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인프라 드리프트 탐지와 복구 가이드: Terraform·GitOps 설정 어긋남을 막는 기준

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2026.08.09

결론부터 말하면, 인프라 드리프트 탐지는 ‘코드와 실제 설정이 다른지 찾는 작업’에서 끝나면 안 됩니다. 작은 팀이 실제로 필요한 것은 Terraform 상태 점검, GitOps 동기화 상태, 클라우드 콘솔 변경 이벤트, Slack 알림, 승인 기반 복구 플레이북을 하나의 운영 루프로 묶는 것입니다. 그리고 모든 드리프트를 자동 복구하면 오히려 장애 대응 중 필요한 임시 변경까지 되돌릴 수 있으므로, 자동 복구할 변경과 사람이 승인해야 할 변경을 먼저 나눠야 합니다.

운영 원칙은 단순합니다. 코드는 의도, 상태 파일은 기록, 클라우드 감사 로그는 증거입니다. 세 가지가 서로 다를 때는 먼저 증거를 보존하고, 그다음 keep, revert, import, ignore 중 하나를 선택해야 합니다.

1. 인프라 드리프트란 무엇인가: 실제로는 세 가지 기준이 어긋난다

Terraform을 쓰는 팀에서 드리프트는 보통 세 층에서 발생합니다. 첫째는 Terraform 코드, 둘째는 Terraform state, 셋째는 클라우드의 실제 리소스입니다. 누군가 콘솔에서 보안그룹을 열었거나, 장애 대응 중 인스턴스 타입을 바꾸었거나, 수동으로 생성한 리소스를 나중에 코드에 반영하지 않으면 이 세 기준이 갈라집니다. HashiCorp 공식 문서는 Terraform이 관리하는 리소스를 수동 변경하면 state와 실제 인프라가 어긋날 수 있고, 이후 Terraform이 이를 맞추려다 의도치 않은 destroy 또는 recreate를 유발할 수 있다고 설명합니다. ([developer.hashicorp.com](https://developer.hashicorp.com/terraform/tutorials/state/resource-drift))

GitOps 환경에서는 기준이 조금 다릅니다. Git에 있는 manifest가 의도 상태이고, 클러스터의 live object가 실제 상태입니다. Argo CD는 Git의 desired manifest와 클러스터 live state가 다를 때 자동 동기화할 수 있지만, live cluster에서 발생한 변경을 자동으로 되돌리려면 self-heal 같은 옵션을 의도적으로 켜야 합니다. 또한 prune은 안전장치 때문에 기본적으로 자동 삭제하지 않도록 설계되어 있습니다. ([argo-cd.readthedocs.io](https://argo-cd.readthedocs.io/en/stable/user-guide/auto_sync/))

세 번째 축은 클라우드 거버넌스 기준입니다. 예를 들어 태그, IAM 권한, public access, 로그 보존, 암호화 설정은 Terraform에 모두 정의되어 있지 않을 수 있습니다. 이 경우 Terraform plan만으로는 ‘회사 운영 기준에서 벗어난 상태’를 전부 찾지 못합니다. 그래서 드리프트 탐지는 IaC 도구의 diff와 클라우드 감사·구성 변경 이벤트를 함께 봐야 합니다.

드리프트 유형	예시	주요 탐지 신호	첫 조치
수동 긴급 변경	장애 대응 중 RDS 파라미터 조정	CloudTrail, change event, Terraform refresh-only diff	티켓 확인 후 keep 또는 revert 결정
실수 변경	SSH 22번 포트를 0.0.0.0/0으로 개방	보안그룹 diff, AWS Config rule, Slack 경고	위험도 높으면 승인된 runbook으로 즉시 복구
컨트롤러 변경	HPA가 Deployment replicas 변경	Argo CD OutOfSync, Flux drift log	좁은 ignore 규칙 검토
미관리 리소스	콘솔에서 만든 임시 S3 버킷	클라우드 inventory, cost tag 누락	소유자 확인 후 import 또는 삭제
정책 자동복구 충돌	보안 정책 도구가 Terraform 설정을 계속 수정	반복되는 plan diff, 동일 리소스 잦은 이벤트	소스 오브 트루스 재정의

2. 작은 팀의 최소 구조: 탐지 도구보다 운영 루프가 먼저다

전담 SRE가 없는 팀은 드리프트를 매일 콘솔로 점검할 수 없습니다. 따라서 최소 구조는 ‘누가 바꿨는지 찾아내기’보다 ‘바뀌면 자동으로 모이고, 위험도별로 처리 방식이 정해지는 것’에 가깝습니다.

