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Core Web Vitals 최적화 가이드: 사업 홈페이지와 SaaS 첫 화면의 LCP·INP·CLS 개선 기준

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2026.07.07

결론부터 말하면, Core Web Vitals 최적화의 목표는 PageSpeed Insights 100점이 아닙니다. 사업 홈페이지, SaaS 랜딩, 가입·문의·결제 화면에서는 ‘가장 많은 사용자가 실제로 겪는 첫 화면 지연, 클릭 반응 지연, 화면 흔들림’을 줄이는 것이 목표입니다. 개발 예산이 제한되어 있다면 모든 URL을 한 번에 고치기보다 모바일 유입이 많은 첫 화면, 가격·문의 페이지, 가입 폼, 결제 또는 데모 신청 화면, 로그인 직후 대시보드처럼 매출과 신뢰에 가까운 화면부터 봐야 합니다.

우선순위는 단순합니다. Search Console에서 Poor로 잡힌 URL 그룹 중 사업 전환에 가까운 화면을 고르고, 그 화면에서 LCP·INP·CLS 중 가장 나쁜 지표를 먼저 개선합니다. 랜딩 첫 화면이 늦게 보이면 LCP, 버튼·탭·필터·폼 입력이 늦게 반응하면 INP, 배너·이미지·폰트 때문에 화면이 밀리면 CLS가 1순위입니다.

1. Core Web Vitals는 성능 점수가 아니라 화면 품질 기준이다

Core Web Vitals는 현재 LCP, INP, CLS 세 가지 지표로 구성됩니다. LCP는 가장 중요한 콘텐츠가 화면에 보이는 시간, INP는 사용자의 클릭·탭·키 입력 후 다음 화면 변화가 나타나는 응답성, CLS는 예상치 못한 레이아웃 이동 정도를 봅니다. 쉽게 말해 ‘보이는가’, ‘반응하는가’, ‘흔들리지 않는가’를 측정합니다.

지표	사용자가 느끼는 문제	Good 기준	사업 화면에서 자주 터지는 위치
LCP	첫 화면의 핵심 이미지·문구·콘텐츠가 늦게 보임	2.5초 이하	홈 히어로, 제품 소개, 가격 페이지 상단, 블로그 대표 이미지
INP	클릭했는데 메뉴·폼·필터·저장 버튼이 늦게 반응함	200ms 이하	가입 폼, 견적 문의, 결제, SaaS 대시보드, 관리자 화면
CLS	화면이 밀려 잘못 클릭하거나 신뢰감이 떨어짐	0.1 이하	배너, 팝업, 폰트 교체, 이미지·iframe, 광고·채팅 위젯

중요한 점은 이 기준이 ‘한 번 실행한 테스트 점수’가 아니라 실제 사용자 경험을 기준으로 해석된다는 것입니다. 공식 문서에서도 Core Web Vitals 평가는 모바일과 데스크톱을 나누고, 75번째 백분위 기준으로 다룹니다. 즉 평균 사용자가 아니라 느린 기기와 불안정한 네트워크를 포함한 상당수 사용자가 괜찮은 경험을 해야 통과에 가까워집니다.

운영 관점에서 좋은 기준은 ‘우리 사이트가 100점인가’가 아니라 ‘핵심 고객 여정의 모바일 p75 경험이 Good 기준에 들어오는가’입니다.

2. PageSpeed Insights와 Search Console은 서로 다른 질문에 답한다

대표나 PM이 가장 많이 혼동하는 부분이 여기입니다. PageSpeed Insights를 열면 상단에는 실제 사용자 데이터가 보이고, 하단에는 Lighthouse 기반 랩 테스트 결과가 나옵니다. Search Console의 Core Web Vitals 보고서는 실제 사용자 데이터를 기반으로 URL 그룹을 묶어 보여줍니다. 반면 Lighthouse 점수는 통제된 환경에서 특정 URL을 한 번 테스트한 진단 결과에 가깝습니다.

