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백업 복원 테스트 자동화 가이드: 작은 팀이 RTO/RPO를 증명하는 운영 기준

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2026.07.24

백업은 ‘설정’이 아니라 ‘복원 증명’까지 운영해야 합니다

답부터 말하면, 작은 팀도 백업 복원 테스트 자동화가 필요합니다. 매일 백업 성공 알림이 오더라도 실제 장애·삭제·랜섬웨어 상황에서 서비스가 목표 시간 안에 살아나는지는 별개의 문제입니다. 운영 기준은 단순합니다. 첫째, 무엇을 먼저 살릴지 정합니다. 둘째, 몇 분 또는 몇 시간 안에 살릴지 정합니다. 셋째, 정기적으로 별도 환경에 복원해 그 기준을 숫자로 남깁니다.

이 글에서 말하는 복원 테스트는 ‘DB 덤프 파일을 내려받아봤다’ 수준이 아닙니다. 복구 지점을 선택하고, 격리된 테스트 환경을 만들고, 데이터베이스·파일·설정·애플리케이션을 복원한 뒤, 무결성 검사와 서비스 기동 확인을 수행하고, 결과 리포트를 남긴 다음, 비용이 계속 발생하지 않도록 자동 정리하는 운영 흐름입니다.

작은 팀의 목표는 대기업식 재해복구 센터를 만드는 것이 아니라, 실제 장애 때 실행할 복구 절차를 더 작은 크기로, 더 자주, 더 싸게 검증하는 것입니다.

1. RTO/RPO를 먼저 정해야 자동화 범위가 보입니다

복원 테스트 자동화의 출발점은 도구 선택이 아니라 RTO와 RPO입니다. RTO는 장애 후 서비스가 다시 사용할 수 있는 상태가 되기까지 허용 가능한 최대 시간입니다. RPO는 장애가 발생했을 때 잃어도 되는 데이터의 최대 시간 폭입니다. Google Cloud의 DR 계획 가이드도 RTO와 RPO를 비즈니스 영향 분석에서 정의해야 하는 핵심 지표로 설명하며, 목표값이 작아질수록 비용과 운영 복잡도가 커질 수 있다고 안내합니다.

모든 데이터에 같은 기준을 적용하면 과투자가 됩니다. 결제·주문·고객 계약 데이터와 마케팅 이미지, 사내 통계 캐시는 복구 우선순위가 다릅니다. 작은 팀은 먼저 아래처럼 자산을 등급화하는 것이 현실적입니다.

자산	장애 예시	초기 RTO 예시	초기 RPO 예시	복원 테스트 방식	의사결정 포인트
주문·결제 DB	테이블 삭제, 잘못된 배포로 데이터 손상	1~2시간	15분~1시간	최신 백업 또는 PITR 복원 후 핵심 쿼리 검증	매출·정산 영향이 크면 백업 주기를 더 짧게 잡아야 함
B2B 고객사 업무 데이터	특정 테넌트 데이터 삭제	2~4시간	1시간 이내	테넌트 단위 샘플 복원과 권한 검증	고객 계약상 SLA와 개인정보 처리 기준 확인
업로드 파일·첨부 문서	스토리지 버킷 삭제, 랜섬웨어 동기화	4~8시간	4~24시간	객체 수, 샘플 체크섬, 접근 권한 검증	버전 관리·불변 보관·삭제 보호 필요 여부 판단
관리자 화면·운영 설정	환경변수 누락, 권한 정책 오배포	반나절	릴리즈 시점	IaC 재배포, 시크릿 주입, 관리자 로그인 확인	코드와 설정이 같이 복원되는지 확인
분석 로그·마케팅 통계	집계 테이블 손상	1~2일	24시간	원천 로그 재처리 가능성 확인	즉시 복원보다 재생성 가능한지 판단

RTO/RPO를 정할 때 묻는 질문

이 데이터가 1시간 사라지면 매출, 고객 신뢰, 법적 의무에 어떤 영향이 있는가?
장애 중에도 최소 운영이 가능한가, 아니면 서비스 전체가 멈추는가?
복원 담당자가 휴가·야간·외주 종료 상태여도 실행 가능한 절차인가?
RPO를 줄이기 위해 추가 백업 비용과 복제 비용을 감당할 수 있는가?
지원사업 MVP나 초기 SaaS라면 심사·고객사 보안질의 때 제시할 최소 운영 증빙이 필요한가?