소유자 지도: 계정, 프로젝트, 클러스터, Terraform workspace, GitOps Application별 담당자를 지정합니다.
Terraform 감지: 운영 workspace마다 scheduled terraform plan -refresh-only를 실행하고 결과를 저장합니다.
GitOps 감지: Argo CD 또는 Flux의 OutOfSync, Drifted, Reconciliation 실패 이벤트를 알림으로 연결합니다.
클라우드 변경 이벤트: AWS Config·CloudTrail, Google Cloud Asset Inventory, Azure Resource Graph 같은 변경 이벤트를 별도 증거로 남깁니다.
분류 규칙: security, availability, cost, compliance, noise로 라벨링합니다.
복구 플레이북: 자동 복구, 승인 후 복구, 코드 반영, 무시 규칙 등록 중 하나로 처리합니다.

이미 GitOps 기반 배포 자동화를 고민 중이라면 GitOps로 하는 소규모 팀 배포 자동화에서 다룬 저장소 구조와 권한 설계를 먼저 정리해 두는 것이 좋습니다. 드리프트 탐지는 배포 자동화의 다음 단계가 아니라, 배포 자동화가 잘못된 상태를 계속 밀어 넣지 않도록 보정하는 운영 장치입니다.

3. Terraform 드리프트 탐지: refresh-only를 경고용과 복구용으로 구분한다

Terraform에서 드리프트 확인의 기본은 terraform plan -refresh-only입니다. Terraform 문서는 refresh-only planning mode가 Terraform state와 root module output을 Terraform 외부에서 변경된 remote object 상태에 맞추는 목적의 계획이라고 설명합니다. 또한 -refresh-only 옵션은 Terraform v0.15.4 이후 지원됩니다. ([developer.hashicorp.com](https://developer.hashicorp.com/terraform/cli/commands/plan))

작은 팀에서는 우선 다음처럼 ‘적용하지 않는 탐지 작업’으로 시작하는 것이 안전합니다.

terraform init -input=false
terraform plan -refresh-only -detailed-exitcode -no-color

-detailed-exitcode는 자동화에서 유용합니다. Terraform plan 문서는 0을 empty diff, 1을 error, 2를 non-empty diff로 정의합니다. 즉 2가 나오면 Slack 알림 또는 이슈 생성을 트리거할 수 있습니다. ([developer.hashicorp.com](https://developer.hashicorp.com/terraform/cli/commands/plan))

주의할 점은 terraform refresh를 습관적으로 쓰지 않는 것입니다. Terraform refresh 명령은 deprecated 되었고, 사실상 terraform apply -refresh-only -auto-approve와 유사하게 동작하며 state를 자동으로 바꾸기 때문에 잘못된 provider credential 상황에서 위험할 수 있습니다. 공식 문서도 변경 내용을 검토할 수 있는 terraform apply -refresh-only를 권장합니다. ([developer.hashicorp.com](https://developer.hashicorp.com/terraform/cli/commands/refresh))

HCP Terraform을 쓰는 조직이라면 health assessments도 검토할 수 있습니다. 공식 튜토리얼에 따르면 health assessment는 non-actionable refresh-only plan으로 실제 설정을 workspace state의 리소스와 비교하며, state나 infrastructure configuration을 직접 업데이트하지 않습니다. 다만 drift detection은 configuration에 정의된 resource attribute 변경만 보고하므로, 운영상 중요한 attribute는 provider 기본값에 의존하지 말고 코드에 명시해야 합니다. ([docs.hashicorp.com](https://docs.hashicorp.com/terraform/tutorials/cloud/drift-detection))

Terraform 드리프트가 발견됐을 때의 선택지

선택	언제 쓰나	실무 절차	주의점
Revert	수동 변경이 실수이거나 보안 위험일 때	main branch 기준 plan 확인 후 apply	현재 장애 대응 중인 변경인지 먼저 확인
Keep	긴급 변경이 운영상 필요한 값으로 확정됐을 때	HCL 수정, PR 리뷰, apply	state만 맞추고 코드를 방치하면 다음 배포에서 다시 어긋남
Import	수동 생성 리소스를 계속 관리해야 할 때	resource block 작성 후 import, plan 검토	속성 누락 시 다음 apply에서 대규모 변경 가능
Replace	리소스가 손상됐거나 불변 인프라 패턴이 적합할 때	영향 범위 확인 후 replace 계획 수립	데이터 리소스는 백업·복원 검증이 먼저
Ignore	외부 시스템이 의도적으로 관리하는 필드일 때	lifecycle 또는 정책 예외 문서화	보안 필드를 광범위하게 ignore하지 말 것