도구	어떤 질문에 답하나	의사결정에 쓰는 법
Search Console Core Web Vitals	실제 사용자 기준으로 어떤 URL 그룹이 Poor 또는 Need improvement인가	사업 우선순위와 결합해 개선 대상 URL 그룹을 정한다
PageSpeed Insights 필드 데이터	해당 URL 또는 Origin의 실제 사용자 경험이 어떤 분포인가	모바일·데스크톱별 LCP·INP·CLS 상태를 확인한다
PageSpeed Insights 랩 진단	현재 테스트 조건에서 어떤 리소스와 코드가 병목 후보인가	이미지, CSS, JS, 폰트, 서버 응답, 렌더 차단 원인을 찾는다
Chrome DevTools Performance	어떤 스크립트·이벤트·렌더 작업이 실제로 느린가	개발자가 LCP 요소, 긴 작업, 이벤트 핸들러를 재현해 수정한다

따라서 개발팀에 ‘PageSpeed 점수 100 만들어 주세요’라고 요청하면 작업 범위가 흐려집니다. 더 좋은 요청은 ‘모바일 Search Console에서 가격 페이지 그룹의 LCP가 Poor입니다. PageSpeed Insights에서 LCP 요소가 히어로 이미지로 잡히는지 확인하고, 이미지 발견 시점·파일 크기·렌더 지연을 나눠 개선안을 주세요’입니다.

3. SEO와 전환율에 어떤 영향을 주나

SEO 관점에서는 과장하지 않는 것이 중요합니다. Google은 Core Web Vitals를 페이지 경험과 관련된 신호로 다루며 좋은 사용자 경험을 권장합니다. 하지만 Core Web Vitals 점수가 좋다고 해서 검색 순위 상위 노출이 보장되지는 않습니다. 검색에서는 콘텐츠의 관련성, 신뢰성, 검색 의도 충족, 내부 구조, 색인 상태 등 여러 요소가 함께 작동합니다. 그래서 Core Web Vitals는 ‘부실한 콘텐츠를 상위로 올리는 버튼’이 아니라, 경쟁 페이지와 비교했을 때 사용자가 머무를 수 있는 기본 품질을 맞추는 작업으로 보는 편이 정확합니다.

전환율 관점에서는 더 직접적으로 해석할 수 있습니다. 광고를 클릭한 사용자가 랜딩 첫 화면을 기다리다 나가면 LCP 문제가 전환 손실로 이어질 수 있습니다. 문의 버튼을 눌렀는데 모달이 늦게 열리거나 폼 입력 중 검증 스크립트가 멈추면 INP 문제가 됩니다. 가격 영역 위에 늦게 뜬 배너가 CTA를 밀어 사용자가 잘못 누르면 CLS 문제입니다. 단, 특정 수치를 모든 사이트에 그대로 적용하면 안 됩니다. 업종, 트래픽 품질, 가격대, 폼 길이, 브랜드 인지도에 따라 성능 개선의 전환 효과는 달라집니다.

지표	전환 여정에서의 의미	같이 봐야 할 비즈니스 지표
LCP	광고·검색 유입 후 첫 신뢰 형성 시간	랜딩 이탈률, 스크롤 시작률, CTA 노출 전 이탈
INP	사용자가 행동을 시작한 뒤 서비스가 반응하는 속도	폼 시작 후 완료율, 버튼 재클릭률, 결제 실패 전 이탈
CLS	화면 안정성과 조작 신뢰감	잘못된 클릭, 입력 오류, 모달 닫기, 모바일 이탈

4. 무엇을 먼저 고칠까: URL 그룹과 고객 여정으로 결정한다

Core Web Vitals 최적화는 전체 사이트 평균을 낮추는 작업이 아닙니다. 특히 스타트업, 지원사업 MVP, B2B SaaS 랜딩처럼 개발 리소스가 제한된 조직은 고객 여정 기준으로 잘라야 합니다. ‘가장 많이 방문되는 페이지’와 ‘가장 돈에 가까운 페이지’가 다를 수 있기 때문입니다.