2. 복원 테스트 대상은 데이터베이스 하나로 끝나지 않습니다

작은 팀에서 가장 흔한 착각은 ‘DB 백업만 있으면 된다’는 것입니다. 실제 복구에서는 데이터베이스가 살아나도 애플리케이션 이미지가 없거나, 환경변수가 맞지 않거나, 관리자 계정이 잠겨 있거나, 업로드 파일 권한이 깨져 서비스가 뜨지 않는 경우가 생깁니다. Google Cloud의 데이터 손실 복구 테스트 권장사항도 복원된 데이터만이 아니라 전체 애플리케이션 스택과 핵심 인프라 서비스가 테스트 환경에서 동작하는지 확인해야 한다고 설명합니다.

구성요소	테스트해야 할 것	실패하면 보이는 증상	자동화 힌트
데이터베이스	스키마, 핵심 테이블 row count, 최근 거래 시각, 마이그레이션 호환성	복원은 됐지만 앱에서 쿼리 오류 발생	검증 SQL 세트와 기준값 저장
파일 스토리지	객체 수, 샘플 파일 체크섬, 다운로드 권한, 썸네일 재생성	고객 첨부파일 404, 이미지 깨짐	manifest 파일과 샘플 목록으로 비교
시크릿·환경설정	DB 접속정보, API 키, KMS 권한, OAuth 콜백	서버는 뜨지만 외부 연동 실패	복구 전용 시크릿과 최소 권한 계정 분리
컨테이너 이미지·빌드 산출물	특정 버전 이미지 pull 가능 여부, 롤백 태그	데이터는 있으나 실행할 앱 버전이 없음	릴리즈 태그와 이미지 보존 정책 연결
인프라 코드	VPC, DB subnet, IAM, 스케줄러, 큐, DNS 설정 재현	수동 콘솔 설정 누락으로 복구 지연	Terraform, CDK, Pulumi, GitOps 적용
관리자·운영 도구	관리자 로그인, 권한, 감사 로그, 알림 채널	복원 후 누가 무엇을 해야 하는지 확인 불가	복구용 break-glass 계정과 승인 절차 문서화

특히 클라우드 VM이나 디스크는 서비스마다 기본 보호 방식이 다릅니다. 예를 들어 Google Cloud Compute Engine 문서는 인스턴스와 디스크가 자동으로 백업되는 것이 아니며, 백업이나 복제 옵션을 별도로 구성해야 한다고 주의합니다. ‘클라우드니까 어딘가에 남아 있겠지’라는 가정은 복구 계획이 아닙니다.

3. 작은 팀용 복원 테스트 자동화 워크플로

한 번 수동으로 복원해본 경험은 중요하지만, 그것만으로는 운영 기준이 되기 어렵습니다. 사람이 바뀌고, DB 용량이 커지고, 클라우드 권한이 바뀌고, 비용을 아끼려고 리소스가 정리되면서 절차는 금방 낡습니다. 자동화는 아래 7단계로 설계하는 것이 좋습니다.

복구 지점 선택: 최신 백업, 무작위 백업, 특정 시각 PITR, 월말 스냅샷 중 어떤 것을 테스트할지 정합니다. 매번 최신 백업만 테스트하면 오래된 복구 지점의 보존 품질을 놓칠 수 있습니다.
격리 환경 생성: 프로덕션 계정·프로젝트와 분리된 테스트 계정, 별도 VPC, 제한된 IAM 역할을 사용합니다. 랜섬웨어 대비라면 복원 환경이 기존 네트워크와 연결되지 않아야 합니다.
인프라 최소 구성: 운영과 동일한 크기를 항상 띄울 필요는 없습니다. 검증 가능한 최소 사양으로 DB, 스토리지, 앱 런타임을 생성합니다. 단, 성능까지 RTO에 포함해야 하는 서비스는 축소 환경만으로는 부족합니다.
백업 복원 실행: DB 스냅샷, 객체 스토리지, 머신 이미지, 파일 시스템, 백업 볼트 등 자산별 복원 명령을 실행합니다. AWS Backup은 복원 테스트 계획을 만들고 주기, 시작 시간, 복구 지점 범위를 지정하는 공식 기능을 제공합니다.
검증 스크립트 실행: 복원 작업 완료 여부만 보지 말고, 데이터 무결성·최근성·애플리케이션 기동·관리자 로그인·핵심 API 응답을 확인합니다. AWS Backup은 EventBridge 이벤트와 Lambda 같은 대상으로 복원 완료 후 검증 워크플로를 붙일 수 있습니다.
RTO/RPO 계산 및 리포트 저장: 복원 시작·종료 시각, 선택된 복구 지점의 생성 시각, 실제 서비스 기동 확인 시각을 남깁니다. ‘성공’보다 ‘목표 대비 몇 분 초과 또는 여유’가 중요합니다.
자동 정리와 비용 확인: 테스트 리소스는 TTL 태그, 예약 삭제, 비용 알림으로 관리합니다. AWS Backup 문서도 복원 테스트 종료 후 리소스 삭제가 즉시 완료되지 않을 수 있고, 일부 리소스는 이름 또는 태그 기준으로 정리된다고 안내합니다.

