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PoC와 MVP 구분 가이드: 정부지원사업 개발비를 낭비하지 않는 선택 기준

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2026.07.10

결론부터 말하면, PoC와 MVP는 개발 단계명이 아니라 ‘먼저 줄여야 할 불확실성’의 차이입니다. 기술이 되는지 모르면 PoC부터 해야 하고, 고객이 실제로 쓰거나 돈을 낼지 모르면 MVP부터 해야 합니다. 둘 다 불확실하다면 PoC를 짧게 진행한 뒤, Go/No-Go 기준을 통과했을 때 MVP 범위를 확정하는 순서가 개발비 낭비를 줄입니다.

정부지원사업이나 초기 투자금으로 제품을 만들 때 가장 흔한 실수는 ‘일단 MVP를 만들자’고 말해 놓고 실제로는 내부 기술 데모, 랜딩페이지, 풀스펙 서비스, 관리자 시스템을 한 견적서에 모두 섞는 것입니다. 그러면 심사 자료에는 그럴듯해 보일 수 있지만, 개발이 끝난 뒤 무엇을 검증했는지 설명하기 어렵습니다. 이 글은 창업자, PM, 마케터, 비기술 대표가 개발 착수 전에 PoC와 MVP를 구분하고, 사업계획서·외주 견적·검수 산출물을 어떻게 나누어야 하는지 판단할 수 있도록 정리한 가이드입니다.

1. PoC와 MVP를 나누는 가장 짧은 기준

PoC는 Proof of Concept, 즉 개념검증입니다. 질문은 단순합니다. ‘이 기술, 데이터, 연동, 성능, 자동화가 실제 조건에서 가능한가?’입니다. 반면 MVP는 Minimum Viable Product입니다. 질문은 ‘고객이 이 최소 제품을 사용하면서 우리가 다음 개발 결정을 내릴 만큼의 행동 데이터를 남기는가?’입니다. Eric Ries는 MVP를 고객에 대한 검증된 학습을 최소 노력으로 얻기 위한 제품 버전으로 설명합니다. 이 정의를 따르면 MVP의 중심은 기능 수가 아니라 학습 설계입니다. ([leanstartup.co](https://leanstartup.co/resources/articles/what-is-an-mvp/))

기술검증 관점에서 PoC는 기술 성숙도와도 연결됩니다. NASA의 TRL 표에서는 proof of concept를 분석과 실험을 통해 핵심 기능 또는 특성을 검증하는 단계로 설명합니다. 스타트업의 소프트웨어 개발에 그대로 대입할 필요는 없지만, PoC를 ‘예쁜 화면을 먼저 만드는 일’이 아니라 ‘핵심 기술 가설을 실험으로 증명하는 일’로 보는 데 도움이 됩니다. ([esto.nasa.gov](https://esto.nasa.gov/trl/))

구분	PoC	MVP
핵심 질문	기술적으로 가능한가	고객이 실제로 쓸 만큼 가치가 있는가
주요 불확실성	AI 정확도, 외부 API 연동, 데이터 품질, 처리 속도, 보안 구조, 비용 구조	문제의 강도, 사용 의향, 결제 의향, 반복 사용, 업무 적합성, 전환율
사용자	내부팀, 기술 파트너, 제한된 실험 참여자	실제 고객 또는 실제 고객과 유사한 초기 사용자
산출물	실험 코드, 테스트 로그, 벤치마크, 리스크 목록, 기술 의사결정 문서	사용 가능한 핵심 제품 흐름, 관리자 화면, 분석 로그, 사용자 피드백, 다음 기능 우선순위
성공 기준	정해둔 기술 조건을 통과했는가	정해둔 고객 행동 지표가 관찰되었는가
실패의 의미	기술 접근 방식, 데이터, 아키텍처, 외부 연동 전략을 바꿔야 한다	고객 문제, 가격, 메시지, 온보딩, 핵심 기능 가정을 바꿔야 한다

PoC 성공은 사업 성공이 아닙니다. MVP 출시도 제품 완성이 아닙니다. PoC는 ‘만들 수 있음’을 증명하고, MVP는 ‘만들 가치가 있음’을 검증합니다.

2. ‘일단 MVP’라는 말이 위험한 이유

초기 팀이 MVP라는 단어를 쓰는 이유는 대개 선합니다. 전체 서비스를 한 번에 만들면 비싸니 작게 시작하자는 뜻입니다. 문제는 작게 시작한다는 말만 있고 무엇을 작게 만들지, 무엇을 검증할지, 어떤 결과가 나오면 다음 개발비를 집행할지 정하지 않는 데 있습니다.