화면 유형	우선 확인 지표	대표 원인	우선 작업
사업 홈페이지 홈	LCP, CLS	큰 히어로 이미지, 늦게 로드되는 폰트, 상단 애니메이션	히어로 이미지 최적화, preload, 폰트 전략, 상단 레이아웃 고정
SaaS 랜딩·가격 페이지	LCP, CLS	가격 카드·FAQ·배너가 늦게 밀림, 이미지 과다	첫 화면 콘텐츠 우선 로드, 카드 높이 예약, 이미지 크기 명시
문의·가입 폼	INP, CLS	무거운 검증 로직, 주소 검색·채팅·CRM 스크립트, 오류 메시지 밀림	이벤트 핸들러 경량화, 비동기 검증, 오류 영역 예약
결제·예약 화면	INP, CLS	외부 결제 위젯, 약관 모달, 쿠폰 계산, 재렌더링	서드파티 로딩 순서 조정, 계산 분리, 버튼 상태 즉시 표시
로그인 후 대시보드	INP, LCP	큰 JS 번들, 차트·테이블 초기 렌더, 권한 조회 지연	코드 스플리팅, 데이터 페칭 분리, 가상화, 스켈레톤 설계

이미지가 많은 홈페이지라면 먼저 반응형 이미지 최적화 가이드의 기준처럼 화면 크기별 이미지 제공, 적절한 포맷, 첫 화면 이미지의 로딩 우선순위를 점검하는 것이 좋습니다. 반대로 문의·가입 화면에서 이탈이 크다면 성능과 함께 폼 UX 최적화 가이드의 입력 흐름, 오류 메시지, 버튼 상태까지 같이 봐야 합니다.

5. LCP 개선: 이미지 압축보다 먼저 LCP 요소를 찾아야 한다

LCP가 나쁘다고 해서 항상 이미지 압축부터 할 필요는 없습니다. 먼저 PageSpeed Insights나 DevTools에서 실제 LCP 요소가 무엇인지 확인해야 합니다. 히어로 이미지일 수도 있고, 큰 제목 텍스트일 수도 있으며, 배경 이미지나 동적으로 삽입된 카드일 수도 있습니다.

LCP는 크게 네 구간으로 나눠 봐야 합니다. 서버가 HTML 첫 바이트를 늦게 보내는지, 브라우저가 LCP 리소스를 늦게 발견하는지, 리소스 다운로드가 오래 걸리는지, 리소스는 받았는데 자바스크립트나 CSS 때문에 렌더가 늦어지는지입니다. 이 구간을 나누지 않으면 이미지를 압축해도 실제 LCP는 거의 줄지 않는 상황이 생깁니다.

첫 화면 이미지는 lazy loading 대상에서 제외합니다. 히어로 이미지가 LCP 요소라면 브라우저가 가능한 한 빨리 발견해야 합니다.
이미지의 width, height 또는 aspect-ratio를 명시합니다. LCP와 CLS를 동시에 다룹니다.
WebP, AVIF, 적절한 JPEG 품질을 비교합니다. 단순히 용량만 줄이다가 품질이 깨지면 브랜드 신뢰가 떨어질 수 있습니다.
CSS 배경 이미지라면 preload와 우선순위를 검토합니다. CSS 파일을 받아야 이미지를 알 수 있는 구조는 LCP 발견이 늦어질 수 있습니다.
폰트가 첫 화면 문구의 렌더를 막는지 확인합니다. 브랜드 폰트가 중요하더라도 첫 화면 텍스트가 보이지 않으면 신뢰 형성에 손해입니다.
서버 응답과 캐싱을 같이 봅니다. 정적 랜딩은 CDN, 캐시, SSG·ISR 같은 전략이 LCP에 영향을 줄 수 있습니다.

Next.js 기반 랜딩이라면 메타데이터, 렌더링 방식, 정적 생성, 이미지 컴포넌트 사용 방식이 함께 얽힙니다. 검색 노출 구조까지 함께 점검해야 한다면 Next.js App Router SEO 가이드와 연결해 보는 것이 실무적으로 좋습니다.

6. INP 개선: 2026년에는 이미지보다 자바스크립트를 의심해야 하는 순간이 많다

INP는 2024년 3월 FID를 대체해 Core Web Vitals의 응답성 지표가 되었습니다. FID가 첫 입력의 지연을 좁게 봤다면, INP는 페이지 방문 중 발생하는 여러 상호작용의 응답성을 더 넓게 봅니다. 그래서 ‘첫 화면은 빨리 떴는데 버튼이 늦게 눌린다’, ‘필터를 바꾸면 화면이 멈춘다’, ‘모바일 메뉴가 한 박자 늦게 열린다’ 같은 문제가 더 잘 드러납니다.