검증 스크립트의 최소 항목

검증 항목	예시	성공 기준	실패 시 조치
백업 최신성	복구 지점 생성 시각과 장애 가정 시각 비교	실제 RPO가 목표 RPO 이하	백업 주기, PITR, 복제 정책 재검토
DB 무결성	핵심 테이블 row count, FK 오류, 최근 주문 timestamp	기준 쿼리 모두 통과	백업 일관성, 스키마 마이그레이션 순서 확인
파일 무결성	샘플 객체 체크섬, 이미지 열람, 다운로드 권한	샘플 100% 통과 또는 합의된 허용치 이내	버킷 버전관리, 객체락, 복제 정책 확인
앱 기동	헬스체크, 로그인, 관리자 목록 조회, 핵심 API	지정 엔드포인트 정상 응답	환경변수·시크릿·네트워크·마이그레이션 점검
운영 알림	Slack, 이메일, Jira, Notion, 감사 로그 저장	담당자에게 결과와 링크 도착	알림 채널, 권한, 웹훅 만료 여부 확인

복원 검증 결과를 장애 탐지와 연결하려면 애플리케이션 로그, 트레이스, 메트릭도 같이 봐야 합니다. 최소 관측성 구조는 OpenTelemetry 관측성 가이드에서 다룬 것처럼 헬스체크만이 아니라 요청 지연, DB 오류, 큐 적체, 배치 실패까지 함께 추적하는 방향이 좋습니다.

4. 테스트 주기는 ‘자주, 작게, 가끔 크게’가 현실적입니다

작은 팀이 매주 전체 인프라를 복원하면 비용과 피로도가 큽니다. 반대로 1년에 한 번만 전체 복원을 하면 절차가 낡은 상태로 발견됩니다. 권장 접근은 테스트를 여러 크기로 나누는 것입니다.

주기	테스트 범위	산출물	주의할 점
매주 또는 격주	핵심 DB 일부 복원, 최신성 확인, 샘플 쿼리	자동 리포트, 실패 알림	영구 복제본보다 임시 리소스 생성·삭제가 비용 관리에 유리
매월	DB와 파일 스토리지 조합 복원, 앱 헬스체크	RTO/RPO 측정표	운영 DB 크기와 테스트 DB 크기 차이를 기록
분기별	서비스 단위 복원, 관리자 화면, 배치·큐 검증	복구 리허설 보고서	PM, 운영 담당자, 개발자가 함께 결과를 리뷰
반기 또는 연 1회	랜섬웨어·대량 삭제·클라우드 계정 장애 시나리오	경영진 공유용 DR 점검 리포트	감염 전 복구 지점 판단, 격리 복원, 커뮤니케이션 절차 포함
대형 릴리즈 전	마이그레이션 전후 복원, 롤백 경로 확인	배포 승인 체크리스트	스키마 변경과 백필 작업이 복원 절차에 미치는 영향 확인

정부지원 MVP나 초기 B2B SaaS는 대기업 수준의 DR 체계를 요구받지 않더라도, 고객사 보안질의서나 최종보고에서 ‘백업 정책’과 ‘복구 가능성 검증’ 질문을 받는 경우가 있습니다. 이때 화려한 문서보다 최근 복원 테스트 결과, 실패 시 조치 내역, 다음 개선 계획이 더 설득력 있는 운영 증거가 됩니다.

5. AWS와 Google Cloud에서 볼 구현 포인트

클라우드별 기능명은 다르지만 판단 기준은 같습니다. 예약 실행이 가능한지, 복원 대상을 제한할 수 있는지, 검증 워크플로를 붙일 수 있는지, 테스트 리소스를 자동 정리할 수 있는지, 비용과 감사 로그를 남길 수 있는지를 확인해야 합니다.