특히 -target은 복구용 임시 도구로만 봐야 합니다. Terraform plan 문서는 -target을 routine operation에 사용하면 감지되지 않은 configuration drift와 실제 상태에 대한 혼란을 만들 수 있다고 경고합니다. -refresh=false 역시 외부 변경을 무시해 불완전하거나 부정확한 plan을 만들 수 있습니다. ([developer.hashicorp.com](https://developer.hashicorp.com/terraform/cli/commands/plan))

4. GitOps 드리프트: self-heal과 prune을 분리해서 본다

Kubernetes에서는 드리프트가 더 자주 ‘정상 동작’처럼 보입니다. HPA가 replicas를 바꾸고, service mesh나 보안 webhook이 sidecar·annotation을 주입하고, cert-manager 같은 컨트롤러가 Secret을 갱신합니다. 따라서 GitOps에서 중요한 질문은 ‘왜 Git과 다르지?’가 아니라 ‘이 차이가 애플리케이션 의도에서 벗어난 위험한 차이인가?’입니다.

Argo CD는 automated sync로 Git과 live state 차이를 감지해 동기화할 수 있지만, 자동 pruning은 기본 안전장치 때문에 별도 설정이 필요합니다. self-heal도 별도로 켜야 live cluster 변경을 자동 동기화 대상으로 다룹니다. critical namespace나 shared resource 삭제는 Prune=confirm처럼 수동 확인을 요구하는 옵션을 두는 편이 안전합니다. ([argo-cd.readthedocs.io](https://argo-cd.readthedocs.io/en/stable/user-guide/auto_sync/))

반면 Argo CD diff customization은 ‘노이즈 줄이기’에 유용하지만, 너무 넓게 쓰면 실제 위험을 숨깁니다. 공식 문서는 mutating webhook, Helm의 랜덤 템플릿 함수, HPA metrics reorder 같은 이유로 OutOfSync가 발생할 수 있고, 필요한 경우 특정 JSON path나 managedFields manager 기준으로 차이를 무시할 수 있다고 설명합니다. ([argo-cd.readthedocs.io](https://argo-cd.readthedocs.io/en/stable/user-guide/diffing/))

Flux의 HelmRelease는 .spec.driftDetection으로 cluster-state drift를 감지하고, mode: enabled일 때 server-side dry-run apply 결과를 바탕으로 drift correction을 시도할 수 있습니다. 또한 HPA의 replicas처럼 의도적으로 변하는 필드는 ignore rule로 제외할 수 있습니다. 운영에 바로 enabled를 적용하기보다 warn 또는 알림 모드로 먼저 노이즈를 확인하는 것이 실무적으로 안전합니다. ([fluxcd.io](https://fluxcd.io/flux/components/helm/helmreleases/))

GitOps 설정	적합한 상황	주의점
OutOfSync 알림만	도입 초기, 운영 노이즈 파악	사람이 계속 확인하지 않으면 경고 피로가 쌓임
Self-heal	앱 manifest를 Git이 명확히 소유	장애 대응 수동 패치를 되돌릴 수 있음
Auto prune	리소스 소유권이 명확한 namespace	공유 리소스, namespace, PVC에는 확인 절차 필요
Prune confirm	삭제 영향이 큰 리소스	승인 지연 시 sync가 대기 상태로 남을 수 있음
Ignore differences	HPA, webhook, controller-managed field	보안·권한·네트워크 필드를 넓게 ignore하지 말 것

5. 클라우드 콘솔 변경은 Terraform과 별도로 기록해야 한다

Terraform plan은 Terraform이 관리하는 리소스의 관점입니다. 하지만 누가 콘솔에서 바꿨는지, 어떤 API client가 호출했는지, 관리되지 않는 리소스가 생겼는지는 클라우드 감사 로그가 더 잘 보여줍니다.