INP가 나쁜 화면에서는 이미지 압축보다 자바스크립트 실행, 긴 작업, 이벤트 핸들러, 프레임워크 재렌더링, 서드파티 스크립트가 원인일 가능성이 큽니다. 특히 SaaS 대시보드, 관리자 화면, 견적 계산기, 검색 필터, AI 챗봇, CRM 연동 폼처럼 화면 안에서 사용자가 계속 조작하는 기능은 INP를 별도 품질 기준으로 봐야 합니다.

초기 JS 번들을 줄입니다. 첫 화면에 필요 없는 차트, 에디터, 지도, 결제, 채팅, 관리자 기능은 코드 스플리팅합니다.
이벤트 핸들러 안의 작업을 줄입니다. 클릭 한 번에 대량 계산, DOM 측정, 상태 업데이트, API 호출 준비를 모두 처리하면 지연이 커집니다.
긴 작업을 쪼갭니다. 메인 스레드를 오래 막는 작업은 사용자의 다음 입력을 기다리게 만듭니다.
무거운 계산은 Web Worker나 서버로 이동할 수 있는지 검토합니다. 견적 계산, 대량 필터링, 문서 파싱 같은 작업이 후보입니다.
상태 업데이트 범위를 줄입니다. 버튼 하나를 눌렀는데 전체 페이지가 재렌더링되는 구조는 SaaS 화면에서 자주 문제를 만듭니다.
서드파티 스크립트 로딩 순서를 조정합니다. 태그 매니저, 히트맵, 채팅, 광고, CRM 스크립트는 매출 분석에 필요할 수 있지만 첫 입력을 막아서는 안 됩니다.
사용자 피드백을 즉시 표시합니다. 저장 버튼 클릭 후 실제 API 처리가 오래 걸리더라도 버튼 상태, 로딩 인디케이터, 낙관적 UI를 통해 반응성을 체감시킬 수 있습니다.

정부지원사업으로 만든 MVP에서도 INP는 중요합니다. 시연용 기능이 많아질수록 ‘데모에서는 보이지만 실제로 누르면 늦는’ 화면이 생기기 쉽습니다. 초기 MVP라면 모든 기능을 고급 최적화할 필요는 없지만, 투자자·심사위원·초기 고객이 눌러볼 핵심 버튼과 폼은 반드시 빠르게 반응해야 합니다.

7. CLS 개선: 화면이 흔들리면 사용자는 사이트를 덜 믿는다

CLS는 기술적으로는 레이아웃 이동 점수지만, 사업적으로는 조작 신뢰의 문제입니다. 모바일에서 CTA 버튼을 누르려는 순간 상단 배너가 늦게 삽입되어 버튼이 밀리면 사용자는 잘못된 버튼을 누르거나 사이트가 불안정하다고 느낍니다. 결제·예약·상담 신청 화면에서는 이 작은 흔들림이 이탈로 이어질 수 있습니다.

이미지와 영상 영역의 크기를 미리 예약합니다. width, height, aspect-ratio 없이 이미지를 넣으면 로드 후 주변 콘텐츠를 밀 수 있습니다.
광고, 배너, 쿠키 알림, 프로모션 바의 공간을 사전에 확보합니다. 상단에 늦게 삽입되는 요소는 CLS의 대표 원인입니다.
폰트 교체로 인한 줄바꿈 변화를 줄입니다. fallback 폰트와 웹폰트의 크기 차이가 크면 텍스트 블록 높이가 바뀝니다.
오류 메시지와 도움말 영역을 설계 단계에서 확보합니다. 폼 오류가 나타날 때 입력 필드 전체가 밀리면 사용자는 흐름을 잃습니다.
스켈레톤 UI는 실제 콘텐츠와 같은 크기에 가깝게 만듭니다. 예쁜 스켈레톤이 실제 카드보다 작거나 크면 로딩 후 다시 흔들립니다.
스크롤 위쪽에 동적 콘텐츠를 무심코 삽입하지 않습니다. 추천 배너, 앱 설치 유도, 채팅 안내가 본문을 아래로 밀지 않게 해야 합니다.