기술 리스크를 숨긴 MVP: 예를 들어 사내 문서를 LLM으로 검색하는 서비스를 만들면서 문서 권한, 검색 품질, 응답 지연, API 비용을 검증하지 않고 로그인·구독·관리자부터 만들면 나중에 핵심 기능이 흔들릴 수 있습니다.
고객 리스크를 숨긴 PoC: 반대로 기술은 이미 검증된 예약, 매칭, 교육 콘텐츠, 업무 신청 시스템인데 내부 데모만 만들고 고객 사용 데이터를 수집하지 않으면 시장 검증이 되지 않습니다.
정산 산출물과 제품 산출물의 혼동: 정부지원사업에서는 계약서, 세금계산서, 개발 산출물, 결과보고 자료가 필요할 수 있습니다. 하지만 증빙을 위한 화면 수와 검증을 위한 기능 수는 다릅니다.
외주 견적의 팽창: PoC, MVP, 운영관리, 마케팅 페이지, 데이터 이관, 유지보수를 한 견적에 넣으면 비교 견적이 어려워지고 협약 기간 내 검수 리스크도 커집니다.

따라서 개발 범위를 정하기 전에 기능 목록이 아니라 불확실성 목록을 먼저 작성해야 합니다. 기능 목록은 그 다음입니다. 이미 기능 우선순위가 어느 정도 정리되어 있다면 MVP 기능 우선순위 매트릭스 설계 기준으로 Must, Should, Could, Later를 나누고, 그 전에 기술 검증이 필요한 항목만 PoC로 분리하는 방식이 좋습니다.

3. 결정 순서: 무엇이 가장 불확실한가

PoC와 MVP 선택은 다음 질문에서 시작합니다. ‘이 사업이 실패한다면 가장 먼저 어떤 이유로 실패할 가능성이 큰가?’ 기술이 안 되어서 실패할 수도 있고, 고객이 관심을 보이지 않아서 실패할 수도 있습니다. 또는 기술과 고객 모두가 아니라 운영 방식, 보안, 계약 구조 때문에 실패할 수도 있습니다.

가장 큰 불확실성	먼저 할 일	검증 질문	대표 산출물
핵심 알고리즘·AI·연동 가능성	PoC	샘플 데이터와 실제 API 조건에서 원하는 품질과 속도가 나오는가	실험 리포트, 로그, 비용 추정, 기술 리스크 목록
고객 문제의 강도	MVP 또는 컨시어지 MVP	고객이 가입, 등록, 요청, 결제 문의, 반복 사용 같은 행동을 하는가	사용자 흐름, 분석 이벤트, 인터뷰 기록, 전환 데이터
업무 운영 방식	프로토타입 후 파일럿 MVP	현장 담당자가 실제 업무 중 사용할 수 있는가	업무 시나리오, 관리자 화면, 파일럿 운영 기록
보안·개인정보·권한 구조	PoC와 설계 검토	데이터 저장, 접근권한, 로그, 마스킹, 삭제가 요구 수준에 맞는가	아키텍처 초안, 보안 체크리스트, 권한 모델
심사·투자자 설명용 시제품	목표에 따라 PoC와 MVP 분리	심사자가 보고 싶은 것이 기술 가능성인가, 고객 반응인가	데모 영상, 검증 계획, 단계별 산출물, 로드맵

10분 판단 체크리스트

아래 질문에서 1번부터 5번까지의 답이 ‘아니오’에 가깝다면 PoC를 먼저 검토하십시오. 6번부터 10번까지의 답이 ‘아니오’에 가깝다면 MVP를 먼저 검토해야 합니다.

핵심 기능을 구현할 기술 스택이 이미 실무에서 충분히 검증되어 있는가?
필요한 데이터가 실제로 확보되어 있고 품질을 확인했는가?
외부 API, 공공 데이터, ERP, 결제, SSO, 사내 시스템 연동 조건을 문서로 확인했는가?
응답 속도, 처리량, 비용, 보안 제약이 사업 모델을 깨뜨리지 않을 것이라고 설명할 근거가 있는가?
AI 모델이나 자동화 로직의 실패 사례를 어느 정도 알고 있는가?
첫 고객군이 구체적으로 정해져 있는가?
고객이 이 문제를 지금 어떤 방식으로 해결하고 있는지 확인했는가?
제품을 써 본 뒤 고객이 남겨야 할 핵심 행동 지표를 정했는가?
고객 피드백을 받을 채널과 담당자가 정해져 있는가?
MVP 출시 후 다음 개발 여부를 판단할 기준이 있는가?

답이 애매하다면 두 단계를 합치지 말고 한 장짜리 의사결정표를 만드십시오. ‘PoC에서 확인할 것’, ‘MVP에서 확인할 것’, ‘이번 지원금 또는 투자금으로 하지 않을 것’을 분리하는 것만으로도 개발비가 크게 흔들리는 상황을 줄일 수 있습니다.

4. PoC를 먼저 해야 하는 상황

PoC는 화면이 거의 없어도 됩니다. 오히려 화면을 너무 빨리 붙이면 검증해야 할 기술 리스크가 가려집니다. PoC가 필요한 대표 상황은 다음과 같습니다.