AWS에서는 AWS Config와 CloudTrail을 함께 보는 구성이 일반적입니다. AWS Config는 지원 리소스가 생성·변경·삭제될 때 configuration item으로 기록할 수 있고, continuous recording과 daily recording을 선택할 수 있습니다. 단, ephemeral workload가 많으면 기록량과 평가가 늘어날 수 있으므로 모든 리소스를 무조건 켜기보다 핵심 리소스부터 범위를 정하는 편이 좋습니다. ([docs.aws.amazon.com](https://docs.aws.amazon.com/config/latest/developerguide/select-resources.html))

CloudTrail Event history는 AWS 계정 생성 시 기본으로 사용할 수 있고, AWS Management Console, CLI, SDK, API를 통한 management event를 최근 90일 범위에서 조회할 수 있습니다. 다만 Event history는 단일 계정·단일 Region 검색 등 한계가 있으므로 조직 단위 장기 보존과 복합 쿼리가 필요하면 별도 trail 또는 event data store를 설계해야 합니다. ([docs.aws.amazon.com](https://docs.aws.amazon.com/en_en/awscloudtrail/latest/userguide/view-cloudtrail-events.html))

Google Cloud에서는 Cloud Asset Inventory feed를 Pub/Sub와 연결해 지원 리소스, IAM policy, access policy, organization policy 변경 알림을 받을 수 있습니다. 공식 문서는 feed를 통해 specified assets 변경 시 Pub/Sub 메시지를 받을 수 있고, Cloud Run 함수 등을 연결해 변경 감지 후 되돌림 작업을 수행할 수도 있다고 설명합니다. 다만 자동 되돌림은 사전 승인된 필드에만 적용해야 합니다. ([docs.cloud.google.com](https://docs.cloud.google.com/asset-inventory/docs/monitor-asset-changes?authuser=19))

Azure에서는 Azure Resource Graph changes를 통해 리소스 변경을 쿼리할 수 있습니다. change event에는 changedBy, clientType, operation 같은 필드가 포함되어 변경 주체와 경로를 추적하는 데 유용합니다. Resource Graph overview는 최근 14일의 리소스 configuration change를 볼 수 있다고 설명합니다. ([learn.microsoft.com](https://learn.microsoft.com/en-us/azure/governance/resource-graph/changes/get-resource-changes))

6. 자동 복구 기준: 되돌릴 수 있다고 해서 모두 되돌리면 안 된다

자동 복구는 빠른 해결책처럼 보이지만, 운영에서는 두 가지 위험이 있습니다. 첫째, 장애 대응 중 필요한 임시 변경을 자동으로 없앨 수 있습니다. 둘째, Terraform과 보안 정책 도구가 서로 다른 값을 계속 적용하면서 반복 루프를 만들 수 있습니다. AWS Config auto remediation도 manual 또는 automatic remediation을 지원하지만, 공식 문서는 compliance data snapshot이 주기적으로 캡처되기 때문에 경우에 따라 이미 compliant한 리소스에도 remediation이 시작될 수 있다고 주의합니다. ([docs.aws.amazon.com](https://docs.aws.amazon.com/config/latest/developerguide/setup-autoremediation.html))

Azure Policy도 modify 또는 deployIfNotExists definition assignment에 대해 remediation task로 non-compliant resource를 compliance 상태로 가져올 수 있습니다. 하지만 이는 policy assignment identity와 scope, failure threshold, resource discovery mode를 포함한 별도 운영 설계가 필요한 기능입니다. ([learn.microsoft.com](https://learn.microsoft.com/en-us/azure/governance/policy/concepts/remediation-structure))

변경 유형	권장 대응	자동 복구 가능 조건	사람 승인 필요 조건
SSH, DB 포트 public open	즉시 알림 후 복구	허용 CIDR 기준이 명확하고 break-glass 티켓이 없을 때	마이그레이션, 장애 대응 티켓이 연결된 경우
IAM admin 권한 부여	즉시 보안 담당자 호출	정책상 금지된 attachment를 제거하는 runbook이 검증된 경우	권한 체계 개편 중이거나 외부 IdP 변경과 관련된 경우
필수 태그 누락	자동 태그 또는 이슈 생성	owner, cost-center를 계정·repo에서 확정할 수 있을 때	소유자를 알 수 없거나 비용 부서 배분이 필요한 경우
HPA replicas 변경	경고하지 않거나 좁은 ignore	HPA가 명확히 소유한 필드일 때	replicas가 비용·성능 사고와 연결된 경우
DB storage, backup, deletion protection 변경	승인 후 복구	거의 없음	데이터 유실, 성능, 비용 영향이 큰 경우
namespace, PVC, bucket 삭제	복구 절차 우선	테스트 환경의 ephemeral 리소스일 때	운영 데이터 또는 고객 파일이 있을 때

7. 복구 플레이북: apply 전에 증거와 의도를 맞춘다

드리프트를 발견했을 때 가장 위험한 행동은 ‘일단 apply’입니다. 작은 팀일수록 다음 절차를 고정해 두는 것이 좋습니다.