CLS는 상대적으로 빠르게 개선되는 경우도 많습니다. 이미지 크기 명시, 배너 영역 예약, 폰트 전략 조정처럼 설계 기준을 잡으면 다른 페이지에도 반복 적용할 수 있기 때문입니다. 다만 디자인팀이 ‘첫 화면을 더 풍성하게’ 만들기 위해 새 배너를 계속 추가하는 조직이라면 배포 전 CLS 체크를 QA 항목에 넣어야 합니다.

8. 개발팀에는 이렇게 요청해야 한다

성능 개선 요청이 실패하는 가장 흔한 이유는 요청이 추상적이기 때문입니다. ‘홈페이지가 느립니다’, ‘PageSpeed 점수를 올려 주세요’, ‘SEO에 안 좋다는데 고쳐 주세요’만으로는 개발팀이 어디까지 손대야 하는지 알기 어렵습니다. 개발 요청서는 최소한 URL, 지표, 기기, 재현 조건, 완료 기준을 포함해야 합니다.

나쁜 요청	좋은 요청	완료 기준 예시
사이트가 느려요	모바일 홈 URL의 LCP 요소를 확인하고 2.5초 이하를 목표로 개선안을 주세요	배포 후 PageSpeed 필드 또는 RUM에서 LCP p75 개선 확인
이미지 줄여 주세요	첫 화면 히어로 이미지가 LCP인지 확인하고 srcset, preload, fetch priority, lazy 제외 여부를 점검해 주세요	LCP 리소스 발견 지연 감소, 품질 저하 없는 이미지 용량 감소
버튼이 느려요	가입 폼 제출 버튼 클릭 시 INP 후보 긴 작업을 DevTools Performance에서 캡처해 주세요	이벤트 처리 시간 감소, 중복 클릭 방지와 즉시 피드백 구현
화면이 밀려요	모바일 가격 페이지에서 프로모션 배너와 폰트 로딩으로 인한 CLS 발생 지점을 찾아 주세요	이미지·배너·오류 영역 크기 예약, CLS Good 기준 통과

9. 현실적인 2주~6주 개선 로드맵

Core Web Vitals 개선은 사이트 규모와 코드 상태에 따라 범위가 크게 달라집니다. 외주로 만든 홈페이지, 오래된 워드프레스 테마, 빠르게 붙인 SaaS 관리자 화면, 여러 태그가 누적된 랜딩은 같은 진단으로 시작해도 해결 방식이 다릅니다. 다만 작은 팀이라면 다음 순서가 현실적입니다.

단계	기간	산출물	주의점
진단	2~4일	핵심 URL 목록, 모바일·데스크톱 지표, LCP 요소, INP 후보 상호작용, CLS 발생 지점	홈만 보지 말고 가격·문의·가입·대시보드를 포함한다
빠른 개선	1~2주	이미지 크기·포맷·우선순위, 폰트 로딩, 배너 공간 예약, 불필요한 초기 스크립트 지연	시각 품질과 추적 기능을 무작정 제거하지 않는다
구조 개선	2~4주	번들 분리, 렌더링 전략 조정, 컴포넌트 재렌더링 축소, API·서버 응답 개선	프론트엔드만으로 해결되지 않는 TTFB와 데이터 페칭을 분리한다
운영화	상시	배포 전 성능 체크리스트, RUM 또는 주기적 PSI 기록, 변경 전후 비교 리포트	한 번 좋아진 점수도 새 태그와 디자인 변경으로 다시 나빠질 수 있다

AgentMit은 이런 작업을 ‘점수 올리기’가 아니라 핵심 화면 품질 개선으로 접근합니다. BizMit 기반 SaaS, AI 서비스 개발, 자동화 대시보드, 관리자 화면, 정부지원사업 MVP처럼 화면 수는 많지 않아도 고객 신뢰가 중요한 서비스라면, 먼저 전환 여정을 정하고 LCP·INP·CLS가 매출 가까운 화면에서 어떻게 나타나는지부터 봅니다. 그다음 이미지·폰트·컴포넌트·상태 관리·서드파티 스크립트·배포 환경을 함께 정리하는 편이 시행착오가 적습니다.