영역	AWS에서의 접근	Google Cloud에서의 접근	공통 판단 기준
복원 테스트 예약	AWS Backup Restore testing plan으로 주기와 시작 시간을 설정하고 보호 리소스를 선택	Backup and DR Service, Cloud Scheduler, Workflows, Cloud Run, Terraform 등을 조합해 비프로덕션 복원 흐름 구성	운영자가 콘솔에서 매번 누르지 않아도 되는가
복구 지점 선택	특정 vault, eligible recovery point 범위, 연속 백업 대상 등을 선택	백업 정책, 스냅샷, 머신 이미지, Backup and DR 백업 규칙을 기준으로 선택	최신 백업과 오래된 백업을 모두 검증할 수 있는가
검증 자동화	EventBridge가 복원 완료 이벤트를 감지하고 Lambda 등으로 검증 후 결과 기록 가능	복원 후 Cloud Run Job, Cloud Build, Workflows 등으로 검증 스크립트 실행 가능	복원 완료가 아니라 서비스 정상 동작을 확인하는가
보안·불변성	백업 vault, 권한 분리, cross-account copy, Vault Lock 등 검토	Backup vault의 불변·삭제 방지 특성, 프로젝트·IAM 분리, KMS 정책 검토	랜섬웨어가 백업까지 삭제하거나 암호화하기 어려운가
비용·정리	복원 테스트 평가 비용, 복원 스토리지 비용, 테스트 리소스 유지 비용 확인	백업 스토리지, 관리 비용, 가상 복제·마운트 사용 시간, 전송 비용 확인	테스트가 실패해도 리소스가 방치되지 않는가
증빙	AWS Backup Audit Manager, CloudTrail, S3 리포트, 티켓 연동	Cloud Logging, Monitoring, Backup and DR 리포팅, BigQuery 또는 문서 저장	누가 봐도 같은 결론에 도달하는 증거가 남는가

AWS Backup은 Aurora, DynamoDB, EBS, EC2, EFS, RDS, S3 등 여러 리소스 유형에 대해 복원 테스트 계획을 구성할 수 있지만, 모든 리소스와 모든 검증 시나리오가 자동으로 해결되는 것은 아닙니다. Google Cloud도 데이터 손실 복구 테스트의 성공 기준으로 데이터 무결성, RTO, RPO를 제시하고 비프로덕션 환경 복원을 권장하지만, 애플리케이션별 검증 로직은 팀이 설계해야 합니다.

6. 비용과 보안에서 자주 터지는 문제

복원 테스트 자동화는 잘못 만들면 오히려 운영 리스크가 됩니다. 특히 작은 팀은 비용 폭탄과 개인정보 노출을 먼저 막아야 합니다.

전체 복원을 처음부터 자동화하지 마세요. 첫 달에는 핵심 DB 1개, 파일 샘플 100개, 관리자 로그인 1개처럼 작게 시작합니다. 평균 비용과 소요 시간을 본 뒤 범위를 늘립니다.
TTL 태그와 삭제 실패 알림을 반드시 둡니다. AWS Backup 문서처럼 일부 테스트 리소스는 삭제가 즉시 끝나지 않거나 태그·이름 기준 정리에 영향을 받을 수 있습니다. ‘테스트 완료’와 ‘비용 정리 완료’는 별도 상태로 봐야 합니다.
프로덕션 개인정보를 그대로 개발자에게 노출하지 마세요. 테스트 환경 접근자는 최소화하고, 가능하면 마스킹·샘플링·격리 네트워크를 적용합니다. 복원 테스트가 개인정보 유출 경로가 되면 본말이 전도됩니다.
복구용 권한을 평소 관리자 권한과 분리하세요. 랜섬웨어나 계정 탈취 상황에서는 운영 계정 자체가 믿을 수 없을 수 있습니다. 복구용 역할, MFA, 승인 절차, 감사 로그를 별도로 두는 것이 좋습니다. API 키와 DB 비밀번호 운영 기준은 비밀관리 자동 회전 가이드와 함께 검토할 수 있습니다.
백업 주기와 복원 테스트 주기를 혼동하지 마세요. RPO가 15분이면 백업 또는 복제 주기는 그 기준을 만족해야 하지만, 복원 테스트는 비용과 리스크에 맞춰 별도 주기로 설계할 수 있습니다.
비용 알림 없이 예약 복원을 켜지 마세요. 복원 테스트는 평가 비용, 복원된 스토리지, 임시 DB, 네트워크 전송, 로그 저장 비용을 만들 수 있습니다. 예산 알림과 이상 비용 탐지는 클라우드 비용 알림 자동화 가이드처럼 별도 운영 장치로 묶는 것이 안전합니다.
콜드 스토리지 복구 시간을 RTO에 넣으세요. 저렴한 보관 계층은 복구 준비 시간이 길 수 있습니다. 보관 비용만 보고 선택하면 실제 RTO를 못 맞출 수 있습니다.