증거 수집: Terraform refresh-only plan, GitOps diff, 클라우드 change event, 배포 로그를 저장합니다.
변경 주체 확인: actor, role, client type, source IP, 관련 티켓을 확인합니다.
영향 범위 판단: 보안, 가용성, 비용, 데이터 유실 가능성을 분류합니다.
결정: keep, revert, import, replace, ignore 중 하나를 선택합니다.
검증: 운영 전 dev 또는 staging에서 plan, dry-run, sync preview를 확인합니다.
복구 실행: 가능하면 콘솔이 아니라 PR, pipeline, GitOps sync를 통해 복구합니다.
사후 조치: 권한, 알림 조건, 문서, runbook을 업데이트합니다.

예를 들어 보안그룹이 열린 경우 Slack 알림에는 최소한 account, region, resource id, changed field, old value, new value, actor, detected by, suggested action, approval link가 포함되어야 합니다. 단순히 ‘drift detected’라고 보내면 운영자가 다시 콘솔을 열어야 하고, 그 사이 복구가 지연됩니다.

비밀키·DB 비밀번호·API key 변경과 드리프트는 자주 연결됩니다. credential rotation이 수동으로 처리되면 state, secret store, 애플리케이션 환경변수가 서로 어긋날 수 있으므로 비밀관리 자동 회전 가이드처럼 비밀 관리 체계도 함께 정리해야 합니다. 또한 deletion protection, backup retention, bucket policy 같은 설정 드리프트는 복구 테스트와 이어지므로 백업 복원 테스트 자동화 가이드에서 다룬 복원 검증까지 연결하는 것이 좋습니다.

8. 2주 안에 시작하는 작은 팀 체크리스트

기간	해야 할 일	완료 기준
1일차	운영 계정, Terraform workspace, GitOps app 목록화	리소스별 owner와 repo가 표로 정리됨
2~3일차	운영 Terraform workspace에 refresh-only plan job 추가	exit code 2일 때 Slack 또는 issue 생성
4~5일차	Argo CD 또는 Flux 상태 알림 연결	OutOfSync, Drifted, reconciliation failure가 채널로 들어옴
1주차	보안그룹, IAM, public bucket, 필수 태그부터 클라우드 change event 수집	누가 언제 바꿨는지 최소 90일 이상 추적 가능
2주차	자동 복구 후보 3개 이하 선정	되돌림 명령, 승인자, 예외 조건이 runbook에 있음
매월	드리프트 drill 실행	테스트 변경을 감지하고 복구까지 걸린 시간을 기록

9. 구현할 때 자주 놓치는 주의점

관리 범위 밖 리소스: Terraform은 자신이 관리하지 않는 리소스를 기본적으로 모두 알지 못합니다. 클라우드 inventory와 태그 정책을 함께 써야 합니다.
provider default: 운영상 중요한 attribute를 코드에 명시하지 않으면 drift detection이 기대보다 덜 민감하게 동작할 수 있습니다.
ignore 남용: GitOps의 ignoreDifferences나 Flux ignore rule은 노이즈를 줄이지만, 권한·네트워크·보안 설정을 숨기는 데 쓰면 안 됩니다.
자동복구 루프: 보안 도구가 수정하고 Terraform이 되돌리는 패턴이 반복되면 소유권을 재정의해야 합니다.
삭제 자동화: prune, delete, replace는 always-on 자동화보다 승인 기반이 안전합니다.
알림 피로: 모든 diff를 같은 채널로 보내면 중요한 보안 변경이 묻힙니다. severity와 owner routing이 필요합니다.

10. AgentMit/BizMit 관점: 작은 팀에 맞는 ‘최소 운영 자동화’부터

AgentMit가 이런 프로젝트에서 권하는 방향은 거창한 거버넌스 플랫폼부터 만드는 것이 아닙니다. 운영 계정 1~3개, Terraform workspace 몇 개, GitOps app 몇 개 수준이라면 먼저 scheduled drift check, Slack 알림, 승인 링크, runbook 문서화, 간단한 관리자 화면으로 충분합니다.

다만 SaaS, AI 서비스, 정부지원사업 MVP 이후의 운영 전환 단계에서는 담당자가 매번 콘솔을 확인하기 어렵습니다. 이때 BizMit 기반의 운영 대시보드에 드리프트 이벤트, 승인 상태, 복구 이력, 비용·보안 태그 누락 현황을 묶으면 비개발 PM이나 대표도 위험도를 볼 수 있습니다. AgentMit는 Terraform 상태 점검, GitOps 알림, 클라우드 이벤트 수집, Slack·메일 알림, 승인 기반 복구 플레이북을 작은 팀 규모에 맞게 설계·구현하는 방식으로 지원할 수 있습니다.