AI·LLM 서비스: RAG 검색 품질, 환각, 응답 지연, 프롬프트 비용, 민감정보 처리, 도메인 문서 파싱이 핵심 경쟁력인 경우
OCR·음성·비전 인식: 샘플 환경에서는 잘 되지만 실제 촬영 조건, 배경소음, 문서 양식 변화에서 성능이 달라질 수 있는 경우
외부 시스템 연동: ERP, 그룹웨어, 공공 API, 결제, 물류, 병원·교육·제조 시스템처럼 권한과 데이터 형식이 복잡한 경우
대량 처리와 실시간성: 트래픽, 배치 작업, 알림 발송, 데이터 동기화, 대시보드 집계 속도가 사업 품질을 좌우하는 경우
하드웨어·IoT·현장 데이터: 센서, 장비, 모바일 네트워크, 오프라인 모드, 펌웨어 연동이 포함되는 경우
보안·권한이 핵심인 B2B SaaS: 테넌트별 데이터 분리, 관리자 권한, 감사 로그, 데이터 삭제 요건이 초기에 결정되어야 하는 경우

PoC 산출물은 ‘화면’보다 ‘증거’에 가깝다

PoC 문서 항목	좋은 예	나쁜 예
검증 가설	PDF 계약서 100건에서 핵심 조항 후보를 추출하고 실패 유형을 분류한다	AI 계약서 분석 기능 개발
실험 조건	샘플 문서 범위, 데이터 전처리 방식, 모델 또는 API 버전, 테스트 환경을 기록한다	개발자가 임의로 테스트한다
판정 기준	정확도, 응답 시간, 요청당 비용, 실패 케이스, 운영 리스크를 항목별로 본다	데모에서 잘 보이면 성공으로 본다
산출물	실험 코드, 로그, 샘플 결과, 리스크 표, MVP 반영 여부	시연 화면 캡처만 제출한다
다음 결정	현재 방식 유지, 대체 기술 검토, 기능 축소, MVP 착수 중 하나로 결론낸다	다음에 더 개발한다로 끝낸다

예를 들어 ‘AI 기반 정책자금 서류 검토 SaaS’를 만든다고 가정해 보겠습니다. PoC 단계에서 검증해야 할 것은 회원가입 화면이 아니라 문서 업로드 후 항목 추출이 가능한지, 누락된 증빙을 얼마나 잘 탐지하는지, 민감정보를 어떻게 처리할지, 요청당 비용이 MVP 운영에 감당 가능한지입니다. 이 결과가 나오기 전에는 고객용 대시보드와 결제 기능을 크게 만드는 것이 위험할 수 있습니다.

PoC에서 피해야 할 일

기술 검증과 무관한 풀 UI 디자인을 먼저 확정하지 않습니다.
권한, 결제, 알림, 통계, 관리자 전체 기능을 PoC에 넣지 않습니다.
성공 기준 없이 ‘가능성 확인’이라는 말로 끝내지 않습니다.
PoC 코드를 반드시 MVP에 재사용해야 한다고 전제하지 않습니다. 빠른 실험 코드는 버리는 것이 더 안전할 때도 있습니다.
심사용 데모 영상만 만들고 실험 로그를 남기지 않는 방식은 피합니다.

5. MVP를 먼저 해야 하는 상황

MVP는 기술이 어느 정도 예측 가능할 때 효과가 큽니다. 예약, 신청, 매칭, 콘텐츠 구독, 견적 요청, 사내 업무 승인, 간단한 B2B 대시보드처럼 일반적인 웹·앱 구조로 구현 가능한 서비스라면 기술 가능성보다 고객 행동이 더 중요할 수 있습니다. 이때 PoC만 반복하면 제품은 계속 내부에 머물고, 고객이 실제로 어떤 화면에서 멈추는지 알 수 없습니다.

고객군은 명확하지만 첫 구매 이유와 가격 저항을 모르는 경우
기존 수작업 업무를 SaaS나 업무 자동화로 바꾸려는 경우
랜딩페이지 문의는 있으나 실제 사용 전환을 확인하지 못한 경우
투자자나 심사위원에게 고객 사용 근거를 보여줘야 하는 경우
초기 운영자가 고객 응대와 수동 처리를 병행할 수 있는 경우

MVP의 최소 구성은 기능이 아니라 학습 흐름이다

영역	MVP에 필요한 최소 범위	빠져도 되는 것
고객 화면	가입 또는 식별, 핵심 문제 해결 흐름, 결과 확인, 문의 또는 피드백	고급 개인화, 복잡한 설정, 모든 예외 케이스
관리자 화면	사용자 목록, 핵심 요청 상태, 오류 확인, 수동 처리, 기본 통계	고급 권한 체계, 자동 정산, 정교한 리포트 빌더
측정	가입, 첫 행동, 핵심 전환, 재방문, 이탈 지점, 문의 사유	모든 클릭 추적, 과도한 대시보드 장식
운영	고객 응대 채널, 장애 확인, 데이터 백업, 기본 개인정보 처리	완전 자동화된 CS 시스템, 대규모 운영 툴
사업 판단	다음 개발 여부를 판단할 지표와 인터뷰 질문	막연한 만족도 조사만 있는 보고서

MVP가 끝났을 때는 ‘기능을 만들었다’가 아니라 ‘다음 개발비를 써도 되는지 판단했다’고 말할 수 있어야 합니다. 이를 위해서는 출시 전부터 지표를 정해야 합니다. 어떤 지표를 잡아야 할지 막힌다면 MVP 검증 지표 설계 가이드를 참고해 활성화, 전환, 반복 사용, 유료 의향을 분리해 보십시오.