10. 최종 체크리스트: 오늘 바로 확인할 것

Search Console에서 모바일과 데스크톱을 나눠 Poor URL 그룹을 확인했는가?
해당 URL 그룹이 실제 매출·문의·가입 여정과 가까운가?
PageSpeed Insights에서 필드 데이터와 랩 데이터를 구분해 읽었는가?
LCP 요소가 무엇인지 스크린샷과 함께 확인했는가?
첫 화면 이미지를 lazy load하고 있지는 않은가?
상단 배너, 폰트, 이미지, iframe의 공간이 미리 예약되어 있는가?
문의·가입·결제·필터 버튼의 느린 상호작용을 DevTools에서 재현했는가?
태그 매니저, 채팅, 히트맵, CRM, 광고 스크립트가 첫 입력을 막고 있지는 않은가?
배포 후 확인할 완료 기준을 p75 LCP·INP·CLS 또는 핵심 행동 지표로 정의했는가?
새 랜딩, 새 배너, 새 폰트, 새 분석 태그를 추가할 때 성능 QA를 반복할 체계가 있는가?

FAQ

Q1. PageSpeed Insights 점수 100점을 꼭 만들어야 하나요?

대부분의 사업 홈페이지와 SaaS에서는 100점 자체보다 핵심 전환 화면의 실제 사용자 필드 데이터가 Good 기준을 통과하는지가 더 중요합니다. 특히 모바일 LCP, 가입·문의·결제 화면의 INP, 첫 화면 CLS를 우선 확인해야 합니다.

Q2. LCP, INP, CLS 중 무엇을 먼저 개선해야 하나요?

Search Console에서 Poor로 잡힌 지표 중 매출·문의·가입에 가장 가까운 URL 그룹을 먼저 봅니다. 랜딩 첫 화면은 LCP, 폼·필터·결제처럼 클릭 후 반응이 중요한 화면은 INP, 배너·이미지·폰트로 화면이 흔들리는 경우는 CLS를 먼저 잡는 것이 현실적입니다.

Q3. Search Console 경고를 고쳤는데 왜 바로 사라지지 않나요?

Core Web Vitals 보고서는 실제 사용자 데이터 기반이며 일정 기간의 누적 데이터를 반영합니다. 배포 직후에는 Lighthouse나 PageSpeed Insights 랩 테스트로 개선 여부를 먼저 확인하고, Search Console의 상태 변화는 시간을 두고 봐야 합니다.

Q4. 이미지 압축만 하면 Core Web Vitals가 좋아지나요?

LCP가 큰 이미지 다운로드 때문에 느린 경우에는 도움이 됩니다. 하지만 INP 문제는 자바스크립트 실행, 긴 작업, 이벤트 핸들러, 서드파티 스크립트가 원인인 경우가 많고, CLS는 이미지 공간 예약·폰트·동적 배너 구조가 더 중요합니다.

Q5. 로그인 후 SaaS 대시보드도 Core Web Vitals를 봐야 하나요?

검색 노출 대상이 아니더라도 봐야 합니다. 대시보드는 고객이 서비스 품질을 판단하는 화면이기 때문입니다. 초기 진입 LCP, 필터·탭·저장 버튼의 INP, 테이블·차트 로딩 중 CLS를 별도 운영 지표로 관리하는 것이 좋습니다.

참고한 공개 문서

자주 묻는 질문

PageSpeed Insights 점수 100점을 꼭 만들어야 하나요?

대부분의 사업 홈페이지와 SaaS에서는 100점보다 핵심 전환 화면의 실제 사용자 필드 데이터가 Good 기준을 통과하는지가 더 중요합니다. 특히 모바일 LCP, 가입·문의·결제 화면의 INP, 첫 화면 CLS를 우선 확인해야 합니다.

LCP, INP, CLS 중 무엇을 먼저 개선해야 하나요?

Search Console 경고를 고쳤는데 왜 바로 사라지지 않나요?