7. 결과 리포트는 감사용 문서가 아니라 운영 판단 자료입니다

복원 테스트 리포트는 ‘성공’ 한 줄이면 부족합니다. 나중에 장애가 났을 때 어떤 자산이 어느 정도 시간에 복구되는지, 실패가 반복되는 구간이 어디인지, 목표 RTO/RPO가 현실적인지 판단할 수 있어야 합니다.

필드	기록 예시	왜 필요한가
테스트 ID	restore-test-2026-07-db-core	로그, 티켓, 비용 항목을 연결
서비스·자산 등급	주문 DB / Tier A	중요도별 성공 기준 분리
시나리오	최근 백업 복원, 테이블 삭제 가정, 랜섬웨어 격리 복원	같은 성공이라도 의미가 다름
목표 RTO/RPO	RTO 2시간, RPO 15분	측정값의 합격 기준
복구 지점 시각	백업 생성 시각, PITR 타임스탬프	실제 데이터 손실 폭 계산
시작·종료·앱 정상화 시각	복원 시작, DB 준비, 앱 헬스체크 통과	RTO를 단계별로 분해
검증 결과	SQL 12개 통과, 파일 샘플 100개 통과, 관리자 로그인 성공	복원 완료와 서비스 정상 동작 구분
실패 원인과 조치	시크릿 누락, IAM 권한 부족, 스키마 버전 불일치	다음 테스트 전 개선 항목
정리 상태	DB 삭제 완료, 버킷 lifecycle 대기, 비용 태그 확인	테스트 후 비용 방치 방지
승인자·리뷰 일자	PM, 운영 담당자, 개발 리드	조직의 운영 기준으로 인정

리포트 저장 위치는 거창할 필요가 없습니다. 초기에는 GitHub Actions artifact, S3 또는 Cloud Storage, Notion, Jira, Slack 메시지 조합으로 충분합니다. 다만 장기적으로는 테스트 결과가 삭제되지 않고, 담당자가 바뀌어도 조회 가능해야 합니다.

8. 30일 도입 로드맵

처음부터 완벽한 DR 자동화를 만들려고 하면 범위가 커집니다. 아래처럼 30일을 기준으로 수동 검증에서 자동화로 넘어가는 방식이 작은 팀에 적합합니다.

기간	목표	산출물	의사결정
1주차	자산 목록과 RTO/RPO 초안 작성	복구 우선순위 표, 담당자, 백업 위치 목록	무엇을 먼저 살릴 것인가
2주차	핵심 DB 1개 수동 복원	수동 runbook, 실제 소요 시간, 막힌 권한 목록	목표 RTO가 현실적인가
3주차	검증 스크립트와 임시 환경 자동 생성	SQL 검증, 파일 샘플 검증, 헬스체크 자동화	어떤 검증을 합격 기준으로 볼 것인가
4주차	예약 실행, 리포트, 정리 자동화	주기 실행 파이프라인, 비용 한도, 실패 알림	월간·분기별 운영 루틴으로 넣을 것인가

AgentMit은 백업 솔루션 자체를 과장해 판매하기보다, SaaS·관리자 대시보드·업무 자동화·정부지원 MVP에서 실제로 필요한 복구 우선순위와 검증 자동화 범위를 먼저 정리하는 방식으로 접근합니다. 복원 테스트 파이프라인, 관리자용 운영 리포트, AWS·Google Cloud 기반 임시 복원 환경, BizMit 기반 내부 운영 화면이 필요하다면 BizMit 서비스 안내를 참고해 구현 범위를 검토할 수 있습니다.

9. 내부 의사결정 체크리스트

다음 항목에 답할 수 있으면 복원 테스트 자동화를 시작할 준비가 된 것입니다.