MVP가 내부 데모와 다른 점

내부 데모는 팀이 설명해야 이해되는 경우가 많습니다. MVP는 고객이 제한된 안내만 받고도 핵심 행동을 완료할 수 있어야 합니다. 물론 모든 자동화를 갖출 필요는 없습니다. 초기에는 운영자가 뒤에서 수동으로 처리하는 컨시어지 방식도 가능합니다. 중요한 것은 고객이 문제를 제출하고, 결과를 받고, 다시 사용할 이유를 느끼는지입니다.

예를 들어 B2B 교육 운영 SaaS라면 첫 MVP에 복잡한 정산 시스템이 없을 수 있습니다. 대신 교육 담당자가 과정 개설, 수강자 등록, 출석 확인, 결과 다운로드를 끝까지 해볼 수 있어야 합니다. 그리고 어디서 시간이 줄었는지, 어떤 기능 때문에 재사용 의향이 생겼는지를 확인해야 합니다.

6. 정부지원사업에서는 PoC와 MVP를 어떻게 써야 하나

정부지원사업을 준비할 때는 먼저 해당 사업의 목적과 공고문을 확인해야 합니다. K-Startup 창업지원포털은 창업단계와 관심분야별 사업공고, 사업공고 일정, 공지사항을 확인할 수 있는 공식 경로입니다. 지원사업은 연도와 공고별로 대상, 예산, 제출서류, 협약 조건이 달라질 수 있으므로 블로그 글만 보고 집행 가능 여부를 판단해서는 안 됩니다. ([k-startup.go.kr](https://www.k-startup.go.kr/web/main/index.do))

창업진흥원 사업안내 기준으로 예비창업패키지와 초기창업패키지 모두 사업화자금과 창업프로그램을 안내하고 있으며, 시제품 제작, 마케팅, 지식재산권 관련 항목이 언급됩니다. 예비창업패키지 안내에는 BM 고도화와 MVP 제작 지원도 포함되어 있고, 초기창업패키지 안내에는 시장진입, 초기 투자유치, 실증검증 등의 프로그램이 소개됩니다. 다만 실제 집행 가능 범위와 증빙 방식은 반드시 해당 연도 공고문과 전담기관 안내를 기준으로 확인해야 합니다. ([kised.or.kr](https://www.kised.or.kr/menu.es?mid=a10205010000)) ([kised.or.kr](https://www.kised.or.kr/menu.es?mid=a10205020000))

여기서 중요한 점은 ‘시제품’이라는 단어가 항상 같은 뜻으로 쓰이지 않는다는 것입니다. 어떤 사업계획서에서는 기술검증용 PoC가 필요한 시제품일 수 있고, 어떤 사업에서는 고객 검증용 MVP가 더 설득력 있는 시제품일 수 있습니다. 따라서 사업계획서에는 ‘무엇을 만들겠다’보다 ‘무엇을 검증하겠다’를 먼저 써야 합니다.

사업계획서에는 이렇게 구분해 쓰는 것이 안전하다

항목	모호한 표현	개선된 표현
개발 목표	AI 기반 업무 자동화 플랫폼 개발	1단계로 문서 분류 자동화 PoC를 수행하고, 성공 기준 통과 시 담당자용 MVP와 관리자 화면을 개발한다
산출물	웹서비스 1식	PoC 리포트, 실험 로그, MVP 핵심 화면, 관리자 기본 화면, 사용자 검증 결과
검증 방법	테스트 후 고도화	샘플 데이터 기준 기술 조건을 확인하고, 이후 초기 고객 5곳 내외의 사용 시나리오를 통해 핵심 행동을 측정한다
예산 설명	개발비 전체	기술검증, MVP 구현, 운영관리, 클라우드·API 비용, 디자인 범위를 분리한다
후속 계획	추후 기능 확장	PoC 실패 시 대체 기술 검토, MVP 지표 미달 시 고객군·가격·온보딩 수정, 지표 충족 시 유료 파일럿 전환

정부지원사업에서는 선정 자체도 중요하지만, 선정 후 협약 기간 안에 합리적인 산출물을 만들고 설명할 수 있어야 합니다. PoC와 MVP를 구분해 두면 일정 변경, 기능 추가, 외주 범위 조정이 필요할 때도 무엇이 핵심 검증이고 무엇이 부가 기능인지 설명하기 쉬워집니다.

외주 견적 요청서에는 PoC와 MVP를 분리해 적는다

외주개발사에 ‘MVP 견적 주세요’라고만 보내면 업체마다 전혀 다른 범위를 가정합니다. 한 업체는 랜딩페이지와 간단한 데모를 생각하고, 다른 업체는 로그인, 결제, 관리자, 통계, 배포, 유지보수까지 포함할 수 있습니다. 비교 견적을 받으려면 아래처럼 범위를 분리해야 합니다.