이미지 압축만 하면 Core Web Vitals가 좋아지나요?

로그인 후 SaaS 대시보드도 Core Web Vitals를 봐야 하나요?

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서비스 이용약관

제1조(목적)

이 약관은 오픈마켓 회사(전자상거래 사업자)가 운영하는 오픈마켓(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리․의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」

제2조(정의)

① “몰”이란 “회사”가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ ‘회원’이라 함은 “몰”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “몰”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호․모사전송번호․전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 00 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② “몰은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회․배송책임․환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

③ “몰”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰“은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

⑤ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “몰”에 송신하여 “몰”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

① “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송

3. 기타 “몰”이 정하는 업무

② “몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

③ “몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

④ 전항의 경우 “몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(서비스의 중단)

① “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② “몰”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “몰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조(회원가입)

① 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

② “몰”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “몰”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.

2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원가입계약의 성립 시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “몰”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “몰”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

2. “몰”을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “몰”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

3. 다른 사람의 “몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

4. “몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

③ “몰”이 회원 자격을 제한․정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)

① “몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “몰”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

② “몰”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “몰” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

① “몰”이용자는 “몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

1. 재화 등의 검색 및 선택

2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료․설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시

(예, 마우스 클릭)

5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의

6. 결제방법의 선택

② “몰”이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)

③ “몰”이 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.

제10조 (계약의 성립)

① “몰”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우

3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② “몰”의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ “몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제11조(지급방법) “몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체

2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

3. 온라인무통장입금

4. 전자화폐에 의한 결제

5. 수령 시 대금지급

6. 마일리지 등 “몰”이 지급한 포인트에 의한 결제

7. “몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제

8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조(수신확인통지․구매신청 변경 및 취소)

① “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조(재화 등의 공급)

① “몰”은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “몰”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “몰”은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

② “몰”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “몰”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “몰”이 고의․과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조(환급) “몰”은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조(청약철회 등)

① “몰”과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 “몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조(청약철회 등의 효과)

① “몰”은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

② “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “몰”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “몰”이 부담합니다.

④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “몰”은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제17조(개인정보보호)

① “몰”은 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

② “몰”은 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ “몰”은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

④ “몰”은 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

⑤ “몰”이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑥ 이용자는 언제든지 “몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “몰”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑦ “몰”은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

⑧ “몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

⑨ “몰”은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제18조(“몰“의 의무)

① “몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화․용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

② “몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ “몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

④ “몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조(이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록

2. 타인의 정보 도용

3. “몰”에 게시된 정보의 변경

4. “몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

5. “몰” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

6. “몰” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제21조(연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계)

① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다.

② 연결“몰”은 피연결“몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)

① “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속합니다.

② 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

③ “몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제23조(분쟁해결)

① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치․운영합니다.

② “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

③ “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조(재판권 및 준거법)

① “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

② “몰”과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

이 약관은 2023년 1월 1일부터 시행합니다.

개인정보 처리방침

제1조 목적

이 약관은 오픈마켓 (전자상거래 사업자로 이하 "회사"라 한다)가 운영하는 오픈마켓(이하 "몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」

제2조 정의

1. "몰" 이란 "회사"가 재화 또는 용역(이하 "재화 등" 이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

2. "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. '회원'이라 함은 셀리픽에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 "몰"이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

4. '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 약관 등의 명시와 설명 및 개정

1. "몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호·모사전송번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

2. "몰"은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회·배송책임·환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

3. "몰"은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

4. "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰“은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

5. "몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “몰”에 송신하여 “몰”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호지침」 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 서비스의 제공 및 변경

1. "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

*재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

*구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송

*기타 "몰"이 정하는 업무

2. "몰"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

3. "몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

4. 전항의 경우 "몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 서비스의 중단

1. "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. "몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "몰"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, "몰"이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 "몰"에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조 회원가입

1. 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

2. "몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

*가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실후 3년이 경과한 자로서 "몰"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.