핵심 데이터 5개와 복구 우선순위가 문서화되어 있는가?
각 자산별 RTO/RPO가 비즈니스 책임자의 동의를 받았는가?
백업 위치, 보존 기간, 암호화, 삭제 보호 정책을 알고 있는가?
프로덕션과 분리된 복원 테스트 계정 또는 프로젝트가 있는가?
복원 테스트에 사용할 최소 권한 IAM 역할이 정의되어 있는가?
복원된 데이터의 무결성을 검증할 SQL·스크립트·샘플 목록이 있는가?
애플리케이션 기동 확인 기준이 헬스체크를 넘어 실제 업무 흐름까지 포함하는가?
테스트 리소스의 TTL, 삭제 실패 알림, 비용 한도가 설정되어 있는가?
랜섬웨어 상황에서 감염 전 복구 지점을 고르는 절차가 있는가?
결과 리포트가 PM, 대표, 운영 담당자가 이해할 수 있는 형식인가?
복구 runbook이 외주 종료 후에도 실행 가능하도록 저장되어 있는가?
실패한 테스트를 다음 스프린트 작업으로 전환하는 책임자가 정해져 있는가?

FAQ

Q1. 백업 성공 알림이 매일 오는데도 복원 테스트가 필요한가요?

필요합니다. 백업 성공은 복구 지점이 만들어졌다는 뜻에 가깝고, 실제 서비스가 그 데이터로 정상 기동되는지까지 보장하지 않습니다. 최소한 핵심 DB, 업로드 파일, 설정값, 애플리케이션 기동 여부를 정기적으로 별도 환경에 복원해 확인해야 합니다.

Q2. RTO와 RPO는 개발팀이 정하나요, 대표나 PM이 정하나요?

최종 기준은 비즈니스 책임자가 정하고, 개발·운영팀은 비용과 구현 난이도를 제시하는 구조가 좋습니다. 예를 들어 결제·주문 데이터는 RPO를 짧게 잡아야 할 수 있지만, 마케팅 통계는 하루 단위 손실도 허용될 수 있습니다. 모든 자산에 같은 목표를 적용하면 비용이 과해집니다.

Q3. 작은 스타트업은 복원 테스트를 얼마나 자주 해야 하나요?

처음에는 월 1회 핵심 자산의 부분 복원, 분기 1회 서비스 단위 복원, 반기 1회 랜섬웨어나 대량 삭제 시나리오 점검 정도가 현실적입니다. 다만 개인정보, 결제, B2B 계약상 SLA가 있는 서비스는 더 짧은 주기와 자동 리포트가 필요할 수 있습니다.

Q4. AWS Backup이나 Google Cloud Backup and DR를 쓰면 자동 검증까지 끝난 건가요?

아닙니다. 클라우드 백업 서비스는 복원 작업을 자동화하거나 관리해주지만, 복원된 데이터가 비즈니스 규칙에 맞는지, 애플리케이션이 정상 기동되는지, 관리자 화면과 배치 작업이 작동하는지는 팀이 검증 로직으로 정의해야 합니다.

Q5. 랜섬웨어 대비 복원 테스트는 일반 장애 복구 테스트와 무엇이 다른가요?

랜섬웨어 시나리오는 복구 지점이 감염 전인지, 백업 계정과 콘솔 권한이 침해되지 않았는지, 복원 환경이 격리되어 있는지, 복원 전 보안 점검을 거치는지까지 확인해야 합니다. 단순히 최신 백업을 프로덕션에 덮어쓰는 방식은 위험합니다.

참고한 공식 자료

이 글은 특정 백업 제품을 판매하기 위한 글이 아니라, 작은 팀이 복원 가능성을 운영 기준으로 만들기 위해 공식 문서를 기준으로 정리한 가이드입니다.

AWS Backup Restore testing - 복원 테스트 계획, 지원 리소스, 자동 삭제, 비용 통제 참고
AWS Backup Restore testing validation - EventBridge와 Lambda 기반 검증 워크플로 참고
AWS Backup Pricing - 복원 테스트 평가 및 복원 스토리지 과금 판단 참고
Google Cloud Perform testing for recovery from data loss - 데이터 무결성, RTO, RPO 기준과 비프로덕션 복원 권장사항 참고
Google Cloud Disaster recovery planning guide - RTO/RPO 정의와 DR 계획 범위 참고
Google Cloud Backup and DR Service product overview - 중앙 관리, 정책 기반 백업, 모니터링·리포팅, 백업 볼트 특성 참고
Google Cloud Data protection options for disks and instances - Compute Engine 백업·복제 옵션과 삭제 복구 주의사항 참고
NCSC Ransomware-resistant backups - 랜섬웨어 대비 백업 상태 모니터링과 정기 테스트 필요성 참고

자주 묻는 질문

백업 성공 알림이 매일 오는데도 복원 테스트가 필요한가요?

