤링 작업이 중간에 끊겨 외부 API를 다시 호출하면 API 비용과 처리 시간이 늘어납니다. 영상 인코딩이 90% 지점에서 끊겨 처음부터 다시 시작하면 인스턴스 단가는 낮아도 총 처리 시간이 길어질 수 있습니다. ML 학습은 checkpoint 주기가 길면 GPU 스팟 할인보다 잃어버린 학습 시간이 더 크게 느껴질 수 있습니다.

또 하나는 운영자 시간입니다. 스팟 도입 후 매일 아침 실패한 배치를 수동으로 재실행한다면 인프라 비용은 줄어도 조직 전체 비용은 줄지 않았습니다. 작은 팀에서는 완벽한 FinOps 대시보드보다 실패 작업 자동 재시도, 슬랙 알림, 관리자 화면의 작업 상태 조회가 더 먼저입니다. BizMit처럼 SaaS 관리자, 업무 자동화, AI 처리 워크플로가 함께 있는 서비스라면 작업 상태와 비용 상태를 같은 운영 화면에서 보는 구조가 실무적으로 유리합니다.

정부지원사업으로 MVP를 운영하는 팀도 주의해야 합니다. 개발·테스트 환경이나 비핵심 배치는 스팟 후보가 될 수 있지만, 중간평가·시연·납품 검수 당일의 데모 환경은 온디맨드로 고정하는 편이 안전합니다. 절감액보다 일정 리스크가 더 큰 날에는 비용 최적화보다 재현성이 우선입니다.

9. AgentMit 관점의 권장 적용 범위

AgentMit은 스팟 인스턴스를 무조건 권장하지 않습니다. 먼저 워크로드별 중단 허용도, RTO/RPO, 데이터 유실 위험, 재시작 가능성, 운영자 대응 시간을 분류합니다. 이후 작은 팀에 맞춰 IaC 템플릿, 오토스케일링 정책, 온디맨드 fallback, 중단 알림, 비용 리포트를 최소 자동화 묶음으로 설계하는 편이 안전합니다.

AI 서비스 개발, SaaS, 업무 자동화, 관리자 대시보드, 정부지원사업 MVP에서는 스팟 적용 후보가 비교적 명확합니다. 예를 들어 AI 평가 배치, 문서 변환, 이미지 처리, 리포트 생성, 크롤링 워커는 좋은 후보가 될 수 있습니다. 반대로 인증, 결제, 고객사별 핵심 데이터 저장소, 운영 모니터링은 온디맨드 또는 관리형 서비스로 남겨두는 편이 낫습니다.

우리 서비스에서 어떤 구간을 스팟으로 옮겨도 되는지, 어느 정도의 자동 재시작과 fallback이 필요한지 판단이 어렵다면 스팟 적용 가능 구간 진단 및 자동화 구조 설계를 요청할 수 있습니다. 상담 전에는 현재 클라우드 월 비용, 인스턴스 목록, 배치 작업 목록, 장애 시 가장 곤란한 기능 3가지만 정리해도 충분히 의미 있는 진단이 가능합니다.

참고 자료

Amazon EC2 Spot Instances 공식 소개 — 할인 표현과 Spot 기본 개념 확인. ([aws.amazon.com](https://aws.amazon.com/ec2/spot/?track=costop&utm_source=openai))
AWS EC2 Spot best practices — 2분 중단 알림, 리밸런싱 추천, 인스턴스 타입·가용 영역 유연성, allocation strategy 확인. ([docs.aws.amazon.com](https://docs.aws.amazon.com/AWSEC2/latest/UserGuide/spot-best-practices.html))
AWS Capacity Rebalancing — 선제 교체 동작과 한계 확인. ([docs.aws.amazon.com](https://docs.aws.amazon.com/autoscaling/ec2/userguide/ec2-auto-scaling-capacity-rebalancing.html))
Google Cloud Spot VMs — Spot VM 선점, 30초 종료 기간, 가격 변동, 제한 사항 확인. ([docs.cloud.google.com](https://docs.cloud.google.com/compute/docs/instances/spot?hl=en))
GKE Spot VMs — Spot 노드풀과 표준 VM 노드풀 혼합, taints·tolerations, 상태 저장 워크로드 주의 확인. ([docs.cloud.google.com](https://docs.cloud.google.com/kubernetes-engine/docs/concepts/spot-vms))
EKS managed node groups 및 EKS Karpenter best practices — EKS Spot 노드 그룹, Karpenter interruption handling, 인스턴스 다양성 확인. ([docs.aws.amazon.com](https://docs.aws.amazon.com/eks/latest/userguide/managed-node-groups.html))

FAQ

Q1. 스팟 인스턴스를 운영 서비스 API에 써도 되나요?