참고한 공식 문서

이 글은 2026년 8월 기준 HashiCorp Terraform, Argo CD, Flux, AWS, Google Cloud, Microsoft Azure의 공식 문서를 참고해 작성했습니다. 특히 Terraform refresh-only와 state drift, Argo CD self-heal·prune, Flux HelmRelease driftDetection, AWS Config·CloudTrail, Google Cloud Asset Inventory, Azure Resource Graph와 Policy remediation 문서를 운영 기준 수립에 참고했습니다. ([developer.hashicorp.com](https://developer.hashicorp.com/terraform/tutorials/state/resource-drift))

FAQ

Q1. Terraform 드리프트 탐지는 얼마나 자주 돌려야 하나요?

운영 환경은 최소 하루 1회부터 시작하는 것이 현실적입니다. 변경이 잦은 서비스는 배포 전후 또는 업무 시간 중 몇 시간 단위로 확인할 수 있습니다. 단, 리소스가 많은 계정에서 너무 자주 실행하면 API 호출, 비용, 알림 노이즈가 증가할 수 있으므로 보안 핵심 리소스와 운영 workspace부터 우선 적용하세요.

Q2. 드리프트가 발견되면 Terraform apply로 바로 되돌리면 되나요?

아닙니다. 먼저 변경 주체와 사유를 확인해야 합니다. 장애 대응 중 필요한 임시 변경일 수 있기 때문입니다. 실수나 보안 위험이면 코드 기준으로 되돌리고, 의도된 변경이면 HCL 또는 manifest를 수정한 뒤 PR과 pipeline을 통해 반영해야 합니다.

Q3. Argo CD selfHeal을 켜면 모든 Kubernetes 드리프트가 자동 복구되나요?

selfHeal은 live cluster가 Git의 의도 상태와 다를 때 재동기화를 시도하지만, 모든 차이를 복구 대상으로 보면 안 됩니다. HPA, mutating webhook, controller-managed field는 정상적인 차이일 수 있으므로 좁은 ignore 규칙을 두는 것이 안전합니다.

Q4. 클라우드 콘솔 수동 변경을 완전히 금지해야 하나요?

원칙적으로는 Git과 Terraform을 통해 변경해야 하지만, 장애 대응용 break-glass 권한은 필요합니다. 대신 시간 제한 권한, 사유 기록, 변경 후 PR 반영, 다음 영업일 검토 같은 운영 규칙을 둬야 합니다.

Q5. 작은 팀도 별도 드리프트 탐지 도구를 꼭 도입해야 하나요?

처음부터 필수는 아닙니다. Terraform refresh-only plan, GitOps 상태 알림, 클라우드 변경 이벤트, Slack triage만으로도 충분히 시작할 수 있습니다. 계정·클러스터·서비스가 늘어나면 승인 대시보드와 이력 관리가 필요해질 수 있습니다.

자주 묻는 질문

Terraform 드리프트 탐지는 얼마나 자주 돌려야 하나요?

운영 환경은 최소 하루 1회, 변경이 잦은 서비스는 배포 전후 또는 업무 시간 중 몇 시간 단위로 확인하는 구조가 현실적입니다. 단, 리소스 수가 많으면 API 호출·비용·알림 노이즈가 커지므로 워크스페이스를 서비스·환경 단위로 나누고 보안 핵심 리소스부터 우선 적용하는 편이 좋습니다.

드리프트가 발견되면 Terraform apply로 바로 되돌리면 되나요?

바로 apply부터 실행하면 안 됩니다. 먼저 누가 왜 변경했는지 CloudTrail, 감사 로그, 배포 이력, 장애 티켓을 확인해야 합니다. 의도된 긴급 변경이면 코드를 수정하거나 import로 관리 범위에 넣고, 실수나 위험 변경이면 코드 기준으로 복구합니다.

Argo CD selfHeal을 켜면 모든 Kubernetes 드리프트가 자동 복구되나요?

selfHeal은 live cluster가 Git의 의도 상태와 달라졌을 때 재동기화를 시도하는 옵션이지만, 모든 필드에 무조건 적합한 것은 아닙니다. HPA의 replicas, mutating webhook이 주입하는 필드, 컨트롤러가 관리하는 status성 필드는 좁은 ignore 규칙을 두는 것이 안전합니다.