PoC 범위: 핵심 AI 분류 로직의 샘플 데이터 테스트, 처리 시간·비용·실패 케이스 기록, MVP 적용 가능성 판단. MVP 범위: 고객 업로드 화면, 결과 확인 화면, 관리자 요청 목록, 기본 분석 로그, 배포 환경 구성. 제외 범위: 결제, 다국어, 고급 권한, 모바일 앱, 외부 회계 시스템 연동.

이 정도로 구분하면 견적의 차이를 이해할 수 있습니다. 개발 범위 문서 작성이 처음이라면 요구사항 명세서 템플릿과 실전 예시처럼 화면, 데이터, 권한, 예외 조건, 검수 기준을 항목화해 정리하는 방식이 도움이 됩니다.

7. 예산과 일정을 낭비하지 않는 범위 설계

PoC와 MVP를 잘 구분해도 예산 설계를 잘못하면 결국 같은 문제가 반복됩니다. 특히 정부지원사업 개발비나 초기 투자금은 ‘이번 돈으로 완성해야 한다’는 압박이 생기기 쉽습니다. 그러나 초기 단계에서 완성보다 중요한 것은 다음 결정을 가능하게 하는 증거입니다.

개발비를 두 번 쓰지 않는 5가지 원칙

검증예산과 제작예산을 분리합니다. PoC 비용은 실험과 판단을 위한 비용이고, MVP 비용은 고객 사용 흐름과 운영 증거를 만들기 위한 비용입니다.
중단 기준을 먼저 정합니다. PoC가 실패했는데도 MVP를 그대로 만들면 손실이 커집니다. 어떤 조건이면 중단, 축소, 전환할지 정해야 합니다.
재사용 가능성과 실험 속도를 구분합니다. PoC 코드를 MVP에 그대로 붙이면 빠를 수 있지만, 보안·확장성·유지보수 기준이 맞지 않을 수 있습니다.
관리자와 로그를 과소평가하지 않습니다. MVP에서 관리자 화면과 분석 로그가 없으면 고객 행동을 해석하기 어렵습니다. 단, 고급 기능은 후순위로 둡니다.
제외 범위를 명시합니다. 결제, 정산, 알림 자동화, 고급 권한, 모바일 앱, 데이터 이관, 외부 시스템 연동은 초기 범위에서 빠질 수 있습니다. 빠진다는 사실을 문서화해야 분쟁이 줄어듭니다.

상황	권장 순서	중단 또는 전환 기준	다음 액션
AI 품질이 핵심 가치인 서비스	PoC → MVP	샘플 데이터에서 품질·비용·속도 조건이 사업 가정과 맞지 않음	데이터 재정의, 모델 변경, 기능 축소 후 재검증
기술은 평범하지만 고객 니즈가 불확실한 서비스	MVP	가입 후 핵심 행동으로 이어지지 않거나 반복 사용이 없음	고객군, 메시지, 온보딩, 가격 가설 수정
공공·대기업 연동이 필요한 B2B 서비스	연동 PoC → 제한된 MVP	API 권한, 데이터 형식, 보안 조건을 만족하지 못함	대체 연동 방식, 수동 업로드, 파일 기반 처리 검토
업무 자동화 SaaS	업무 흐름 프로토타입 → MVP	담당자가 실제 업무 중 사용하지 못하거나 수동 보정이 과도함	화면 흐름 축소, 관리자 기능 보강, 운영 시나리오 재설계

8. 실무 예시로 보는 PoC와 MVP 선택

사례 A. LLM 기반 사내 문서 검색 SaaS

이 경우에는 대개 PoC가 먼저입니다. 고객이 원하는 것은 ‘문서를 검색하는 화면’이 아니라 ‘내부 문서에서 믿을 만한 답을 빠르게 찾는 것’입니다. 따라서 첫 검증은 문서 수집, 권한 처리, 청킹, 검색 품질, 출처 표시, 환각 방지, 응답 지연, 요청당 비용이어야 합니다. PoC 결과가 일정 수준 이상이어야 사용자 로그인, 문서 업로드, 답변 피드백, 관리자 대시보드가 포함된 MVP로 넘어갈 수 있습니다.

사례 B. 현장 점검 모바일 웹

사진 업로드, 체크리스트 작성, 관리자 확인, 리포트 다운로드가 핵심이라면 기술 자체는 비교적 예측 가능합니다. 이때는 MVP를 먼저 만들어 실제 현장 담당자가 이동 중 입력할 수 있는지, 사진 업로드가 번거롭지 않은지, 관리자가 결과를 바로 확인할 수 있는지 보는 편이 낫습니다. 다만 오프라인 저장, GPS 정확도, 대용량 사진 압축, 특정 장비 연동이 핵심이라면 그 부분만 PoC로 분리합니다.