사용자 요청을 직접 처리하는 핵심 API라면 기본 용량은 온디맨드로 두고, 상태가 외부화된 일부 비동기·읽기성 워크로드만 스팟에 올리는 것이 안전합니다. 단일 운영 API 전체를 스팟 한 대에 올리는 구조는 피해야 합니다.

Q2. 배치 작업은 얼마나 자주 체크포인트를 남겨야 하나요?

작업 시간이 아니라 재처리 비용을 기준으로 정해야 합니다. 중단 후 처음부터 다시 실행해도 비용과 데이터 문제가 없으면 단위가 커도 되지만, 외부 API 호출·중복 발송·부분 파일 문제가 있으면 아이템이나 파일 조각 단위로 저장해야 합니다.

Q3. Kubernetes에서 스팟과 온디맨드 fallback은 어떻게 분리하나요?

온디맨드 노드풀에는 시스템·핵심 서비스를 두고, 스팟 노드풀에는 batch worker, queue consumer, 실험성 작업을 배치합니다. nodeSelector, affinity, taints·tolerations, PriorityClass를 함께 사용하고, 큐 지연이나 pending Pod 기준으로 온디맨드 fallback을 실행합니다.

Q4. AWS Spot과 Google Cloud Spot VM의 중단 대응 차이는 무엇인가요?

AWS는 보통 2분 interruption notice와 rebalance recommendation을 설계에 활용하고, Google Cloud Spot VM은 기본적으로 최대 30초 best-effort 종료 기간을 전제로 shutdown script나 Pod 종료 처리를 준비해야 합니다. 따라서 종료 처리 시간과 체크포인트 주기가 달라져야 합니다.

Q5. 작은 팀이 처음 적용할 때 최소로 필요한 모니터링은 무엇인가요?

스팟 중단 횟수, 작업 재시도 횟수, 큐 대기 시간, 작업 실패율, 온디맨드 fallback 발생 횟수, 월별 절감액을 봐야 합니다. 여기에 담당자 알림과 재실행 runbook이 없으면 스팟은 비용 절감보다 운영 부담을 키울 수 있습니다.

자주 묻는 질문

스팟 인스턴스를 운영 서비스 API에 써도 되나요?

사용자 요청을 직접 처리하는 핵심 API라면 기본 용량은 온디맨드로 두고, 재시도 가능하고 상태가 외부 저장소에 있는 일부 읽기·비동기 처리 Pod만 스팟에 올리는 방식이 안전합니다. 단일 서버 API, 세션을 로컬 메모리에 두는 API, 결제·인증·주문 처리처럼 중단 비용이 큰 기능은 스팟 우선 적용 대상이 아닙니다.

배치 작업은 얼마나 자주 체크포인트를 남겨야 하나요?

정답은 작업 시간보다 재처리 비용입니다. 1시간 작업이 중단돼도 처음부터 다시 돌려도 괜찮다면 단위가 커도 되지만, 외부 API 호출 비용이나 중복 처리 위험이 크다면 아이템·페이지·파일 조각 단위로 저장해야 합니다. 최소 기준은 중단 후 다시 시작했을 때 중복 과금, 중복 발송, 데이터 누락이 없어야 한다는 점입니다.

Kubernetes에서 스팟과 온디맨드 fallback은 어떻게 분리하나요?

시스템 컴포넌트, 인그레스, 모니터링, 핵심 API는 온디맨드 노드풀에 고정하고, 배치·워커·실험성 작업은 스팟 노드풀에 배치합니다. nodeSelector, affinity, taints·tolerations, PriorityClass를 함께 사용하고, 큐 지연이나 pending Pod가 일정 시간 이상 지속되면 온디맨드 노드풀을 확장하는 정책을 둡니다.

AWS Spot과 Google Cloud Spot VM의 중단 대응 차이는 무엇인가요?

AWS EC2 Spot은 일반적으로 2분 전 interruption notice와 rebalance recommendation을 활용하는 설계가 중요하고, Google Cloud Spot VM은 기본적으로 최대 30초의 best-effort shutdown 기간 안에 종료 스크립트나 Pod 종료 처리를 끝내야 합니다. 따라서 클라우드별 알림 시간에 맞춰 graceful shutdown 시간을 다르게 잡아야 합니다.