RTO와 RPO는 개발팀이 정하나요, 대표나 PM이 정하나요?

작은 스타트업은 복원 테스트를 얼마나 자주 해야 하나요?

AWS Backup이나 Google Cloud Backup and DR를 쓰면 자동 검증까지 끝난 건가요?

랜섬웨어 대비 복원 테스트는 일반 장애 복구 테스트와 무엇이 다른가요?

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서비스 이용약관

제1조(목적)

이 약관은 오픈마켓 회사(전자상거래 사업자)가 운영하는 오픈마켓(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리․의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」

제2조(정의)

① “몰”이란 “회사”가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ ‘회원’이라 함은 “몰”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “몰”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호․모사전송번호․전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 00 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② “몰은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회․배송책임․환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

③ “몰”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰“은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

⑤ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “몰”에 송신하여 “몰”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

① “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송

3. 기타 “몰”이 정하는 업무

② “몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

③ “몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

④ 전항의 경우 “몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(서비스의 중단)

① “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② “몰”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “몰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조(회원가입)

① 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

② “몰”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “몰”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.

2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원가입계약의 성립 시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “몰”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “몰”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

2. “몰”을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “몰”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

3. 다른 사람의 “몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

4. “몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

③ “몰”이 회원 자격을 제한․정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)

① “몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “몰”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

② “몰”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “몰” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

① “몰”이용자는 “몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

1. 재화 등의 검색 및 선택

2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료․설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시

(예, 마우스 클릭)

5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의

6. 결제방법의 선택

② “몰”이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)

③ “몰”이 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.

제10조 (계약의 성립)

① “몰”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우

3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② “몰”의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ “몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제11조(지급방법) “몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체

2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

3. 온라인무통장입금

4. 전자화폐에 의한 결제

5. 수령 시 대금지급

6. 마일리지 등 “몰”이 지급한 포인트에 의한 결제

7. “몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제

8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조(수신확인통지․구매신청 변경 및 취소)

① “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조(재화 등의 공급)

① “몰”은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “몰”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “몰”은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

② “몰”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “몰”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “몰”이 고의․과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조(환급) “몰”은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조(청약철회 등)

① “몰”과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 “몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조(청약철회 등의 효과)

① “몰”은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

② “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “몰”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “몰”이 부담합니다.

④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “몰”은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제17조(개인정보보호)

① “몰”은 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

② “몰”은 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ “몰”은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

④ “몰”은 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

⑤ “몰”이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑥ 이용자는 언제든지 “몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “몰”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑦ “몰”은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

⑧ “몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

⑨ “몰”은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제18조(“몰“의 의무)

① “몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화․용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

② “몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ “몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

④ “몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조(이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록

2. 타인의 정보 도용

3. “몰”에 게시된 정보의 변경

4. “몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

5. “몰” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

6. “몰” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제21조(연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계)

① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다.

② 연결“몰”은 피연결“몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)

① “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속합니다.

② 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

③ “몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제23조(분쟁해결)

① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치․운영합니다.

② “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

③ “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조(재판권 및 준거법)

① “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

② “몰”과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

이 약관은 2023년 1월 1일부터 시행합니다.

개인정보 처리방침

제1조 목적

이 약관은 오픈마켓 (전자상거래 사업자로 이하 "회사"라 한다)가 운영하는 오픈마켓(이하 "몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」

제2조 정의

1. "몰" 이란 "회사"가 재화 또는 용역(이하 "재화 등" 이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

2. "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. '회원'이라 함은 셀리픽에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 "몰"이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

4. '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 약관 등의 명시와 설명 및 개정

1. "몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호·모사전송번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

2. "몰"은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회·배송책임·환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

3. "몰"은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

4. "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰“은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

5. "몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “몰”에 송신하여 “몰”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호지침」 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 서비스의 제공 및 변경

1. "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

*재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

*구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송

*기타 "몰"이 정하는 업무

2. "몰"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

3. "몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

4. 전항의 경우 "몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 서비스의 중단

1. "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. "몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "몰"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, "몰"이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 "몰"에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조 회원가입

1. 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

2. "몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

*가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실후 3년이 경과한 자로서 "몰"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.