사례 C. 공공·대기업 업무 시스템 연동 자동화

이 경우에는 MVP 화면을 먼저 만들어도 실제 고객 환경에서 막힐 수 있습니다. SSO, VPN, 방화벽, 승인 API, 파일 전송 방식, 개인정보 마스킹 조건을 확인해야 하기 때문입니다. 따라서 연동 PoC로 데이터 송수신과 권한 조건을 먼저 확인하고, 이후 담당자 화면과 관리자 화면을 MVP로 구성하는 것이 안전합니다. AgentMit가 BizMit 형태의 업무 운영 SaaS나 자동화 프로젝트를 검토할 때도 이 유형은 화면 견적보다 연동 조건 확인을 먼저 요청하는 경우가 많습니다.

9. 선택 후 바로 준비할 문서

PoC든 MVP든 개발사와 대화하기 전에 최소한 다음 문서는 준비해야 합니다. 문서가 완벽할 필요는 없지만, 없는 상태에서 견적을 받으면 개발사는 보수적으로 범위를 잡거나 중요한 위험을 놓치게 됩니다.

검증 가설: 이번 개발로 무엇을 확인할 것인지 한 문장으로 씁니다.
대상 사용자: 내부 관리자, 현장 담당자, 최종 고객, 파트너사 중 누가 실제로 사용할지 정합니다.
핵심 시나리오: 사용자가 들어와서 어떤 행동을 완료해야 성공인지 단계별로 씁니다.
데이터·연동 조건: 샘플 데이터, API 문서, 계정 권한, 외부 시스템 담당자를 확인합니다.
수용 기준: 개발 완료의 기준을 화면 수가 아니라 동작, 로그, 검증 결과로 씁니다.
제외 범위: 이번 단계에서 만들지 않을 기능을 명시합니다.
증빙 자료: 정부지원사업이라면 계약, 검수, 결과보고에 필요한 산출물 형식을 미리 확인합니다.

이 문서가 있으면 외주개발 견적도 더 현실적으로 나옵니다. 반대로 이 문서 없이 개발을 시작하면 ‘이 기능도 당연히 포함인 줄 알았다’는 말이 나오기 쉽습니다. 특히 AI 서비스 개발, SaaS 관리자 화면, 업무 자동화, 외부 API 연동처럼 기술 리스크와 운영 리스크가 함께 있는 프로젝트는 PoC와 MVP의 경계를 계약 전부터 분리하는 것이 좋습니다.

10. AgentMit 관점의 현실적인 결론

PoC와 MVP를 구분하는 목적은 개발을 늦추기 위해서가 아닙니다. 제한된 예산으로 더 빨리 틀릴 수 있는 구조를 만들기 위해서입니다. 기술이 안 되는지, 고객이 원하지 않는지, 운영이 복잡한지 구분하지 못하면 개발비를 써도 다음 결정을 내릴 수 없습니다.

AgentMit는 PoC와 MVP를 판매용 패키지처럼 단순화하기보다, 사업 목표와 불확실성, 예산, 일정, 검증 지표를 먼저 정리하는 방식으로 프로젝트를 검토합니다. AI 서비스, SaaS, 관리자 대시보드, 업무 자동화, 정부지원사업 MVP를 준비 중인데 PoC와 MVP 중 어디서 시작해야 할지 애매하다면 요구사항 정리, 개발 범위 산정, 검증 지표 설계부터 상담하는 것이 좋습니다. 단, AgentMit는 정부지원사업 선정 대행기관이 아니며, 공고문과 사업비 집행 기준의 최종 판단은 해당 전담기관 안내를 따라야 합니다.

참고 자료

Lean Startup Co., Eric Ries, What is an MVP? - MVP를 고객에 대한 검증된 학습 단위로 이해하는 데 참고했습니다. ([leanstartup.co](https://leanstartup.co/resources/articles/what-is-an-mvp/))
NASA Earth Science Technology Office, Technology Readiness Levels - PoC를 기술 성숙도와 핵심 기능 검증 관점에서 설명할 때 참고했습니다. ([esto.nasa.gov](https://esto.nasa.gov/trl/))
K-Startup 창업지원포털 - 창업지원사업 공고와 일정 확인 경로를 설명할 때 참고했습니다. ([k-startup.go.kr](https://www.k-startup.go.kr/web/main/index.do))
창업진흥원 예비창업패키지 사업안내 - 사업화자금, BM 고도화, MVP 제작 지원 항목을 확인했습니다. ([kised.or.kr](https://www.kised.or.kr/menu.es?mid=a10205010000))
창업진흥원 초기창업패키지 사업안내 - 시제품 제작, 시장진입, 실증검증 관련 설명을 확인했습니다. ([kised.or.kr](https://www.kised.or.kr/menu.es?mid=a10205020000))

자주 묻는 질문

정부지원사업 사업계획서에는 PoC와 MVP 중 무엇을 써야 하나요?

공고의 목표와 현재 불확실성에 맞춰 써야 합니다. 핵심 기술, 데이터, 외부 연동 가능성이 아직 불명확하다면 1단계 PoC와 2단계 MVP를 나누어 쓰는 편이 안전합니다. 기술은 이미 검증되어 있고 고객 반응이 핵심이라면 MVP 제작과 사용자 검증 지표를 중심으로 작성하는 것이 좋습니다.