작은 팀이 처음 적용할 때 최소로 필요한 모니터링은 무엇인가요?

최소한 스팟 중단 횟수, 작업 재시도 횟수, 큐 대기 시간, 작업 마감 실패, 온디맨드 fallback 발생 횟수, 월별 절감액과 재처리 비용을 봐야 합니다. 비용만 낮아져도 배치가 자주 늦거나 운영자가 매일 수동 복구한다면 최적화가 아니라 운영 부채가 됩니다.

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서비스 이용약관

제1조(목적)

이 약관은 오픈마켓 회사(전자상거래 사업자)가 운영하는 오픈마켓(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리․의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」

제2조(정의)

① “몰”이란 “회사”가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ ‘회원’이라 함은 “몰”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “몰”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호․모사전송번호․전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 00 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② “몰은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회․배송책임․환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

③ “몰”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰“은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

⑤ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “몰”에 송신하여 “몰”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

① “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송

3. 기타 “몰”이 정하는 업무

② “몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

③ “몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

④ 전항의 경우 “몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(서비스의 중단)

① “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② “몰”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “몰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조(회원가입)

① 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

② “몰”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “몰”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.

2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원가입계약의 성립 시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “몰”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “몰”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

2. “몰”을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “몰”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

3. 다른 사람의 “몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

4. “몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

③ “몰”이 회원 자격을 제한․정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)

① “몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “몰”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

② “몰”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “몰” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

① “몰”이용자는 “몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

1. 재화 등의 검색 및 선택

2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료․설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시

(예, 마우스 클릭)

5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의

6. 결제방법의 선택

② “몰”이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)

③ “몰”이 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.

제10조 (계약의 성립)

① “몰”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우

3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② “몰”의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ “몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제11조(지급방법) “몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체

2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

3. 온라인무통장입금

4. 전자화폐에 의한 결제

5. 수령 시 대금지급

6. 마일리지 등 “몰”이 지급한 포인트에 의한 결제

7. “몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제

8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조(수신확인통지․구매신청 변경 및 취소)

① “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조(재화 등의 공급)

① “몰”은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “몰”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “몰”은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

② “몰”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “몰”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “몰”이 고의․과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조(환급) “몰”은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조(청약철회 등)

① “몰”과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 “몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조(청약철회 등의 효과)

① “몰”은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

② “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “몰”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “몰”이 부담합니다.

④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “몰”은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제17조(개인정보보호)

① “몰”은 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

② “몰”은 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ “몰”은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

④ “몰”은 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

⑤ “몰”이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑥ 이용자는 언제든지 “몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “몰”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑦ “몰”은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

⑧ “몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

⑨ “몰”은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제18조(“몰“의 의무)

① “몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화․용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

② “몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ “몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

④ “몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조(이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록

2. 타인의 정보 도용

3. “몰”에 게시된 정보의 변경

4. “몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

5. “몰” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

6. “몰” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제21조(연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계)

① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다.

② 연결“몰”은 피연결“몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)

① “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속합니다.

② 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

③ “몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제23조(분쟁해결)

① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치․운영합니다.

② “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

③ “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조(재판권 및 준거법)

① “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

② “몰”과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

이 약관은 2023년 1월 1일부터 시행합니다.

개인정보 처리방침

제1조 목적

이 약관은 오픈마켓 (전자상거래 사업자로 이하 "회사"라 한다)가 운영하는 오픈마켓(이하 "몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」

제2조 정의

1. "몰" 이란 "회사"가 재화 또는 용역(이하 "재화 등" 이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

2. "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. '회원'이라 함은 셀리픽에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 "몰"이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

4. '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 약관 등의 명시와 설명 및 개정

1. "몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호·모사전송번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

2. "몰"은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회·배송책임·환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

3. "몰"은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

4. "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰“은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

5. "몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “몰”에 송신하여 “몰”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호지침」 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 서비스의 제공 및 변경

1. "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

*재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

*구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송

*기타 "몰"이 정하는 업무

2. "몰"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

3. "몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

4. 전항의 경우 "몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 서비스의 중단

1. "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. "몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "몰"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, "몰"이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 "몰"에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조 회원가입

1. 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

2. "몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

*가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실후 3년이 경과한 자로서 "몰"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.