클라우드 콘솔 수동 변경을 완전히 금지해야 하나요?

운영 원칙은 금지가 맞지만, 장애 대응용 break-glass 경로는 남겨야 합니다. 대신 사유 입력, 시간 제한 권한, 변경 후 티켓 작성, 다음 영업일 코드 반영 같은 규칙이 필요합니다. 수동 변경 자체보다 수동 변경이 코드와 운영 기록에 반영되지 않는 것이 더 큰 문제입니다.

작은 팀도 별도 드리프트 탐지 도구를 꼭 도입해야 하나요?

처음부터 전용 도구가 필수는 아닙니다. Terraform refresh-only plan, GitOps 상태 알림, 클라우드 변경 이벤트, Slack triage만으로도 기본 체계를 만들 수 있습니다. 다만 계정·프로젝트·클러스터가 늘어나면 승인 워크플로와 대시보드가 필요해질 수 있습니다.

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서비스 이용약관

제1조(목적)

이 약관은 오픈마켓 회사(전자상거래 사업자)가 운영하는 오픈마켓(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리․의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」

제2조(정의)

① “몰”이란 “회사”가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ ‘회원’이라 함은 “몰”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “몰”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호․모사전송번호․전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 00 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② “몰은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회․배송책임․환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

③ “몰”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰“은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

⑤ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “몰”에 송신하여 “몰”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

① “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송

3. 기타 “몰”이 정하는 업무

② “몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

③ “몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

④ 전항의 경우 “몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(서비스의 중단)

① “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② “몰”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “몰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조(회원가입)

① 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

② “몰”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “몰”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.

2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원가입계약의 성립 시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “몰”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “몰”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

2. “몰”을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “몰”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

3. 다른 사람의 “몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

4. “몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

③ “몰”이 회원 자격을 제한․정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)

① “몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “몰”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

② “몰”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “몰” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

① “몰”이용자는 “몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

1. 재화 등의 검색 및 선택

2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료․설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시

(예, 마우스 클릭)

5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의

6. 결제방법의 선택

② “몰”이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)

③ “몰”이 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.

제10조 (계약의 성립)

① “몰”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우

3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② “몰”의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ “몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제11조(지급방법) “몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체

2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

3. 온라인무통장입금

4. 전자화폐에 의한 결제

5. 수령 시 대금지급

6. 마일리지 등 “몰”이 지급한 포인트에 의한 결제

7. “몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제

8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조(수신확인통지․구매신청 변경 및 취소)

① “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조(재화 등의 공급)

① “몰”은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “몰”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “몰”은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

② “몰”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “몰”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “몰”이 고의․과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조(환급) “몰”은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조(청약철회 등)

① “몰”과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 “몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조(청약철회 등의 효과)

① “몰”은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

② “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “몰”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “몰”이 부담합니다.

④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “몰”은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제17조(개인정보보호)

① “몰”은 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

② “몰”은 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ “몰”은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

④ “몰”은 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

⑤ “몰”이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑥ 이용자는 언제든지 “몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “몰”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑦ “몰”은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

⑧ “몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

⑨ “몰”은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제18조(“몰“의 의무)

① “몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화․용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

② “몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ “몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

④ “몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조(이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록

2. 타인의 정보 도용

3. “몰”에 게시된 정보의 변경

4. “몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

5. “몰” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

6. “몰” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제21조(연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계)

① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다.

② 연결“몰”은 피연결“몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)

① “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속합니다.

② 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

③ “몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제23조(분쟁해결)

① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치․운영합니다.

② “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

③ “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조(재판권 및 준거법)

① “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

② “몰”과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

이 약관은 2023년 1월 1일부터 시행합니다.

개인정보 처리방침

제1조 목적

이 약관은 오픈마켓 (전자상거래 사업자로 이하 "회사"라 한다)가 운영하는 오픈마켓(이하 "몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」

제2조 정의

1. "몰" 이란 "회사"가 재화 또는 용역(이하 "재화 등" 이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

2. "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. '회원'이라 함은 셀리픽에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 "몰"이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

4. '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 약관 등의 명시와 설명 및 개정

1. "몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호·모사전송번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

2. "몰"은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회·배송책임·환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

3. "몰"은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

4. "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰“은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

5. "몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “몰”에 송신하여 “몰”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호지침」 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 서비스의 제공 및 변경

1. "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

*재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

*구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송

*기타 "몰"이 정하는 업무

2. "몰"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

3. "몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

4. 전항의 경우 "몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 서비스의 중단

1. "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. "몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "몰"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, "몰"이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 "몰"에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조 회원가입

1. 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

2. "몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

*가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실후 3년이 경과한 자로서 "몰"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.