PoC만 만들어도 MVP라고 볼 수 있나요?

대부분의 경우 다릅니다. PoC는 기술 가능성을 확인하는 증거이고, MVP는 실제 고객 또는 초기 사용자의 행동을 확인하는 제품 버전입니다. 단, PoC 결과물을 제한된 사용자에게 제공해 핵심 행동 데이터까지 수집한다면 MVP에 가까워질 수 있습니다.

PoC 후 MVP 외주 견적은 다시 받아야 하나요?

받는 것이 좋습니다. PoC 결과에 따라 기술 구조, 데이터 처리 방식, 제외해야 할 기능, 추가 보안 요건이 바뀔 수 있기 때문입니다. 처음부터 PoC 견적과 MVP 예상 견적을 분리하고, PoC 종료 후 MVP 범위를 재산정하는 조건을 계약서나 제안서에 넣는 방식이 실무적으로 안전합니다.

MVP에도 관리자 페이지와 분석 로그가 꼭 필요한가요?

고객 검증을 하려면 최소한의 관리자 기능과 분석 로그는 필요합니다. 모든 운영 기능을 만들 필요는 없지만 가입, 핵심 행동, 이탈 지점, 문의, 오류를 확인할 수 없으면 MVP 출시 후에도 다음 개발 여부를 판단하기 어렵습니다.

AI 서비스는 PoC와 MVP 중 무엇부터 해야 하나요?

모델 정확도, 응답 지연, API 비용, 데이터 품질, 보안 이슈가 사업 성패에 직접 영향을 준다면 PoC부터 하는 것이 일반적으로 안전합니다. 반대로 이미 검증된 AI API를 단순 적용하는 수준이고 고객의 사용 의향이 더 불확실하다면 작은 MVP로 실제 업무 흐름을 검증하는 편이 낫습니다.

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서비스 이용약관

제1조(목적)

이 약관은 오픈마켓 회사(전자상거래 사업자)가 운영하는 오픈마켓(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리․의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」

제2조(정의)

① “몰”이란 “회사”가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ ‘회원’이라 함은 “몰”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “몰”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호․모사전송번호․전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 00 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② “몰은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회․배송책임․환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

③ “몰”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰“은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

⑤ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “몰”에 송신하여 “몰”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

① “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송

3. 기타 “몰”이 정하는 업무

② “몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

③ “몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

④ 전항의 경우 “몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(서비스의 중단)

① “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② “몰”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “몰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조(회원가입)

① 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

② “몰”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “몰”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.

2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원가입계약의 성립 시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “몰”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “몰”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

2. “몰”을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “몰”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

3. 다른 사람의 “몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

4. “몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

③ “몰”이 회원 자격을 제한․정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)

① “몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “몰”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

② “몰”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “몰” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

① “몰”이용자는 “몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

1. 재화 등의 검색 및 선택

2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료․설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시

(예, 마우스 클릭)

5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의

6. 결제방법의 선택

② “몰”이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)

③ “몰”이 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.

제10조 (계약의 성립)

① “몰”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우

3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② “몰”의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ “몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제11조(지급방법) “몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체

2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

3. 온라인무통장입금

4. 전자화폐에 의한 결제

5. 수령 시 대금지급

6. 마일리지 등 “몰”이 지급한 포인트에 의한 결제

7. “몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제

8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조(수신확인통지․구매신청 변경 및 취소)

① “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조(재화 등의 공급)

① “몰”은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “몰”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “몰”은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

② “몰”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “몰”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “몰”이 고의․과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조(환급) “몰”은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조(청약철회 등)

① “몰”과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 “몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조(청약철회 등의 효과)

① “몰”은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

② “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “몰”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “몰”이 부담합니다.

④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “몰”은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제17조(개인정보보호)

① “몰”은 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

② “몰”은 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ “몰”은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

④ “몰”은 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

⑤ “몰”이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑥ 이용자는 언제든지 “몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “몰”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑦ “몰”은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

⑧ “몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

⑨ “몰”은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제18조(“몰“의 의무)

① “몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화․용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

② “몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ “몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

④ “몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조(이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록

2. 타인의 정보 도용

3. “몰”에 게시된 정보의 변경

4. “몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

5. “몰” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

6. “몰” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제21조(연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계)

① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다.

② 연결“몰”은 피연결“몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)

① “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속합니다.

② 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

③ “몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제23조(분쟁해결)

① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치․운영합니다.

② “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

③ “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조(재판권 및 준거법)

① “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

② “몰”과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

이 약관은 2023년 1월 1일부터 시행합니다.