* 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

* 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

3. 회원가입계약의 성립시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

4. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 "몰"에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조 회원 탈퇴 및 자격 상실 등

1. 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

*가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우

*"몰"을 이용하여 구입한 재화등의 대금, 기타 "몰"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

*"몰"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

3."몰"이 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

4. “몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조 회원에 대한 통지

1. "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

2. "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "몰" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조 구매신청

1. "몰"이용자는 "몰"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "몰"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

*재화 등의 검색 및 선택

*받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

*약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료ㆍ설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

*이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예, 마우스 클릭)

*재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의

*결제방법의 선택

2. "몰"이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공·위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이 때 "몰"은 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유ㆍ이용 기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다. 다만 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제25조 제1항에 의한 개인정보 취급위탁의 경우 등 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

제10조 계약의 성립

1. "몰"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

*신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

*미성년자가 담배, 주류등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우

*기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

2. "몰"의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

3. "몰"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보등을 포함하여야 합니다.

제11조 지급방법

"몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "몰"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체

2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

3. 온라인무통장입금

4. 전자화폐에 의한 결제

5. 수령시 대금지급

6. 마일리지 등 "몰"이 지급한 포인트에 의한 결제

7. "몰"과 계약을 맺었거나 "몰"이 인정한 상품권에 의한 결제

8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조 수신확인통지ㆍ구매신청 변경 및 취소

1. "몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "몰"은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조 재화 등의 공급

1. "몰"은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, "몰"이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 "몰"은 이용자가 재화등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

2. "몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "몰"이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 "몰"이 고의ㆍ과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조 환급

"몰"은 이용자가 구매신청한 재화등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조 청약철회 (교환, 반품 및 환불)등

1. "몰"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

2. 이용자는 재화등을 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환, 환불을 할 수 없습니다.

*이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

*이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

*시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

*같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

3. 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 "몰"이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회등이 제한되지 않습니다.

4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3일이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 10일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

5. 물품 배송 받은 후 이용자의 단순변심으로 인한 구매 취소의경우에는 이용자가 배송비를 부담하여야 합니다.

6. 회사는 거래가 취소되어 결제대금을 환불하는 경우에는 그 취소된 날로부터 3영업일 이내에 환불에 필요한 조치를 합니다. 이 경우 신용카드로 결제가 이루어진 경우에는 해당 신용카드 결제취소를 통해서만 가능하고, 어떠하 경우에도 현금으로 환불되지는 아니합니다. 휴대폰 결제의 경우 당월은 결제취소만 가능하며 익월 이후 휴대폰 요금 수납 확인 후 결제자 본인 계좌로만 처리가 가능합니다.

제16조 청약철회 등의 효과

1. "몰"은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

2. "몰"은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "몰"은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "몰"이 부담합니다.

4. 이용자가 재화 등을 제공받을때 발송비를 부담한 경우에 "몰"은 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제17조 개인정보보호

1. "몰"은 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

2. "몰"은 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. "몰"은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

4. "몰"은 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. "몰"이 제3항과 제4항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

6. 이용자는 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "몰"은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

7. "몰"은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

8. "몰" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

9. "몰"은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제18조 "몰"의 의무

1. "몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

2. "몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

3. "몰"이 상품이나 용역에 대하여 「표시ㆍ광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시ㆍ광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

4. "몰"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무

1. 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조 이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록

2. 타인의 정보 도용

3. "몰"에 게시된 정보의 변경

4. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

6. "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제21조 연결"몰"과 피연결"몰" 간의 관계

1. 상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "몰"(웹사이트)이라고 합니다.

2. 연결"몰"은 피연결"몰"이 독자적으로 제공하는 재화등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결"몰"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

2. 이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "몰"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "몰"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제23조 분쟁해결

1. "몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치ㆍ운영합니다.

2. "몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

3. "몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시ㆍ도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조 재판권 및 준거법

1. "몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

2. "몰"과 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

이 사이트의 계정은 사용자 요청에 따라 익명화되거나 삭제될 수 있습니다. 자세한 내용은 관리자 @admin 에게 문의 하세요. 계정을 삭제하면 모든 개인 데이터가 삭제되며 복구할 수 없습니다.

부 칙 시행일 등

이 약관은 2023년 1월 1일부터 시행합니다.

이 약관은 전자상거래(인터넷사이버몰) 표준약관 제10023호(2014. 9. 19. 개정)를 준수합니다.