* 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

* 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

3. 회원가입계약의 성립시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

4. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 "몰"에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조 회원 탈퇴 및 자격 상실 등

1. 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

*가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우

*"몰"을 이용하여 구입한 재화등의 대금, 기타 "몰"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

*"몰"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

3."몰"이 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

4. “몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조 회원에 대한 통지

1. "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

2. "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "몰" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조 구매신청

1. "몰"이용자는 "몰"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "몰"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

*재화 등의 검색 및 선택

*받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

*약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료ㆍ설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

*이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예, 마우스 클릭)

*재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의

*결제방법의 선택

2. "몰"이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공·위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이 때 "몰"은 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유ㆍ이용 기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다. 다만 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제25조 제1항에 의한 개인정보 취급위탁의 경우 등 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

제10조 계약의 성립

1. "몰"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

*신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

*미성년자가 담배, 주류등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우

*기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

2. "몰"의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

3. "몰"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보등을 포함하여야 합니다.

제11조 지급방법

"몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "몰"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체

2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

3. 온라인무통장입금

4. 전자화폐에 의한 결제

5. 수령시 대금지급

6. 마일리지 등 "몰"이 지급한 포인트에 의한 결제

7. "몰"과 계약을 맺었거나 "몰"이 인정한 상품권에 의한 결제

8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조 수신확인통지ㆍ구매신청 변경 및 취소

1. "몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "몰"은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조 재화 등의 공급

1. "몰"은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, "몰"이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 "몰"은 이용자가 재화등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

2. "몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "몰"이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 "몰"이 고의ㆍ과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조 환급

"몰"은 이용자가 구매신청한 재화등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조 청약철회 (교환, 반품 및 환불)등

1. "몰"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

2. 이용자는 재화등을 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환, 환불을 할 수 없습니다.

*이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

*이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

*시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

*같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

3. 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 "몰"이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회등이 제한되지 않습니다.

4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3일이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 10일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

5. 물품 배송 받은 후 이용자의 단순변심으로 인한 구매 취소의경우에는 이용자가 배송비를 부담하여야 합니다.

6. 회사는 거래가 취소되어 결제대금을 환불하는 경우에는 그 취소된 날로부터 3영업일 이내에 환불에 필요한 조치를 합니다. 이 경우 신용카드로 결제가 이루어진 경우에는 해당 신용카드 결제취소를 통해서만 가능하고, 어떠하 경우에도 현금으로 환불되지는 아니합니다. 휴대폰 결제의 경우 당월은 결제취소만 가능하며 익월 이후 휴대폰 요금 수납 확인 후 결제자 본인 계좌로만 처리가 가능합니다.

제16조 청약철회 등의 효과

1. "몰"은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

2. "몰"은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "몰"은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "몰"이 부담합니다.

4. 이용자가 재화 등을 제공받을때 발송비를 부담한 경우에 "몰"은 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제17조 개인정보보호

1. "몰"은 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

2. "몰"은 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. "몰"은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

4. "몰"은 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. "몰"이 제3항과 제4항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

6. 이용자는 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "몰"은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

7. "몰"은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

8. "몰" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

9. "몰"은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제18조 "몰"의 의무

1. "몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

2. "몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

3. "몰"이 상품이나 용역에 대하여 「표시ㆍ광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시ㆍ광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

4. "몰"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무

1. 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조 이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록

2. 타인의 정보 도용

3. "몰"에 게시된 정보의 변경

4. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

6. "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제21조 연결"몰"과 피연결"몰" 간의 관계

1. 상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "몰"(웹사이트)이라고 합니다.

2. 연결"몰"은 피연결"몰"이 독자적으로 제공하는 재화등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결"몰"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

2. 이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "몰"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "몰"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제23조 분쟁해결

1. "몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치ㆍ운영합니다.

2. "몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

3. "몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시ㆍ도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조 재판권 및 준거법

1. "몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

2. "몰"과 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

이 사이트의 계정은 사용자 요청에 따라 익명화되거나 삭제될 수 있습니다. 자세한 내용은 관리자 @admin 에게 문의 하세요. 계정을 삭제하면 모든 개인 데이터가 삭제되며 복구할 수 없습니다.

부 칙 시행일 등

이 약관은 2023년 1월 1일부터 시행합니다.

이 약관은 전자상거래(인터넷사이버몰) 표준약관 제10023호(2014. 9. 19. 개정)를 준수합니다.