* 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

* 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

3. 회원가입계약의 성립시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

4. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 "몰"에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조 회원 탈퇴 및 자격 상실 등

1. 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

*가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우

*"몰"을 이용하여 구입한 재화등의 대금, 기타 "몰"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

*"몰"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

3."몰"이 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

4. “몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조 회원에 대한 통지

1. "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

2. "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "몰" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조 구매신청

1. "몰"이용자는 "몰"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "몰"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

*재화 등의 검색 및 선택

*받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

*약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료ㆍ설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

*이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예, 마우스 클릭)

*재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의

*결제방법의 선택

2. "몰"이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공·위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이 때 "몰"은 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유ㆍ이용 기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다. 다만 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제25조 제1항에 의한 개인정보 취급위탁의 경우 등 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

제10조 계약의 성립

1. "몰"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

*신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

*미성년자가 담배, 주류등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우

*기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

2. "몰"의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

3. "몰"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보등을 포함하여야 합니다.

제11조 지급방법

"몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "몰"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체

2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

3. 온라인무통장입금

4. 전자화폐에 의한 결제

5. 수령시 대금지급

6. 마일리지 등 "몰"이 지급한 포인트에 의한 결제

7. "몰"과 계약을 맺었거나 "몰"이 인정한 상품권에 의한 결제

8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조 수신확인통지ㆍ구매신청 변경 및 취소

1. "몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "몰"은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조 재화 등의 공급

1. "몰"은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, "몰"이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 "몰"은 이용자가 재화등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

2. "몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "몰"이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 "몰"이 고의ㆍ과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조 환급

"몰"은 이용자가 구매신청한 재화등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조 청약철회 (교환, 반품 및 환불)등

1. "몰"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

2. 이용자는 재화등을 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환, 환불을 할 수 없습니다.

*이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

*이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

*시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

*같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

3. 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 "몰"이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회등이 제한되지 않습니다.

4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3일이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 10일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

5. 물품 배송 받은 후 이용자의 단순변심으로 인한 구매 취소의경우에는 이용자가 배송비를 부담하여야 합니다.

6. 회사는 거래가 취소되어 결제대금을 환불하는 경우에는 그 취소된 날로부터 3영업일 이내에 환불에 필요한 조치를 합니다. 이 경우 신용카드로 결제가 이루어진 경우에는 해당 신용카드 결제취소를 통해서만 가능하고, 어떠하 경우에도 현금으로 환불되지는 아니합니다. 휴대폰 결제의 경우 당월은 결제취소만 가능하며 익월 이후 휴대폰 요금 수납 확인 후 결제자 본인 계좌로만 처리가 가능합니다.

제16조 청약철회 등의 효과

1. "몰"은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

2. "몰"은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "몰"은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "몰"이 부담합니다.

4. 이용자가 재화 등을 제공받을때 발송비를 부담한 경우에 "몰"은 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제17조 개인정보보호

1. "몰"은 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

2. "몰"은 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. "몰"은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

4. "몰"은 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. "몰"이 제3항과 제4항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

6. 이용자는 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "몰"은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

7. "몰"은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

8. "몰" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

9. "몰"은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제18조 "몰"의 의무

1. "몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

2. "몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

3. "몰"이 상품이나 용역에 대하여 「표시ㆍ광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시ㆍ광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

4. "몰"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무

1. 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조 이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록

2. 타인의 정보 도용

3. "몰"에 게시된 정보의 변경

4. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

6. "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제21조 연결"몰"과 피연결"몰" 간의 관계

1. 상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "몰"(웹사이트)이라고 합니다.

2. 연결"몰"은 피연결"몰"이 독자적으로 제공하는 재화등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결"몰"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

2. 이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "몰"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "몰"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제23조 분쟁해결

1. "몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치ㆍ운영합니다.

2. "몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

3. "몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시ㆍ도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조 재판권 및 준거법

1. "몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

2. "몰"과 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

이 사이트의 계정은 사용자 요청에 따라 익명화되거나 삭제될 수 있습니다. 자세한 내용은 관리자 @admin 에게 문의 하세요. 계정을 삭제하면 모든 개인 데이터가 삭제되며 복구할 수 없습니다.

부 칙 시행일 등

이 약관은 2023년 1월 1일부터 시행합니다.

이 약관은 전자상거래(인터넷사이버몰) 표준약관 제10023호(2014. 9. 19. 개정)를 준수합니다.