* 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

* 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

3. 회원가입계약의 성립시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

4. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 "몰"에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조 회원 탈퇴 및 자격 상실 등

1. 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

*가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우

*"몰"을 이용하여 구입한 재화등의 대금, 기타 "몰"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

*"몰"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

3."몰"이 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

4. “몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조 회원에 대한 통지

1. "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

2. "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "몰" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조 구매신청

1. "몰"이용자는 "몰"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "몰"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

*재화 등의 검색 및 선택

*받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

*약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료ㆍ설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

*이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예, 마우스 클릭)

*재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의

*결제방법의 선택

2. "몰"이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공·위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이 때 "몰"은 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유ㆍ이용 기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다. 다만 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제25조 제1항에 의한 개인정보 취급위탁의 경우 등 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

제10조 계약의 성립

1. "몰"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

*신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

*미성년자가 담배, 주류등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우

*기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

2. "몰"의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

3. "몰"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보등을 포함하여야 합니다.

제11조 지급방법

"몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "몰"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체

2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

3. 온라인무통장입금

4. 전자화폐에 의한 결제

5. 수령시 대금지급

6. 마일리지 등 "몰"이 지급한 포인트에 의한 결제

7. "몰"과 계약을 맺었거나 "몰"이 인정한 상품권에 의한 결제

8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조 수신확인통지ㆍ구매신청 변경 및 취소

1. "몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "몰"은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조 재화 등의 공급

1. "몰"은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, "몰"이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 "몰"은 이용자가 재화등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

2. "몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "몰"이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 "몰"이 고의ㆍ과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조 환급

"몰"은 이용자가 구매신청한 재화등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조 청약철회 (교환, 반품 및 환불)등

1. "몰"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

2. 이용자는 재화등을 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환, 환불을 할 수 없습니다.

*이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

*이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

*시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

*같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

3. 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 "몰"이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회등이 제한되지 않습니다.

4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3일이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 10일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

5. 물품 배송 받은 후 이용자의 단순변심으로 인한 구매 취소의경우에는 이용자가 배송비를 부담하여야 합니다.

6. 회사는 거래가 취소되어 결제대금을 환불하는 경우에는 그 취소된 날로부터 3영업일 이내에 환불에 필요한 조치를 합니다. 이 경우 신용카드로 결제가 이루어진 경우에는 해당 신용카드 결제취소를 통해서만 가능하고, 어떠하 경우에도 현금으로 환불되지는 아니합니다. 휴대폰 결제의 경우 당월은 결제취소만 가능하며 익월 이후 휴대폰 요금 수납 확인 후 결제자 본인 계좌로만 처리가 가능합니다.

제16조 청약철회 등의 효과

1. "몰"은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

2. "몰"은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "몰"은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "몰"이 부담합니다.

4. 이용자가 재화 등을 제공받을때 발송비를 부담한 경우에 "몰"은 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제17조 개인정보보호

1. "몰"은 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

2. "몰"은 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. "몰"은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

4. "몰"은 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. "몰"이 제3항과 제4항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

6. 이용자는 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "몰"은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

7. "몰"은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

8. "몰" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

9. "몰"은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제18조 "몰"의 의무

1. "몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

2. "몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

3. "몰"이 상품이나 용역에 대하여 「표시ㆍ광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시ㆍ광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

4. "몰"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무

1. 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조 이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록

2. 타인의 정보 도용

3. "몰"에 게시된 정보의 변경

4. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

6. "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제21조 연결"몰"과 피연결"몰" 간의 관계

1. 상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "몰"(웹사이트)이라고 합니다.

2. 연결"몰"은 피연결"몰"이 독자적으로 제공하는 재화등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결"몰"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

2. 이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "몰"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "몰"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제23조 분쟁해결

1. "몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치ㆍ운영합니다.

2. "몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

3. "몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시ㆍ도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조 재판권 및 준거법

1. "몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

2. "몰"과 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

이 사이트의 계정은 사용자 요청에 따라 익명화되거나 삭제될 수 있습니다. 자세한 내용은 관리자 @admin 에게 문의 하세요. 계정을 삭제하면 모든 개인 데이터가 삭제되며 복구할 수 없습니다.

부 칙 시행일 등

이 약관은 2023년 1월 1일부터 시행합니다.

이 약관은 전자상거래(인터넷사이버몰) 표준약관 제10023호(2014. 9. 19. 개정)를 준수합니다.