개인정보 처리방침

제1조 목적

이 약관은 오픈마켓 (전자상거래 사업자로 이하 "회사"라 한다)가 운영하는 오픈마켓(이하 "몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」

제2조 정의

1. "몰" 이란 "회사"가 재화 또는 용역(이하 "재화 등" 이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

2. "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. '회원'이라 함은 셀리픽에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 "몰"이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

4. '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 약관 등의 명시와 설명 및 개정

1. "몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호·모사전송번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

2. "몰"은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회·배송책임·환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

3. "몰"은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

4. "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰“은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

5. "몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “몰”에 송신하여 “몰”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호지침」 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 서비스의 제공 및 변경

1. "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

*재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

*구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송

*기타 "몰"이 정하는 업무

2. "몰"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

3. "몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

4. 전항의 경우 "몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 서비스의 중단

1. "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. "몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "몰"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, "몰"이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 "몰"에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조 회원가입

1. 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

2. "몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

*가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실후 3년이 경과한 자로서 "몰"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.

* 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

* 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

3. 회원가입계약의 성립시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

4. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 "몰"에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조 회원 탈퇴 및 자격 상실 등

1. 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

*가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우

*"몰"을 이용하여 구입한 재화등의 대금, 기타 "몰"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

*"몰"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

3."몰"이 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

4. “몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조 회원에 대한 통지

1. "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

2. "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "몰" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조 구매신청

1. "몰"이용자는 "몰"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "몰"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

*재화 등의 검색 및 선택

*받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

*약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료ㆍ설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

*이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예, 마우스 클릭)

*재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의

*결제방법의 선택

2. "몰"이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공·위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이 때 "몰"은 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유ㆍ이용 기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다. 다만 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제25조 제1항에 의한 개인정보 취급위탁의 경우 등 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

제10조 계약의 성립

1. "몰"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

*신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

*미성년자가 담배, 주류등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우

*기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

2. "몰"의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

3. "몰"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보등을 포함하여야 합니다.

제11조 지급방법

"몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "몰"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체

2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

3. 온라인무통장입금

4. 전자화폐에 의한 결제

5. 수령시 대금지급

6. 마일리지 등 "몰"이 지급한 포인트에 의한 결제

7. "몰"과 계약을 맺었거나 "몰"이 인정한 상품권에 의한 결제

8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조 수신확인통지ㆍ구매신청 변경 및 취소

1. "몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "몰"은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조 재화 등의 공급

1. "몰"은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, "몰"이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 "몰"은 이용자가 재화등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

2. "몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "몰"이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 "몰"이 고의ㆍ과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조 환급

"몰"은 이용자가 구매신청한 재화등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조 청약철회 (교환, 반품 및 환불)등

1. "몰"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

2. 이용자는 재화등을 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환, 환불을 할 수 없습니다.

*이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

*이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

*시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

*같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

3. 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 "몰"이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회등이 제한되지 않습니다.

4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3일이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 10일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

5. 물품 배송 받은 후 이용자의 단순변심으로 인한 구매 취소의경우에는 이용자가 배송비를 부담하여야 합니다.

6. 회사는 거래가 취소되어 결제대금을 환불하는 경우에는 그 취소된 날로부터 3영업일 이내에 환불에 필요한 조치를 합니다. 이 경우 신용카드로 결제가 이루어진 경우에는 해당 신용카드 결제취소를 통해서만 가능하고, 어떠하 경우에도 현금으로 환불되지는 아니합니다. 휴대폰 결제의 경우 당월은 결제취소만 가능하며 익월 이후 휴대폰 요금 수납 확인 후 결제자 본인 계좌로만 처리가 가능합니다.

제16조 청약철회 등의 효과

1. "몰"은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

2. "몰"은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "몰"은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "몰"이 부담합니다.

4. 이용자가 재화 등을 제공받을때 발송비를 부담한 경우에 "몰"은 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제17조 개인정보보호

1. "몰"은 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

2. "몰"은 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. "몰"은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

4. "몰"은 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. "몰"이 제3항과 제4항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

6. 이용자는 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "몰"은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

7. "몰"은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

8. "몰" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

9. "몰"은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제18조 "몰"의 의무

1. "몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

2. "몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

3. "몰"이 상품이나 용역에 대하여 「표시ㆍ광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시ㆍ광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

4. "몰"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무

1. 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조 이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록

2. 타인의 정보 도용

3. "몰"에 게시된 정보의 변경

4. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

6. "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제21조 연결"몰"과 피연결"몰" 간의 관계

1. 상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "몰"(웹사이트)이라고 합니다.

2. 연결"몰"은 피연결"몰"이 독자적으로 제공하는 재화등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결"몰"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

2. 이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "몰"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "몰"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제23조 분쟁해결

1. "몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치ㆍ운영합니다.

2. "몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

3. "몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시ㆍ도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조 재판권 및 준거법

1. "몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

2. "몰"과 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

이 사이트의 계정은 사용자 요청에 따라 익명화되거나 삭제될 수 있습니다. 자세한 내용은 관리자 @admin 에게 문의 하세요. 계정을 삭제하면 모든 개인 데이터가 삭제되며 복구할 수 없습니다.

부 칙 시행일 등

이 약관은 2023년 1월 1일부터 시행합니다.

이 약관은 전자상거래(인터넷사이버몰) 표준약관 제10023호(2014. 9. 19. 개정)를 준수합니다.